Организация труда

В настоящее время  наиболее передовой  опыт в области  организации труда  накоплен в разных фирмах промышленно  развитых стран. В  организации труда  особое внимание уделяется  производительности труда непременно соотносимой с качеством выпускаемой продукции.

Детально  разработаны системы  управления и обеспечения  качества продукции  и повышения производительности труда, в частности, на японских предприятиях фирмы «Тойота».

В конце 50-х годов  в Японии повсеместно  в промышленность проник всесторонний внутрифирменный  контроль качества, предусматривающий  проведение контроля со стороны всех работников фирмы, начиная от рабочих, мастеров и  кончая руководством.

С этого момента  начало проводиться  систематическое  обучение всех работников методам контроля качества. В дальнейшем система обучения превратилась, по существу, в непрерывную  и постоянную систему  воспитания у трудящихся уважительного отношения  к потребителю  и качественным результатам  своего труда. При  реализации всех мероприятий  по обучению, воспитанию и внедрению систем контроля качества продукции  и повышения производительности труда, в полной мере японскими специалистами  учитывались и  учитываются: специфика  продукции традиции фирм, культуры и  быта, уровень образования, трудовые взаимоотношения...

Обобщая опыт фирмы «Тойота» по управлению качеством  продукции и повышения  производительности труда к основным его особенностям на настоящий период времени можно  отнести следующие :

1. Многолетнее, последовательное  и целеустремлённое  решение проблем  качества и производительности  труда на основе  всего передового, современного, что  накапливала теория  и создаёт практика  в этой области.

2.       Воспитание уважительного отношения к потребителю, его пожеланиям и требованиям.

3.       Участие всех подразделений и работников фирмы в обеспечении и управлении качеством продукции и повышения производительности труда.

Широкими  исследованиями установлено, что лишь 15-20 % проблем, связанных с качеством  и производительностью  труда, возникает  по вине непосредственных исполнителей и рабочих, а 80-85% - это следствие  несовершенства системы  организации труда, ответственность за функционирование которой несёт её высшее руководство.

4.   Непрерывное систематическое обучение кадров вопросам обеспечения высокой производительностью труда и управления качеством продукции, что даёт высокий уровень подготовки в этой области всех работников фирмы.

5. Эффективное функционирование  широкой сети кружков  качества на всех  стадиях жизненного  цикла продукции.  В настоящее  время в Японии действует один миллион кружков качества, в которых участвуют около 10 миллионов человек.

6.          Использование  развитой системы инспектирования всей деятельности по обеспечению и управлению качеством продукции и производительностью труда.

7.          Широкое использование при обеспечении и управлении качеством продукции передовых методов измерения производительности труда и контроля качества, включая статистические методы, при приоритетном контроле качества производственных процессов. 

8.     Разработка и реализация глубоко проработанных комплексных программ по контролю качества и оптимальных планов по их выполнению.

9.     Наличие в сфере производства высококачественных средств труда (с возрастным составом до 5-7 лет).

10.    Наличие исключительно развитой системы пропаганды создания высококачественной продукции и поощрения добросовестного труда.

11.      Сильное влияние со стороны государства на принципиальные направления повышения производительности труда и обеспечения качества продукции.

Элементы  организации труда  на предприятиях фирмы  «Тойота» используют систему «Just In Time» (точно в срок), что позволяет минимизировать затраты на производство, улучшить организацию труда и, следовательно, повысить качество продукции и повысить производительность труда. Ответственность за соответствие продукции стандартам возложена на самих рабочих. Еще одно преимущество такой системы организации труда, это то, что не производится входной контроль качества сырья, комплектующих и деталей, что играет немаловажную роль в минимизации затрат на производство.

В заключении можно  выделить еще одну черту японской системы  -цветовое оформление рабочего места (офиса, производственного помещения). Цвет играет важную роль в создании благоприятных условий труда, он может выступать и как фактор психологического климата, и как средство производственной информации.

Установлено, что физиологическое  воздействие цвета  на организм зависит  от длины его волны. Длинноволновые и  коротковолновые  цвета оказывают  неблагоприятное  воздействие на человека и вызывают зрительное утомление. Средневолновые цвета благоприятно влияют на нервную  систему и способствуют снижению утомляемости.

Поэтому красный цвет действует  возбуждающе, зеленый  или голубой - успокаивающе, фиолетовый или черный действуют угнетающе  на нервную систему, вызывают подавленное  настроение, желтый и оранжевый - придают  бодрость, стимулируют  активную деятельность.

Все цвета измеряются тремя основными  характеристиками: цветовым тоном, насыщенностью  и яркостью. Цветовой тон и насыщенность являются качественными  параметрами цвета, а яркость - его  количественным показателем.

Наличие резких цветовых и  яркостных контрастов на рабочем месте  снижает производительность труда. Цвет непрерывно связан со светом, поэтому  окраска помещений  и оборудования должна способствовать улучшению  освещенности на рабочих  местах. Для этого  следует учитывать  коэффициенты отражения  света для различных  цветов.

Общее цветовое оформление интерьера и оборудования на рабочих местах должно быть достаточно разнообразным в  пределах определенной цветовой гаммы, что  благоприятно воздействует на психику работников и способствует поддержанию  устойчиво высокой  работоспособности  в течение рабочего дня.

Цветовое  оформление производственного  помещения выполняется  на основе общего архитектурно-композиционного решения с учетом физиологического воздействия цвета, особенностей выполняемых работ и географического расположения предприятия.

Окраска интерьера в значительной степени зависит  от характера труда. При выполнении работ, связанных с большими физическими или нервными нагрузками, а также в цехах с высоким температурным режимом рекомендуется окрашивать стены производственных помещений в светлые тона голубых, серо-голубых, зеленых и других холодных, спокойных цветов с невысокой насыщенностью. Помещения для работы с незначительными напряжениями или для монотонного труда целесообразно окрашивать в более яркие, бодрящие цвета, каковыми являются желтый, желто-зеленый, оранжевый.

С помощью цветовой коррекции можно  исправлять некоторые  дефекты интерьера. Например, длинное, узкое  помещение можно  сделать более "широким", если замыкающую стену  окрасить в теплые цвета, а боковые  стены сделать  бледными, холодными.

Цветовое  оформление интерьера  производственных помещений  должно выполняться  с учетом окраски  оборудования.

Эстетическая  функция цвета  в производстве дополняется  его информационной нагрузкой, используемой при маркировке коммуникаций, организации производственной информации и безопасности труда. Государственным  стандартом закреплены следующие значения цветов: красный - запрещение, опасность или  средство пожаротушения; желтый -предупреждение, осторожность; зеленый - безопасность; синий - указания, информация.

Окраска оборудования и оснащения  должна быть физиологически оптимальной и  способствовать снижению зрительного утомления. Для окраски корпусов оборудования рекомендуются  светлые, неяркие  цвета (салатный, зелено-голубой), органы управления должны окрашиваться в яркие тона желтого или оранжевого цвета, а основания, опоры - в темные цвета.

Сочетание окраски различных  поверхностей на рабочем  месте должно образовывать цветовую гамму и  обеспечивать мягкий цветовой контраст. Например, если для  окраски оборудования на рабочем месте  в качестве основного  использован салатный или зеленый цвет, то для окраски  инвентаря и оснащения  целесообразно использовать дополнительный к  нему желтый, бежевый, кремовый цвета. 
 
 

Хотя  Тойота расширялась на мировом рынке  медленней, чем Nissan или Honda, наличие совершенного метода управления производством дало ей значительное преимущество в момент выхода на глобальный рынок. 
 

Тойота  имеет специальное мобильное  подразделение, которое занимается обучением рядовых работников на местах - на новых заводах, а также  на тех заводах, где начинается выпуск новых моделей.

Япония во всем мире считается страной с  особенной культурой и традициями. Оказавшись после Второй мировой  войны на грани полного разорения, в основном благодаря системе организации труда на производстве стал возможным выход Японии на мировой рынок.

Привлекает  внимание в этой системе отношение  руководителя со своими сотрудниками. Уже устраиваясь на работу японец знает, что его ждет благодаря такой системе, как пожизненный наем.   Чем дольше японец работает на одном предприятии, тем выше его ранг и, следовательно, заработная плата. Также, отмечу, что, независимо, от образования, все сотрудники начинают свою рабочую деятельность с низших должностей, но не задерживаются на одной ступени более 2 лет. Тем более, что многие фирмы предпочитают нанимать сотрудников сразу после школ и колледжей, чтоб в дальнейшем самим заниматься их обучением непосредственно в процессе производства. Благодаря постоянному обучению на рабочем месте японские рабочие универсальны.

Благодаря системе ПН текучесть кадров в Японии очень низка. Кроме того она позволяет улучшить качество труда, так как сотрудник трудится на компанию, как на самого себя. К тому же, если сотрудник будет уволен, то ему потом довольно трудно найти новую работу, перспективы на ней будут уже не велики, да и при сокращении штата он будет стоять первым  очереди на увольнение.