Концепции безопасности гостиницы

 

 Преимущества построения  интегрированного комплекса технических  средств безопасности бесспорны:  полная взаимосвязь всех систем  обеспечивает высокую степень  автоматизации многих процессов  управления гостиничным комплексом, облегчает и ускоряет процесс  принятия решений оператором  службу безопасности в экстремальной  ситуации, предоставляя оператору  полную информацию от всех  систем, автоматизируя некоторые  действия; за счет передачи информации  прочим службам гостиницы облегчается  работа горничных, техников, администраторов  и т.д.; повышается уровень гостиничного  обслуживания, гости чувствуют себя  более комфортно и спокойно.

 

 Существует два пути  построения интегрированного комплекса:

Первый обращение к  мощной специализированной фирме, владеющей  всем необходимым для проведения такой работы и достаточно солидный стаж работы в этой области. Это гарантирует  полную взаимную совместимость всех систем, функциональную законченность, надежность. Однако в этом случае фирма  инсталлятор склонна навязывать заказчику свои правила и пристрастия, а в ряде случаев и завышать стоимость проведения работ.

Второй подбор оптимального набора технических средств от разных производителей с помощью фирмы  консультанта и интеграция подсистем  с помощью средств вычислительной техники. В этом случае удается лучше  учесть специфику гостиницы, учесть уже имеющееся оборудование, сэкономить значительные средства. Однако этот путь требует большего внимания руководства  гостиницы, внимательно рассматривать и решать вопросы взаимной совместимости подсистем, разрабатывать матобеспечение и т. д.

 В любом случае перед  принятием решения рекомендуется  провести конкурс - тендер нескольких  фирм-инсталляторов с рассмотрением  предлагаемых ими технико экономических обоснований.

 

 Остановимся на случае, когда гостиница уже имеет  достаточно современные и хорошо  себя зарекомендовавшие подсистемы  безопасности, например телевизионного  наблюдения или пожаротушения  и их демонтаж с целью замены  нецелесообразен. В этом случае  допустима частичная интеграция  старого и нового оборудования  с целью модернизации комплекса  путем изменения его конфигурации  и придания ему новых функциональных  возможностей. Вообще, говоря о принципах организации комплекса, необходимо учитывать характерные особенности и конкретные условия функционирования объекта и, естественно, имеющиеся финансовые возможности.

 

3.Заключение

 

 Россия имеет огромный  потенциал для широкого развития  международного туризма. Однако, реализация этого потенциала требует резкого повышения уровня гостиничного обслуживания и доведения его до мировых стандартов.

 Важнейшей составной  частью гостиничного сервиса  является обеспечение высокой  степени безопасности, что особенно  важно в современных условиях  роста числа актов терроризма, диверсий и общего осложнения  криминальной обстановки.

 Решение этой проблемы  требует разработки новой идеологии  безопасности создания современной  концепции с учетом последних  достижений гостиничного сервиса  и индустрии безопасности.

 

 Принципиальными положениями  настоящей Концепции являются:

формирование исчерпывающего множества целей и задач по обеспечению безопасности гостиницы;

анализ перечня возможных  угроз, ранжирование вероятностей риска  и потенциального ущерба;

реализация комплексного подхода и взаимной увязки организационных, технических и кадровых мероприятий  и решений:

минимизация затрат по критерию "эффективность стоимость";

обеспечение живучести, гибкости и управляемости комплекса безопасности;

возможность дальнейшего  развития, модернизации и изменения  конфигурации комплекса безопасности.

 

Главными подсистемами комплекса  технических средств безопасности являются:

система пожарной безопасности,

система охранной сигнализации,

система управления доступом,

система телевизионного наблюдения,

система технической укрепленности,

система защиты информации,

система гарантированного электропитания,

система оперативной связи,

система управления экстренной эвакуацией.

 

Технологической базой реализации концепции является использование  последних достижений современной  аппаратуры безопасности, интеграция функций всех технических систем в единый компьютеризированный комплекс.

 

 При разработке Концепции  использовался накопленный опыт  построения систем и комплексов  безопасности многочисленных отечественных  и зарубежных особо важных  правительственных, административных  промышленных и музейных объектов. Также анализировалась техническая  документация на современные  комплексы безопасности ведущих  мировых фирм лидеров Церберус, Хоневелл и др.

 

Иванов И.В.

 Панюков Д.В.

Источник: сайт  Ассоциации "АванГард"