Независимая авто техническая экспертиза

Выбор экспертной компании является очень важным этапом при  получении страховой выплаты. Именно эксперт будет определять размер страховой выплаты. Когда Вы приходите  в страховую компанию, Вам с  порога заявляют, что только они  имеют право организовать экспертизу, а Вы должны выполнять все их требования и обязаны проводить экспертизу только там, где Вам укажут. По сути Вам говорят, что размер долга будет определять сам должник, т.е. страховщик.

Посмотрим, так ли это, что такое организовать экспертизу и что об этом говорит закон.

Из текста законодательных  актов следует два важных вывода.

Первый: Организация страховщиком экспертизы и ее проведение не одно и тоже. «Абз. 2 п. 45 «Правил ОСАГО» … провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку)…». Это значит, что есть отдельная процедура осмотра поврежденного имущества и есть отдельная процедура проведения экспертизы.

Второй: ФЗ «Об ОСАГО» и «Правила ОСАГО» практически повторяют друг друга по тексту и по смыслу. Оба документа отсылают к Постановлению Правительства Российской Федерации «Об организации независимой технической экспертизы» № 238 от 24.04.2003 г., в котором утверждаются «Правила организации и проведения технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее «Правила проведения экспертизы).

Из текста «Правил  проведения экспертизы» следует, в  свою очередь два вывода:

1. В соответствии с п. 4 «Правил проведения экспертизы» и п. 4 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» если представитель страховой компании не прибыл на назначенный Вами осмотр автомобиля, то Вы проводите осмотр и последующую экспертизу, и не представляете поврежденное имущество страховщику для осмотра.

В соответствии с п. 4 «Правил проведения экспертизы»  проведение экспертизы организуется страховщиком в соответствии с п. 3 ст. 12 ФЗ «Об  ОСАГО», а в случаях, указанных  в п. 4 ст. 12 этого закона, - потерпевшим.

2. В соответствии с п. 6 «Правил проведения экспертизы» страховщик и потерпевший имеют право самостоятельно определять эксперта-техника (экспертную организацию), которая будет проводить экспертизу.

В соответствии с  п. 4 «Правил проведения экспертизы»  и п. 3 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество  и организовать его независимую  экспертизу.

В п. 4 «Правил проведения экспертизы», в п. 45 «Правил ОСАГО» и в п.п. 3, 4 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» ничего не говорится о выборе экспертной организации. О том кто и как определяет эксперта, который будет проводить экспертизу, сказано только в п. 6 «Правил проведения экспертизы».

Определить, то есть выбрать, эксперта, который будет проводить экспертизу, и организовать экспертизу это разные вещи. Это очевидно. Один пункт законодательного акта не противоречит другому, а дополняет его. Руководствуясь законом нельзя брать одну статью и не замечать другую. Но страховщики считают иначе.

В соответствии с п. 6 «Правил проведения экспертизы»  страховщик (потерпевший) самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которой заключает  договор о проведении экспертизы. Страховщик вправе заключить с экспертом-техником (экспертной организацией) договор  об экспертном обслуживании.

Это значит, что потерпевший  сам выбирает эксперта, с которым  заключает договор о проведении экспертизы, а от страховщика не требуется согласия или несогласия с выбором потерпевшего. Страховщик может выбрать и предложить Вам  обратиться к выбранному им эксперту. Страховщик не имеет права обязать  пострадавшего обратиться к эксперту по выбору страховщика. Возможность  принять окончательное решение  о том, кто будет проводить  экспертизу, принадлежит только Вам, ведь автомобиль, который будут осматривать, находится у Вас. При этом Вы выбираете  и согласовываете с экспертом  и страховщиком место и время  осмотра, а страховщику ничего не остается, как принять этот выбор. Страховщик имеет право прислать или не прислать на этот осмотр, своего эксперта или представителя. Если Вы направили телеграммы с вызовом  на осмотр в страховую компанию и  второму водителю, а они не приехали, это не является причиной для отказа от проведения осмотра или основанием считать акт осмотра недействительным. Более того, если представитель страховщика  не прибыл на осмотр, о проведении которого его уведомили надлежащим образом, он не имеет права требовать повторного осмотра поврежденного автомобиля.

Вы не должны уговаривать  сотрудника страховой компании в  том, что Вы правы и что Вы имеете право сами выбрать, кто проведет экспертизу. Уговорить сотрудника страховщика  невозможно, но он не тупой, нет. Просто ему платят зарплату за то чтобы  дурачить Вас. Важно понимать, что  страховщик может, не согласен с чем  угодно, но это не значит, что Вы обязаны  выполнять все требования страховщика. Вы обязаны выполнять только требования закона, а в отношении незаконных требований-пожеланий страховщика  мы рекомендуем Вам пользоваться следующим правилом: «Попросить можете, получить нет». Запомните, чем громче страховщик скандалит по поводу выбора эксперта, тем на большую сумму  Вас собираются обмануть.

1. Таким образом, проведение экспертизы, назначенной Вами, состоит из следующих этапов, на каждом из которых Вы действуете следующим образом:

● Выбор экспертной организации. Вы выбираете сами или доверяете выбор страховщику.

● Проведение осмотра поврежденного автомобиля. Вы назначаете осмотр в удобном Вам месте и в удобный Вам час, согласовав их с экспертом и страховщиком, и уведомляете все заинтересованные стороны телеграммой. Эксперт проводит осмотр автомобиля, составляет акт осмотра.

2. Организация проведения экспертизы страховщиком состоит из:

● Права страховщика предложить Вам экспертную организацию для проведения экспертизы, если Вы сами отказались от своего права выбора эксперта.

● Права страховщика (или его представителя) принять или не принять участие в осмотре поврежденного автомобиля, назначенном Вами.

● Обязанности страховщика оплатить проведение экспертизы, не зависимо от того, кто выбрал экспертную организацию.

● Права страховщика, если он не согласен с результатами проведенной экспертизы, провести повторную экспертизу.

Страховщик и  потерпевший имеет право соглашаться  или не соглашаться с выводами эксперта и порядок действий страховщика (или потерпевшего) в случае несогласия с выводами эксперта определен п. 21 «Правил проведения экспертизы».

Кроме выше указанных  причин самостоятельно выбрать экспертную организацию есть еще две причины.

1) Выбирая самостоятельно  экспертную организацию, Вы обращаетесь  к специалисту, который будет  выполнять свои обязанности в  соответствии с договором, подписанном  с Вами, а не думать о том,  как угодить крупному заказчику  – страховой компании.

2) Стоимость экспертизы  назначенной Вами возмещается  в соответствии с п. 5 ст. 12 ФЗ  «Об ОСАГО».

В соответствии с п. 5 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» стоимость  независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена  страховая выплата, включается в  состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного  страхования.

То есть стоимость  экспертизы, полностью оплачивает страховщик.

А расходы, связанные  с назначением повторной экспертизы возмещаются в соответствии с  п. 21 «Правил проведения экспертизы».

В соответствии с п. 21 «Правил проведения экспертизы»  в случае несогласия страховщика (потерпевшего) с выводами экспертизы им может быть организовано проведение повторной (в том числе комиссионной) экспертизы с привлечением другого эксперта-техника (экспертной организации). Расходы, связанные с проведением повторной (в том числе комиссионной) экспертизы, оплачиваются за счет средств инициатора проведения такой экспертизы, если страховщик и потерпевший не договорились между собой об ином.

Это значит, что Ваши расходы за услуги эксперта, которого Вы выбрали, Вам обязан возместить страховщик, а расходы, связанные с проведением  повторной экспертизы Вам возместит  страховщик, только если Вы с ним  об этом договоритесь, то есть добровольно. Догадайтесь сами, о том какая  вероятность у Вас договориться.

В соответствии с п.п. 3, 4, 7 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»:

3. Страховщик обязан  осмотреть поврежденное имущество  и (или) организовать его независимую  экспертизу (оценку) в срок не  более чем пять рабочих дней  со дня соответствующего обращения  потерпевшего, если иной срок  не согласован страховщиком с  потерпевшим.

4. Если страховщик  не осмотрел поврежденное имущество  и (или) не организовал его  независимую экспертизу (оценку) в  установленный пунктом 3 настоящей  статьи срок, потерпевший вправе  обратиться самостоятельно за  такой экспертизой (оценкой), не  представляя поврежденное имущество  страховщику для осмотра.

7. В целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства.

Правила проведения независимой технической  экспертизы транспортного средства, требования к экспертам-техникам, в том числе условия и порядок их профессиональной аттестации и ведения государственного реестра экспертов-техников, утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с п.п. 45, 46, 47 «Правил ОСАГО»:

45. При причинении  вреда имуществу потерпевший,  намеренный воспользоваться своим  правом на страховую выплату,  обязан представить поврежденное  имущество или его остатки  для проведения осмотра и (или)  организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества  и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления  на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время  и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного  имущества, а потерпевший в согласованное  со страховщиком время обязан представить  поврежденное имущество.

Если характер повреждений  или особенности поврежденного  имущества исключают его представление  для осмотра и (или) организацию  его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика  и (или) эксперта (например, повреждения  транспортного средства, исключающие  его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный  настоящим пунктом срок.

46. Если страховщик  в установленный пунктом 45 настоящих  Правил срок не провел осмотр  поврежденного имущества и (или)  не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет  право самостоятельно обратиться  с просьбой об организации  такой экспертизы, не представляя  поврежденное имущество страховщику  для осмотра.

При решении вопроса  о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой  экспертизы.

47. В целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.