Влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТВЕРСКОЙ ИНСТИТУТ ЭКОЛОГИИ И ПРАВА

 

Психологический факультет

Кафедра общей и социальной психологии

 

 

 

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

 

 

Тема: «Влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте»

 

 

 

 

Автор: Подобедов Павел Леонидович

студент 5-го курса, дневного отделения

 

 

Научный руководитель: Цветкова Оксана Игоревна,

кандидат психологических наук, доцент

 

 

Работа допущена к защите:                             «       »                                  2007г.

 

 

Заведующий кафедрой: Шикун А.А.,

кандидат психологических наук, профессор                          (                            )            

 

 

 

 

 

 

 

 

Тверь 2007

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………...3

 

Глава 1. Психологические основы темпероментальных особенностей личности и конфликта ……………………………………………………………6

1.1. Исторический обзор  учений о типах темперамента………….…………....6

1.2. Общее представления  о темпераменте в системе психологических  знаний…………………………………………………………………………….18

1.3. Теоретические основы  конфликта…………………………………………26

1.4. Индивидуальные проявления  и личностные особенности  поведения в конфликте………………………………………………………………………...44

Выводы по главе 1……………………………………………………………….58

 

Глава 2. Эмпирическое исследование влияния темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте…………………………...60

2.1. Программа исследования…………………………………………………...60               

2.2. Анализ результатов  эмпирического исследования……………………….71

Выводы по главе 2……………………………………………………………….86

 

Заключение…………………………………………………………………….....87

Список литературы…………………………………………………………...….90

Приложения………………………………………………………………….......92

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность: в обществе всегда возникали и проявлялись различного рода конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и межгосударственных. Главные из них уходили своими корнями в условия жизни людей, в способ распределения благ и власти, в сферу удовлетворения потребностей и интересов. Конфликты представлялись настолько очевидными, что долгое время не привлекали к себе внимания со стороны обществоведов. Конфликты, были объектом практической морали, в основе которой лежит борьба добра и зла, и права, преследующего противозаконные поступки граждан.

Проблема конфликта сталкивается с такими личностными особенностями как темперамент. Склонность к конфликтному поведению или уход от проблем путем избегания, устойчивость нервных процессов к тому или иному внешнему фактору, ригидность, тревожность, беспокойство и т.д. говорят о психологических особенностях личности, о ее поведении в конфликте. Большинство диктаторов обладало вспыльчивостью и неуравновешенностью нервной системы, что уменьшало совместимость с другими людьми, провоцировало конфликты и войны.

Психологическая наука постоянно развивается, исследователи формулируют выводы и строят концепции, открывают истинное знание о человеке, его возможностях и способностях, путем выявления взаимосвязей между характеристиками психической деятельности и поведения человека.

Проблему изучения конфликта развивали многие ученые различных наук, больше внимания конфликту уделяли социологи и психологи. В социологии – это Г. Спенсер, Г. Зиммель, Р. Дарендорф,  Л. Козер, К. Маркс, П.О. Гриффин,  М.И.Могилевский, А.Анцупов, А.Шипилов и т.д. ; в психологии –  З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Фромм, Г. Салливен, У. Мак-Дугалла, К. Лоренц, К. Левин, Д. Доллардом, А. Басс, Я. Морено, Э. Берн, М. Дойч, Р. Блейк, Дж. Мутон, К. Томас, В.Н. Мясищев, В.С. Мерлин, Б. Ф. Ломов, Ф.Е. Василюк, В.В. Столин, Морозова, Н.В. Гришиной, P.M. Грановской, Н.И. Леонова и многие другие.

Изучением  темперамента занимались: Гиппократ, Клавдий Гален, Имануил Кант, П.Ф.Лесгафт, Э. Кречмер, У. Шелдон, Я. Стреляу, И.П. Павлов, Б.М. Теплов, В.М. Русалов, П.К. Анохин, В.Д. Небылицин, В.С. Мерлин.

Объект исследования: темпераментальные особенности личности в конфликте.

Предмет исследования: выявление склонностей к конфликтному поведению у субъектов с различными темпераментальными особенностями.

Цель исследования: выявить и обосновать влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть понятие темперамента в системе психологических знаний и рассмотреть теоретические основы конфликта;

2. Выявить механизмы  индивидуального проявления  и  личностные особенности  поведения  в конфликте;

3. Разработать  и провести программу эмпирического исследования по изучению влияния темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте;

4. Обобщить теоретические  и эмпирические результаты, разработать  практические рекомендации.

Гипотеза: субъекты с преобладанием меланхолического и флегматичного типа темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами.

Методы исследования:

1. Анализ и  обобщение теоретической информации  по проблеме.

2. Эмпирические: психодиагностические методики:

- опросник ЕР1 (Методика Г. Айзенка);

- темпераментальный  опросник PTS (И.П. Павлов)

- методика «определение типа темперамента»;

- методика «оценки  конфликтности»;

- методик «самооценки конфликтности»;

- методика «диагностики  предрасположенности личности к  конфликтному поведению К. Томаса».

3. Математическая  обработка результатов с помощью  коэффициента ранговой корреляции  Спирмена и метода корреляции  бинарных данных.

4. Интерпретационные  методы исследования.

База исследования: сотрудники библиотеки академии ПВО г. Твери, в количестве 30 человек, возрасте 18-60 лет, женского и мужского пола.

Структура работы: введение, две главы  - теоретическая и эмпирическая, заключение, список литературы и приложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Психологические основы темпероментальных особенностей  личности и конфликта

 

1.1. Исторический обзор учений  о типах темперамента

Среди индивидно-типических свойств человека, к которым относятся морфологическая и биохимическая конституция, нейродинамические особенности нервной системы и функциональная асимметрия полушарий головного мозга, особый интерес в течение столетий вызывает такое связанное с этими свойствами интегральное образование индивида, как темперамент. Темперамент, характеризующий преимущественно формально-динамические аспекты поведения личности, ее энергетику, «внешнюю картину поведения» человека, то «исчезает» из философии и психологии, то, напротив, поглощает и подменяет собой в ряде психологических направлений (5).

Древнейшими из учений о темпераменте  являются гуморальные теории, связывающие темперамент со свойствами тех или иных жидких сред организма.

Создателем учения о темпераментах считается древнегреческий врач Гиппократ (V  в. до н.э.). Он утверждал, что люди различаются соотношением 4 основных “соков” жизни, - крови, флегмы, желтой желчи и черной желчи, - входящих в его состав. Исходя из его учения, самый знаменитый после Гиппократа врач античности Клавдий Гален (II в. до н.э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он изложил в известном трактате “De temperamentum”. Согласно его учению тип темперамента зависит от преобладания в организме одного из соков. Им были выделены темпераменты, которые в наше время пользуются широкой известностью : сангвиника (от лат.  sanguis - “кровь”), флегматика (от греч. -  phlegma - “флегма”), холерика (от греч. chole - ”желчь”), и меланхолика (от греч.  Melas chole - “черная желчь”) (4).

Одни люди по темпераменту чрезвычайно медлительны и невозмутимы. Во всей манере их поведения чувствуется степенность, размеренность. В данной Гиппократом типологии темперамента таких людей называют флегматиками. Другие люди подвижны, порывисты, легко воспламеняются, мгновенно ухватываются за новые идеи. Эти люди во время беседы столь отчаянно жестикулируют, что даже можно не расслышать их речи. Они просто не могут не общаться. Таких общительных людей, за переменными настроениями которых невозможно уследить, которые пылко любят сегодня и забывают о своей любви завтра, относят к типу сангвиников (4).

В отличие от сангвиников холерики чрезвычайно восприимчивы и глубоко переживают все свои радости, свои боли и печали. Они импульсивны. Под влиянием аффекта могут совершить необдуманный поступок, а после будут раскаиваться.

Совершенно иной тип — меланхолики. Они глубоко переживают любое событие жизни, но в отличие от холерика свое горе носят в себе, внешне не проявляя свои переживания. В отличие от холериков меланхолики чрезвычайно постоянны в своих привязанностях. Если меланхолик кого-то полюбит, то для него разрыв оборачивается трагедией. Он будет тихо страдать, мучиться, но не решится на тот или иной поступок.

Выделенные Гиппократом четыре основных типа темперамента привели к возникновению самой идеи существования наследственно обусловленных типов людей, а также к вопросу о взаимосвязи тех или иных особенностей организма с характеристиками поведения человека и животных.

Эта фантастическая концепция имела огромное влияние на ученых на протяжении многих столетий.

Так например, Имануил Кант (22.06.1724-12.021804) говорил что с физиологической точки зрения, когда речь идет о темпераменте, имеют в виду физическую конституцию (слабое или сильное телосложение) и комплекцию (жидкое, с помощью  жизненной силы закономерно подвижное в теле. К чему относят также тепло или холод при обработке этих соков (13).

Но с точки зрения психологической, т.е. как темперамент души (способности чувства и желания), эти выражения  касающиеся свойств крови, определены только по аналогии игры чувств и желания с телесными движущими причинами (из которых кровь самая главная).

Главное деление учения о темпераментах такое:  темпераменты чувства и темпераменты действия делятся на два вида, что в совокупности дает четыре  темперамента.

К темпераментам чувств  Кант причислил:

А. Сангвинический темперамент человека веселого нрава – способ чувствования сангвиника можно узнать по следующим проявлениям. Это человек беззаботный, полный надежд; каждой вещи он на мгновение придает большое значение. А через минуту уже перестает о ней думать. Он честно обещает, но не держит своего слова, т.к. он до этого недостаточно глубоко обдумал, в состоянии ли он сдержать его. Он достаточно добродушен, чтобы оказать помощь другому, но он плохой должник, и всегда требует отсрочки. Он хороший собеседник, шутит, весел, готов ничему в мире не придавать большого значения и все люди ему друзья. Обычно он не злой человек, но грешник, не легко поддающийся исправлению. Правда, он сильно раскаивается. Но скоро забывает свое раскаяние (которое никогда не превращается к него в скорбь). Работа его скоро утомляет, но он без устали занимается тем, что в сущности есть только игра. Ибо игра всегда связана с переменами, а выдержка не по его части.

В. Меланхолический темперамент человека мрачного нрава – человек, расположенный к меланхолии (не меланхолик, ибо это означает уже состояние, а не просто расположение к состоянию), придает всему, что его касается, большое значение, везде находит поводы для опасений и обращает внимание прежде всего на трудности. Он с трудом даст обещание, ибо не может его не исполнить, но сомневается, в состоянии ли он его исполнить. И все это у него объясняется  не моральными причинами (ибо здесь идет речь о чувственных мотивах), а тем, что противоположное доставляет ему неприятность, и именно поэтому он становится озабоченным, недоверчивым, полным сомнений, а из-за этого и маловосприимчивым к веселью. Впрочем, когда это расположение духа становится привычным, оно противопоставляет расположению духа человеколюбца, которое собственно больше сангвинику, по крайне мере по побуждению, ибо тот, кто сам должен обходиться без радости, вряд ли пожелает ее другому (13).

К темпераментам деятельности относятся:

С. Холерический темперамент человека вспыльчивого – о нем говорят, что он горяч, вспыхивает быстро, как солома, но при уступчивости других скоро остывает. В его гневе нет ненависти, и он любит другого тем сильнее, чем скорее тот ему уступает. Его деятельность быстра, но непродолжительна. Он деятелен, но неохотно берет на себя дела именно потому, что у него нет выдержки; вот почему он охотно делается начальником, который руководит делами, но сам вести их не хочет. Поэтому его господствующая страсть - честолюбие; он охотно берется за общественные дела и желает. Чтобы его громогласно хвалили. Он любит поэтому блеск и помпезность церемоний, охотно берет под свою защиту других и с виду великодушен, не из любви, однако, а из гордости, ибо себя самого он любит больше. Он следит за порядком и кажется поэтому умнее, чем он есть. Он любит располагать средствами, чтобы не быть скаредным; он вежлив, но любит церемонии, натянут. Напыщен в обхождении и охотно имеет при себе какого-нибудь льстеца. Который служит мишенью для его остроумия, и больше переживает, когда его гордые притязания встречают отпор. Достаточно немного едкого остроумия. Чтобы мигом исчез ореол важности. Одним словом, холерический темперамент - самый несчастный из всех темпераментов, ибо больше других вызывает противление себе.