Биография Честера Ирвинга Бернарда

Честер Ірвінг Бернард (1886 - 1961) народився в Малдене ( Массачусетс). Він пройшов трирічний курс вивчення економіки в Гарварді , але через зайнятість не встиг отримати ступінь бакалавра , проте зробив за своє життя достатньо, щоб отримати сім почесних докторських ступенів за досягнення в дослідженні природи і цілі організації , зайнявши як учений гідне місце в історії навчань менеджменту .

Найбільш  відома з робіт Бернарда «Функції керівника » стала результатом  публікації в Бостоні його восьми лекцій , прочитаних в листопаді - грудня 1937 р. Головною метою лекцій був розвиток теорії організацій як кооперативних  систем . На думку Бернарда , превалювання досліджень природи держави і  пов'язаної з ним влади відволікає ці дослідження від дійсних , реальних основ соціального процесу і  шляхів його вдосконалення . Причини  соціальних невдач , про що свідчить історія людства , криються в нездатності  забезпечити співпрацю людей  в рамках формальних організацій .

Визначивши  формальну організацію «як вид  співпраці між людьми , яке є  свідомим , обдуманим і цілеспрямованим  » , Бернард називає три цілі, яких за допомогою вивчення такої співпраці  можна досягти.

По-перше , це забезпечення виживання організації  шляхом підтримання рівноваги всіх її постійно мінливих внутрішніх компонентів  і сил.

По-друге , дослідження  зовнішніх сил , яке необхідно  для їх регулювання .

По-третє , аналіз виконання функцій керівників усіх рівнів в процесі управління організацією .

Об'єднання  компонентів внутрішнього і зовнішнього  регулювання організації було новим  підходом у порівнянні з традиційним  внутріорганізаційних .

Важливою  сутнісною характеристикою організації  була для Бернарда оцінка її « дієвості » і « ефективності». Досягнення мети (цілей ) організації означає  її « дієвість ».

Суть «  ефективності» інша. Вступаючи у  взаємини для досягнення загальних  цілей , кожен індивід сподівається задовольнити свої власні потреби . «Ефективність  » - це ступінь , в якій задовольняються  потреби індивідуума .

« Неефективна  » організація не зможе бути дієвою. З часом вона припинить своє існування. Це було загальним принципом організаційної теорії Бернарда , його спробою об'єднати потреби організацій з потребами  соціо - людської системи .

Частина 2 . Організації  формальні і неформальні

Бернард визначив формальну офіційну організацію  як « систему свідомо координованих  дій або сил двох і більше людей». Цим визначенням він охопив організації  всіх галузей і типів. Будь-яка  організація містить три загальних  елементи: 1) потреби співробітників , 2) мету; 3 ) спілкування .

Потреба співробітників - перший спільний елемент будь-якої організації . Він означає « деперсоналізацію особистих дій» заради досягнення мети організації . Але енергійність і  цілеспрямованість цих дій коливаються , оскільки засновані на задоволеності  або незадоволеності членів організації.

Мета - другий спільний елемент організації . Вона є результатом досягнутої готовності членів організації співпрацювати. Керівник повинен довести до свідомості кожного підлеглого загальну мету або  завдання організації .

Спілкування - ще один спільний елемент організації . Діяльність організації побудована на спілкуванні , передачі інформації .

Бернард досліджував  і складові неформальній (неофіційної ) організації. Виходячи з визначення неформальної організації як « сукупності особистих контактів і взаємодій  з групою людей , які не є ні частиною офіційних організацій , ні управляються нею » , Бернард показав , що неформальна  організація не має структури , так  само як і усвідомленої мети . Виникають  такі організації спонтанно , з контактів , пов'язаних з роботою.

Бернард визначив і функції, що їх неформальними організаціями : 1 ) спілкування , 2) підтримка зв'язку у формальних організаціях за згодою виконувати роботу ; 3) збереження почуттів особистої цілісності і самоповаги. Будучи невід'ємною від формальної організації , неформальна діяльність сприяє ефективності організації, а  значить , сприяє тому , щоб зробити  її більш відповідальною.

теорія влади

З безлічі  незвичайних ідей Бернарда особливо виділяється його трактування влади. Влада, за Бернарду , - це « властивість ( порядок) передачі інформації у формальній організації, за допомогою якого  вона ( інформація) сприймається підлеглим  як управління діями , які він виконує» . При цьому , з теорії Бернарда , джерело  влади знаходиться не в « людях, що володіють владою» , або тих , хто  віддає накази , а в прийняття  або неприйняття влади підлеглими.

Бернард називає  три функції керівника: 1) підтримку  працездатності системи передачі інформації; 2 ) сприяння збереженню необхідних особистих  зусиль; 3 ) формулювання і визначення мети .