Проект бизнес-плана агенства по оказанию личных услуг «Новая жизнь»

     Ресурсный риск – потребность в ресурсах для нашей организации невелика и стоимость их небольшая, так что риск практически отсутствует.

     Риск  капитальных вложений – этот риск связан с ростом инфляции и риском изменения валютных курсов. Для нашей организации этот риск не сыграет значительной роли, поскольку цены на услуги будут корректироваться на индекс инфляции в стране, поэтому существенных убытков фирма не должна понести.

     Чтобы минимизировать потери при наступлении  какой-либо неблагоприятной ситуации, в нашей организации будет  создан фонд, в который будут направляться ежемесячные отчисления от прибыли  в размере 5 тысяч рублей.  
 
 
 
 
 
 

Определение маркетингового комплекса

Продукт и политика продукта

 

     Проект создания агентства направлен  на оказание разного вида услуг  для удовлетворения потребностей  населения в личной  сфере.  Особенности и преимущества наших  услуг заключается в комплексном  их предоставлении, доступности  цены и индивидуальным подходом  к каждому клиенту.

    Этот рынок привлекателен как  для инвесторов, которые смогут  получать доход от вложения  своих инвестиций, так и для  учредителей, которые в будущем  тоже смогут получать стабильную  прибыль при условии правильной  организации деятельности, кадровой  политики, финансовой организации  и тщательном исследовании рынка  в данной отрасли.

    Жизненный цикл услуги продолжительный,  поскольку данная отрасль только  недавно начала развиваться и  требует значительного усовершенствования, разработок и исследований.

Лицензия

    Наличие лицензии для данного  вида услуг обязательно в связи  с большой степенью ответственности.

Продвижение продукта на рынок

 

    Рынок оказания личных услуг  в Твери не достаточно развит, поэтому создаваемое агентство  не имеет серьезных конкурентов  в этой области, что  должно  способствовать быстрому развитию  в данной области при наличии  квалифицированного персонала и  правильной организации работы.

    Изменения на данном рынке  могут происходить под воздействием  внешних факторов:

-предпочтения  потребителей

Так же нужно  обратить внимание на внутренние факторы,  оказывающие влияние на состояние  данного рынка:

- конкуренция;

- изменение  внутреннего состава участников  рынка.

Все это  приводит к постоянным изменениям  на  данном  рынке,  что постоянно  способствует качественному улучшению  состава участников и как следствие  постоянное улучшение и расширение  разнообразия услуг, предоставляемых  агентством.

Способы рекламы

 

      Неотъемлемой частью  по продвижению  товара на рынок является реклама.  Сам стиль рекламы должен быть  построен таким образом, чтобы  покупатель обратил внимание  на нашу фирму. Поэтому особый  акцент будет делаться на особенные  свойства услуги и ее качество  по сравнению с конкурентными.

      Средствами распространения рекламы  служат издания рекламного характера,  размещение рекламы в средствах  массовой информации в виде  рекламных объявлений, рассылка  рекламных проспектов.

        Основным видом рекламы выбрана  реклама на радио ,телевидение  ввиду ее направленности на  широкий круг потребителей.    

 Это   дорогой, но в то же время  очень эффективный вид рекламы. 

 Таким  образом реклама очень направлено  воздействует на потенциальных  клиентов, и существует большая  вероятность, что они будут  заинтересованы в данной услуги.

Анализ  каналов сбыта

 

   Для реализации продукции, производимой фирмой будет задействован канал сбыта  производитель - потребитель.

     Канал сбыта "производитель-потребитель"  выбран с таким учетом, чтобы  самостоятельно контролировать  сбыт продукции и работать  с потребителями напрямую для  согласования своей работы с  их предпочтениями. Через данный  канал предполагается реализовывать  от 80% до 90% всех услуг.

Система обслуживания построена таким образом, чтобы  активно взаимодействовать с  клиентом. То есть клиенту предоставляется  вся необходимая информация об интересующей его услуге, и при необходимости  он может получить более подробную  информацию от консультанта. 
 
 
 
 

Финансовый  план 

Доходы 

Консультации психолога(разбор ситуации) 500 руб.                                    ~45 000 руб./мес. 

Услуги юриста 500 руб.- 10 000 руб.                                                               ~ 53 000 руб./мес.                

Услуги по знакомству (в среднем в месяц):

      -размещение  данных клиенток в каталоге (1 000 руб.)                       ~30 000 руб./мес.

      - размещение данных  клиента в  каталоге (2 000 руб.)                      ~37 000 руб./мес.

      -продажа   адресов невест(300 руб.)                                ~30 000 руб./мес.

      -организация  переписки с невестами через  Интернет (200 руб.)     ~15 000 руб./мес. 

Итого: доход в  день ~7 000 руб.

      доход в месяц ~ 210 000 руб. 

Расходы 

Капитальные вложения:

офисная мебель и  техника 70 000 руб. 

Постоянные затраты:

Аренда помещения 25 000 руб./мес.

Коммунальные платежи 5 000 руб./мес.

Связь 5 000 руб./мес.

Реклама 10 000 руб./мес.

з/п гл.бухгалтер/директор 20 000 руб./мес.

з/п уборщица 5 000 руб./мес.

Платежи по банковскому  кредиту 6 559 руб.

Отчисления в резервный  фонд 5 000 руб./мес. 
 
 

Переменные затраты:

УСН (Упрощенная система  налогообложения)-6% 12 600 руб./мес. 

Услуги по знакомству:

      з/п  сваха 15 000 руб./мес.

      з/п  ИТ-специалиста 20 000 руб./мес.

      з/п  юриста 15 000 руб./мес.  

Услуги по расставанию:

      з/п  агента 12 000 руб./мес. 

Консультации психолога:

      з/п  психолога 15 000 руб./мес.

       

Итого 

переменные затраты: 89 600руб./мес. 

постоянные затраты: 81 559 руб./мес. 

Прибыль 38 841 руб./мес.

 

Потребность в финансировании:

офисная мебель и  техника, реклама, аренда помещения 115 000 руб.

Кредит в банке  на 2 года под 17% годовых, ежемесячные  платежи 6 559руб.

Переплата составит 42 423 руб.

Срок окупаемости составит 157 423 / 38 841 (руб.) ~5 месяца.