Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2014 в 12:29, реферат
Моделирование бизнес процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы (действия, данные, события, материалы и пр.) присущие процессу. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.
Введение……………………………………………………………………….…..3
Актуальность темы………………………………………………………………. 4
Краткое описание……………………………………………………………...….6
История развития моделирования бизнес процессов…………………………..7
Классификация бизнес-процессов……………………………………………...14
Принципы моделирования бизнес процессов……………………………….....16
Методы моделирования бизнес-процессов………………………………..…...17
Пример бизнес-процесса……………………………………………………...…20
Заключение……………………………………………………………………….28
Библиографический список……………………………………………………..30
Автоматизация бизнес-процесса «Распределение товара по торговым точкам» позволила:
- сократить время на выполнение бизнес-процесса;
- получать исчерпывающую информацию о продажах, остатках, заказах;
- минимизировать ошибки в распределении;
- повысить рациональность распределения товара.
Тем не менее, как показал анализ моделей бизнес-процессов, в компании это не единственный процесс, имеющий недостатки. Существует множество вариантов автоматизации и аспектов, требующих доработки.
Библиографический список
1. Войнов И. В., Пудовкина С. Г., Телегин А. И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография. - Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. - 392 с.
2. Волков О. Стандарты и методологии
моделирования бизнес-
3. Григорьев Д. Моделирование бизнес-
4. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов // М.: Финансы и статистика, 2006.
5. Менеджмент процессов / Под ред. Й. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [ᴨȇр. с нем.]. -- М.: Эксмо, 2007. -- 384 с. -- (Ка-чественный менеджмент).
6. Пинаев Д., Веретенников Д. Моделирование бизнес-процессов: доступно о сложном / Д. Пинаев // 2003.
7.Маклаков С.В. «BPwin и ERwin. CASE средства разработки информационных систем». Москва, «ДИАЛОГ-МИФИ», 1999.
8.Дубейковский В.И.
9.Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF – технологии. – М.: «Финансы и кредит», 2001.