Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2014 в 21:25, контрольная работа
Задачами контрольной работы являются:
- изучение Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 года № 59-ФЗ;
- выявление проблем и путей решения организации работы с обращениями граждан;
- изучение статистических данных, касающихся обращений граждан в Оренбургской области;