Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2015 в 11:37, контрольная работа
Цель проекта: открытие в городе Салавате офтальмологического кабинета.
Предоставляемые услуги будут ориентированы на клиентов со средним доходом.
Организационно-правовая форма предприятия: Общество с ограниченной ответственностью.
Резюме………………………………………………………………….. 3
Описание организации………………………………………………….4
Описание услуг………………………………………………………….5
Оценка конкуренции и маркетинг……………………………………..9
Организационный план………………………………………………..11
Производственный план……………………………………………….13
Финансовый план………………………………………………………20
Эффективность проекта………………………………
Конкурентные преимущества нашего офтальмологического кабинета: индивидуальный подход к каждому клиенту, высокий уровень обслуживания, стабильные цены, активная рекламная политика, различные программы для пожилых людей.
Специально для занятых людей наш офтальмологический кабинет планирует разработать соответствующий режим работы (понедельник-пятница: с 8.30 до 19.30, суббота с 09.00 до 16.00).
Клиентами офтальмологического кабинета являются взрослое население города. Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком. Общество предполагает сохранить цены стабильными. Офтальмологический кабинет оказывает услуги на высоком уровне по приемлемым ценам, актуальные, пользующиеся большим спросом.
Офтальмологический кабинет расположен в центре города в одном из подразделений лечебного учреждения. Вокруг в достаточном количестве присутствуют офисные помещения, учреждения социально-культурной сферы, учебные заведения, остановки общественного пассажирского транспорта и жилые дома.
Офтальмологический кабинет предполагает сделать обширную рекламу своих услуг в средствах массовой информации, в интернете (на сайте города) и в социальных сетях, для привлечения большего количества клиентов. Планируется сделать заказ визитных карточек офтальмологического кабинета. Еще один способ стимулирования сбыта – это прием заказов по телефону, т.е. по записи.
Также салон планирует применять такие методы стимулирования продаж услуг, как:
- наличие особых скидок для беременных женщин, инвалидов, пожилых людей.
Организационный план
Организационная структура управления предприятия имеет следующий вид (Рисунок 1).
Представленная структура является линейно-функциональной, что полностью отвечает потребностям гибкого и оперативного руководства малого предприятия в данном бизнесе.
Рисунок 1 − Организационная структура управления офтальмологического кабинета
Основные функции управленческого персонала определяются действующим законодательством РФ, Учредительными документами предприятия, трудовыми договорами и должностными обязанностями и имеют следующий вид.
Директор реализует следующие функции:
Планируется, что бухгалтер будет работать по совместительству.
Бухгалтер подчиняется непосредственно Директору, является его заместителем по экономическим вопросам и отвечает за следующие функции:
Администратор будет выполнять следующие функции:
- обеспечение жизнедеятельности салона: управление системой оплаты услуг, а так же учетом финансовых и материальных средств;
- фиксирование медицинских услуг в журналах учета;
- ответы на телефонное обращение клиента;
- направление клиента
в кабинет для оказания услуг.
Найм сотрудников будет проводиться на конкурсной основе в сроки, определенные графиком реализации проекта и в соответствии с требованиями, установленными нормативными документами.
Производственный план
Определим примерное количество посетителей и месячный доход офтальмологического кабинета (Таблица 1).
Дневной фонд рабочего времени – 660 минут.
Время, которое уходит на медицинскую услугу, связанную с подготовкой клиентов, составляют в среднем 150 минут в день.
Таким образом, максимально возможное время для диагностики – 510 минут.
При полной загрузке наш офтальмологический кабинет способен обслуживать около 25 клиентов ежедневно.
С точки зрения сезонности пик спроса приходится на зиму, когда люди активно начинают заниматься своим здоровьем.
Таблица 1 – Расчет дохода с учетом сезонности спроса
Месяц |
Кол-во рабочих дней в месяце |
Клиентов в день |
Средний чек, руб. |
Прогнозная выручка, тыс. руб. |
Январь |
27 |
25 |
650 |
438,75 |
Февраль |
24 |
25 |
650 |
390,0 |
Март |
27 |
25 |
650 |
438,75 |
Апрель |
26 |
23 |
650 |
388,7 |
Май |
27 |
22 |
650 |
386,1 |
Июнь |
26 |
22 |
650 |
371,8 |
Июль |
27 |
23 |
650 |
403,65 |
Август |
27 |
22 |
650 |
386,1 |
Сентябрь |
26 |
23 |
650 |
388,7 |
Октябрь |
27 |
25 |
650 |
438,75 |
Ноябрь |
26 |
25 |
650 |
422,5 |
Декабрь |
27 |
25 |
650 |
438,75 |
Итого за год |
317 |
4 892,55 |
Определим затраты предприятия, такие как:
- затраты на оплату труда;
- затраты на аренду помещения;
- прочие затраты.
Таблица 2 – Затраты на оплату труда
Должность |
Количество штатных единиц |
Заработная плата за месяц, руб. |
Заработная плата за год, тыс. руб. |
Директор |
1 |
32000 |
384,0 |
Бухгалтер |
1 |
7 000 |
84,0 |
Администратор |
2 |
12 000 |
288,0 |
Врач |
2 |
40% от выручки В среднем 38 000 |
912,0 |
Медсестра |
2 |
30 % от выручки В среднем 28 000 |
672,0 |
Уборщица |
1 |
6 000 |
72,0 |
Итого |
9 |
2 412,00 |
В арендную плату (по договору аренды) включены коммунальные платежи.
Ставка арендной платы арендодателя − 300 руб. за 1 м² за месяц.
Арендная плата за месяц составит 300 руб. *50 м²=15 000 руб.
Итого арендная плата за год 15 000 руб.*12 мес. = 180 000 руб.
В прочие расходы включаются:
- представительские расходы – 5000 руб. в месяц (оплата транспортных услуг, закупка специализированных печатных изданий для кабинета);
- расходы на рекламу – 12 000 руб. в месяц;
- расходные материалы – 20 000 руб. в месяц;
- прочие непредвиденные расходы – 6 000 руб. в месяц.
Прочих расходов за месяц: 43 000 руб.
Итого прочих расходов за год: 43 000 руб. *12 мес. = 516 000 руб.
Для организации работы офтальмологического кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции).
К капитальным затратам относятся: ремонт помещения, приобретение оборудования, приобретение мебели, приобретение инвентаря.
Затраты на ремонт включают в себя:
- замена сантехнического
- ремонт и отделка помещений зала и кабинетов;
- установка систем освещения и вентиляции.
Затраты капитального характера представлены в таблице 3.
Таблица 3 – Единовременные расходы на открытие офтальмологического кабинета
Статья |
Кол-во, шт. |
Стоимость единицы, руб. |
Сумма, руб. |
1) Ремонт помещения (5 тыс.руб. за квадратный метр) |
- |
- |
200 000,00 |
2) Мебель в холл: |
|||
диван |
1 |
30000 |
30000 |
журнальный столик |
1 |
4000 |
4000 |
шкаф-купе |
1 |
11000 |
11000 |
стойка администратора |
1 |
31000 |
31000 |
Компьютер в сборе |
1 |
35000 |
35000 |
телевизор |
1 |
30000 |
30000 |
кофе-машина |
1 |
4200 |
4200 |
телефонный аппарат |
1 |
1300 |
1300 |
кассовый аппарат |
1 |
15500 |
15500 |
3) Мебель в кабинеты: |
|||
Стол |
2 |
7000 |
14000 |
Стул винтовой |
2 |
3000 |
6000 |
Табурет винтовой |
4 |
2500 |
10000 |
Микроволновая печь |
1 |
2000 |
2000 |
4) Оснащение кабинетов: |
|||
рабочее место офтальмолога |
1 |
16500 |
16500 |
набор пробных линз с пробными оправами и принадлежностями |
1 |
24500 |
24500 |
автоматический проектор знаков с принадлежностями |
1 |
48000 |
48000 |
Таблицы для определения цветоощущения |
1 |
450 |
450 |
Автоматический рефрактометр |
1 |
300000 |
300000 |
Набор скиаскопических линеек |
1 |
7000 |
7000 |
Щелевая лампа с принадлежностями |
1 |
45000 |
45000 |
Электрический офтальмоскоп |
1 |
8000 |
8000 |
Диафаноскоп |
1 |
7800 |
7800 |
Автоматический пневмотонометр |
1 |
572000 |
572000 |
Тонометр аппланационный Маклакова |
1 |
1350 |
1350 |
Экзофтальмометр |
1 |
30400 |
30400 |
Бинокулярный офтальмоскоп для обратной офтальмоскопии с налобной фиксацией |
1 |
150000 |
150000 |
Набор диагностических офтальмологических линз для непрямой офтальмоскопии |
1 комплект |
5500 |
5500 |
Диагностическая офтальмологическая универсальная трехзеркальная линза для офтальмоскопии |
1 |
14000 |
14000 |
Периметр |
1 |
25000 |
25000 |
Офтальмологический фонарик |
1 |
500 |
500 |
Шкафы металлические для размещения, хранения лекарственных средств, перевязочных материалов и других изделий медицинского назначения |
2 |
15000 |
30000 |
Стол инструментальный |
1 |
24000 |
24000 |
Стол манипуляционный |
2 |
3800 |
7600 |
Гониоскоп |
1 |
10000 |
10000 |
Пинцеты офтальмологические |
5 |
210 |
1050 |
Тест-полоски для прибора Ширмера |
10 |
2000 |
20000 |
Колье |
5 |
300 |
1500 |
Набор магнитов |
1 комплект |
8500 |
8500 |
Набор для промывания слезных путей |
2 комплекта |
2000 |
4000 |
Скальпель микрохирургический |
5 |
150 |
750 |
Ножницы микрохирургические |
3 |
200 |
600 |
Векорасширитель |
2 |
1800 |
3600 |
Векоподъемник |
2 |
200 |
400 |
Холодильник |
1 |
18000 |
18000 |
Ширма |
2 |
5000 |
10000 |
4) Полотенца, простыни |
- |
- |
4000 |
5) Расходные материалы |
- |
- |
40000 |
5) Стартовые расходы на рекламу |
- |
- |
36000 |
7) Прочие затраты |
-- |
- |
35000 |
Всего |
1905000 | ||
В т.ч. основные средства |
1433850 |