Отчет по практике в ООО «ТранзитГАЗавтосервис»

Введение

На современном этапе развития, когда внешняя среда значительно усложнилась, проблема устойчивого функционирования социально-экономических систем не только не потеряла своей значимости, но и приобрела новые аспекты в своем развитии.

Функционирование предприятия в условиях рыночной неопределенности предполагает поиск и разработку каждым из них собственного пути развития. Для того чтобы эффективно работать в условиях возрастающей конкуренции необходимо постоянное развитие всех сторон его деятельности в контексте среды хозяйствования. Для этого предприятие должно оценивать, контролировать и моделировать свою экономическую устойчивость, обеспечивая полное и эффективное использование внутренних факторов развития производства.

Основная цель прохождения производственно практики – углубление теоретических знаний, полученных  студентами в ходе учебного процесса, и их закрепление на практике.

Конечной целью прохождения производственной практики является подготовка высококвалифицированных специалистов в области экономики и менеджмента, способных сразу, после окончания университета, плодотворно работать на предприятиях профильных сфер деятельности.

 Для реализации данной цели необходимо решить следующие задачи:

• ознакомление с работой предприятия ООО «ТранзитГАЗавтосервис»;
• приобретение практических знаний и первоначального опыта работы по избранной специальности;
• изучение и практическое освоение должностных обязанностей сотрудников ООО «ТранзитГАЗавтосервис»;
• закрепление знаний, полученных при изучении специальных дисциплин.
 

1. Общая характеристика предприятия

ООО «ТранзитГАЗавтосервис»

Полное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью «ТранзитГАЗавтосервис». Сокращенное официальное наименование – ООО «ТранзитГАЗавтосервис». Общество создано учредителями с целью ведения хозяйственной деятельности и получения прибыли. Учредителями общества являются: Кривошапов Александр Федорович, Калинина Наталья Николаевна, Овсюк Александра Ивановна. Общество с ограниченной ответственностью «ТранзитГАЗавосервис» на протяжении 16 лет является ведущим и неизменным дилером предприятия ОАО «ГАЗ» ныне ООО «Коммерческие автомобили – группа ГАЗ», реализующее автомобили, запасные части, а так же выполняющее гарантийное и техническое обслуживание продукции Группы «ГАЗ». Месторасположение фирмы в юго-западном районе города Белгорода на федеральной трассе Москва-Симферополь в 80 км от г. Харькова: Россия, г. Белгород, ул. Магистральная, 2-А. Компания ООО «ТранзитГАЗавтосервис» зарегистрирована 27 июня 1997 года. Регистрирующая организация – Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Белгороду Белгородской области.

Целью деятельности предприятия являются:

• автотранспортные услуги, автосервис, организация платных стоянок;
• оказание бытовых услуг населению (организация прачечных, химчисток);
• организация и эксплуатация магазинов, точек общественного питания и гостиничного хозяйства;
• производство, закупка и продажа товаров народного потребления, и промышленного назначения, а также продовольственных товаров;
• оптовая, мелкооптовая, розничная, в том числе комиссионная торговля;
• строительные и ремонтно-строительные работы;
• производство строительных материалов и их реализация;
• коммерческая, посредническая, торгово-закупочная, дилерская деятельность на территории РФ и за рубежом в соответствии с действующим законодательством;
• внешнеэкономическая деятельность;
• производство, заготовка, переработка, хранение сельскохозяйственной продукции и ее реализация;
• создание и развитие собственной научной, производственной базы, научно-исследовательские, проектные, проектно-сметные, внедренческие, пусконаладочные работы;
• операции с недвижимостью;
• редакционно-издательская деятельность;
• оказание консультационно-экспертных и информационно-справочных услуг, в том числе в сфере жилья, юриспруденции, лингвистики, экономики, репетиторства, найма на работу;
• переработка вторичных ресурсов.

В случае, когда для осуществления какой-либо деятельности необходимо получить лицензию или же разрешение, предприятие ООО «ТранзитГАЗавтосервис» приступает к этому виду деятельности только после получения в установленном порядке лицензии или разрешения.

ООО «Транзитгазавтосервис» сегодня это – фирменный дилерский АвтоцентрГАЗ БЕЛОГОРЬЕ , включающий в себя автосалон, автомагазин «Детали машин» и мощную станцию технического обслуживания. В фирменном Автосалоне, площадью 407 кв. м, клиенты могут получить ответы на все интересующие вопросы и ценную рекомендацию о продукции группы «ГАЗ» у опытных и квалифицированных менеджеров, прошедших обучение в соответствии со стандартами, разработанными и утвержденными ООО «Коммерческие автомобили – группа ГАЗ».

В фирменном автомагазине «Детали машин», площадью 224 кв. м, посетителей может удивить наличие большого ассортимента запасных частей бренда «ГАЗ», автоматизированного учета и использования современных интернет – технологий обработки заявок, что позволяет оперативно формировать заказы.

Современная техническая оснащенность фирменной СТО, площадью 2185 кв. м, позволяет выполнять ремонтные работы любой сложности на 40 постов одновременно. Все реализуемые автомобили проходят предпродажную подготовку, в ходе которой, по желанию клиента, может быть установлено дополнительное оборудование, выполнен тюнинг любой сложности, антикоррозийная обработка, установка газобаллонного оборудования четвертого поколения (распределительный впрыск), установка кондиционеров, климат-контроля, различные холодильные установки.

Клиенты предприятия всегда могут получить необходимые технические консультации у специалистов по правилам эксплуатации и обслуживанию автомобилей.

В Дилерском центре осуществляются все виды услуг по автокредитованию, автострахованию и приобретению автомобилей в лизинг. Предприятие имеет достаточный положительный опыт успешного участия в государственных торгах Администрации города Белгорода и Белгородской области, а так же различных муниципальных учреждениях.

 Вся предлагаемая продукция Дилерского центра исключительно заводского производства и имеет сертификаты соответствия и качества. Предприятие гарантирует своим клиентам защиту от подделок и некачественного товара.

Постоянные клиенты Дилерского центра получают скидки на все виды обслуживания, гибкий и индивидуальный подход к каждому покупателю – залог успеха и процветания Фирменного АвтоцентраГАЗ БЕЛОГОРЬЕ!

Часто комплексный ремонт автомобилей с большим пробегом подразумевает замену некоторых деталей. Предприятие имеет централизованный склад, укомплектованный широким ассортиментом запчастей, что существенно ускоряет ремонт автомобилей. На все запчасти и любые виды работ дается гарантия до шести месяцев (длительность зависит от вида работы). Автосервис обслуживает каждый автомобиль в предельно сжатые сроки. К тому же на предприятии существует система предварительной записи, так что клиенты могут выбрать наиболее подходящее для визита время. Для постоянных клиентов существует система скидок.

Если клиентам требуется комплексное техническое обслуживание автомобиля (ремонт и диагностика), то в данном случае порядок действий будет следующим: полная диагностика при последующем проведении ремонта выполняется бесплатно. Если клиент не готов сразу заказать ремонт, то стоимость диагностики будет составлять 250-400 руб., однако при проведении необходимого ремонта даже через некоторое время цена диагностики будет учтена в общей стоимости услуг. Ремонт и диагностика производятся при разъяснении клиенту всех процедур и с комментариями по всем видам работ. Клиент имеет возможность самостоятельно решить полноту объема работ. Стоимость услуг при комплексном ТО определяется прейскурантом пооперационно.

Предприятие предлагает также замену несущей рамы. Работа выполняется в течение 2-3 дней. Закрепление агрегатов осуществляется специальным способом. Специалисты так же выполняют кузовной ремонт ГАЗ любой сложности, осуществляют малярные работы, сход-развал и шиномонтаж [9].

Каждый автовладелец хочет, чтобы его машина выглядела хорошо и опрятно. Мойка автомобиля – это регулярное действие для приведения личного транспорта в порядок. Многие автолюбители думают – зачем мыть автомобиль, когда идет дождь, снежная каша на дорогах и вокруг грязь? Результаты мойки не продержатся и пару часов. Однако в таком случае мойка – это профилактика разрушений кузова. Грязь, которая покрывает машину в такое время года, содержит химические вещества, например, антигололедные препараты и др. Такие вещества способны вступать в реакцию с лакокрасочным покрытием автомобиля и тем самым наносить ему вред. Мойка автомобиля на предприятии ООО «ТранзитГАЗавтосервис» проводится в несколько этапов. Сначала происходит смачивание поверхности автомобиля, для чего применяются специальные размачивающие грязь составы. Во время этой процедуры нельзя тереть автомобиль щеткой, так как содержащиеся в грязи частицы могут оставить заметные царапины на кузове. После этого происходит удаление основной части грязи, жирных пленок и других отложений с помощью нанесения специального моющего состава. После того, как автомобиль отмыт от загрязнений, его ополаскивают водой. Капли на поверхности автомобиля оставлять нежелательно, при высыхании они могут оставить некрасивые точки, а при воздействии яркого солнечного света могут способствовать точечному выгоранию лакокрасочной поверхности автомобиля. Зимой особенно актуально удаление влаги с резиновых частей дверей, так как в противном случае двери могут просто «примерзнуть».

Общество является юридическим лицом, учреждается и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательство Российской Федерации и Уставом. Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, валютный и иные счета в банке. Общество имеет штамп, печать с указанием своего наименования, эмблемы, товарный знаки другие необходимые реквизиты.

2. Правовое и информационное обеспечение деятельности предприятия. Организационная структура управления на предприятии.

Для достижения своих целей ООО «ТранзитГАЗавтосервис» имеет право:

• от своего имени заключать сделки, договоры, контракты, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, выступать истцом и ответчиком и ответчиком в суде и арбитражном суде и осуществлять другие действия, не противоречащие законодательству;
• самостоятельно осуществлять экспортные и импортные операции на рынке в установленном законодательством порядке;
• совершать сделки с свободно конвертируемой валюте на внутреннем рынке, участвовать в валютных аукционах, организуемых в соответствии с соответствующим законодательством;
• приобретать и предоставлять права на владение и использование охранных документов, технологии, «ноу хау» и другой технической информации;
• самостоятельно расходовать свои денежные средства, зачисляемые на его рублевый и валютный счета в банках;
• пользоваться кредитами, как в рублях, так и в валюте в государственных, коммерческих и акционерных банках или организациях и предприятиях;
• на добровольной основе вступать в объединения с другими государственными и иными предприятиями и организациями в стране и за рубежом, быть участником ассоциаций, акционерных и иных обществ на территории Российской Федерации и за рубежом;
• участвовать в создании и деятельности на территории страны и за рубежом совместных предприятий, международных объединений и организаций с участием иностранных юридических лиц и граждан;
• привлекать к работе граждан других государств соответствии с действующим законодательством;
• осуществлять мероприятия по охране коммерческой тайны;
• осуществлять другие права, определенные в действующем законодательстве и Уставе.

Высшим органом управления ООО «ТранзитГАЗавтосервис» является Общее собрание учредителей Общества, которое собирается не реже 2-х раз в год.

В компетенцию Общего собрания учредителей входит:

• прием новых членов в состав участников предприятия и определение их вклада в уставной капитал;
• внесение изменений и дополнений в Устав и учредительный договор;
• установление размера отличий от прибыли в пользу участников в соответствии с учетом и учредительным договором;
• установление размера и формы дополнительных вкладов уставной капитал;
• установление нормативов отчислений от прибыли для создания фондов в соответствии с уставом, учредительным договором и действующим законодательством;
• утверждение в должности и освобождение от должности директора
• организация контроля за финансовой деятельностью общества;
• решение вопроса ликвидации и реорганизации предприятия;
• утверждение отчета директора о результатах финансово-хозяйственной деятельности за отчетный период;
• осуществление иной деятельности, возложенной на участников в соответствии с уставом и действующим законодательством.

Управление деятельностью организации осуществляется директором, с которым учредители заключают трудовой контракт. Директор самостоятельно решает все вопросы текущей деятельности и определяет перспективы развития, по согласованию с участниками.

Директор осуществляет всю работу организации, без доверенности действует от имени предприятия, представляет его во всех учреждениях, организациях и на предприятиях в соответствии с действующим законодательством и Уставом, заключает договоры, выдает доверенности, открывает в банках расчетный и другие счета, отчитывается перед участниками о результатах хозяйственной деятельности, несет ответственность за состоянием учетно-финансовой дисциплины.

Директор определяет структуру управления, штаты, осуществляет подбор кадров, издает приказы и распоряжения, принимает на работу и увольняет с работы работников по действующему законодательству, принимает решения о материальном поощрении и налагает в пределах существующего законодательства и условий найма взыскания. Осуществляет иные полномочия, определенные существующим законодательством, а также уставом.