Права и обязанности покупателя

Законодательство не определяет требований к форме извещения. Но так как с извещением связаны определенные правовые последствия (возможность осуществить покупателем права, вытекающие из нарушения продавцом условий договора), предпочтительной представляется письменная форма. Во избежание споров форма извещения может определяться договором.

В случае неизвещения продавца о нарушении условий договора, а также просрочки извещения продавец вправе отказать покупателю полностью или частично в удовлетворении его требований о передаче недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора о качестве и ассортименте, об устранении недостатков, доукомплектовании товара или замене не-комплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки. Отказ от удовлетворения требований покупателя допускается только при условии, если продавец докажет, что неизвещение или просрочка извещения о нарушении договора повлекли невозможность удовлетворения требований покупателя или несоизмеримые для продавца расходы по сравнению с теми, которые он понес бы при своевременном извещении.

Однако продавец не может ссылаться на нарушение покупателем обязанности по извещению и повлекшие в связи с этим для него последствия, если он знал или должен был знать, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 Обобщая выше сказанное основные  права и обязанности покупателя выглядят следующим образом:

Права покупателя:

- Осмотреть товар, до заключения  договора розничной купли-продажи, если это не исключено ввиду  характера товара (ст.495 ГК).

- Потребовать проведения в его  присутствии проверки свойств  или демонстрации использования товара, до заключения договора розничной купли-продажи, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (ст.495 ГК).

- Обменять купленный товар в  месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара (ст.502 ГК и ст.25 Закона “О защите прав потребителей”). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это право распространяется на все непродовольственные товары за исключением перечня товаров указанного в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

- Потребовать возмещения разницы  между ценой товара, установленной  договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара  на момент удовлетворения его  требования, при возврате продавцу  товара ненадлежащего качества (ст.504 ГК).

- Потребовать предоставления необходимой  и достоверной информации об  изготовителе и продавце, режиме  его работы и реализуемых им  товарах (ст.8 Закона “О защите  прав потребителей”).

 

 

Права покупателя:

- Оплатить товар (ст.500 ГК). Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара. Исключение составляет, случай, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, а неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора.

- Принять купленный товар (ст.484 ГК). Покупатель обязан принять  переданный ему товар, за исключением  случаев, когда у него есть  основания потребовать замены  товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

- Известить продавца о нарушении  условий договора купли-продажи  об ассортименте, качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара  в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или  договором (ст.483 ГК). В случае невыполнения этого правила, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.

- Привлечь продавца к участию  в деле, если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения договора купли-продажи, предъявит к покупателю иск об изъятии товара (ст.462 ГК). Непривлечение покупателем продавца к участию в деле освобождает продавца от ответственности перед покупателем, если продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара у покупателя.

- Возместить разницу между ценой  заменяемого товара и ценой  товара, передаваемого взамен товара  ненадлежащего качества при его  замене на аналогичный, но иной  по размеру, фасону, сорту или другим признакам (ст.504 ГК).

По итогам рассмотрения настоящей темы можно сделать следующие выводы. Для реализации потребительской политики государство располагает необходимыми механизмами. В настоящее время в стране, с одной стороны, существует и продолжает развиваться потребительское законодательство, с другой - создана и действует национальная система защиты прав потребителей. Особое внимание должно быть уделено обеспечению комплексности решения задач в области защиты прав потребителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

список литературы

 

1. Конституция РФ от 12.12.1993 г. // Российская  газета. 1993. 25 декабря.

2. Гражданский кодекс РФ // Российская  газета. 1994. 08 декабря; Российская газета. 1996. 08 февраля; Российская газета. 28 ноября.

3. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (по состоянию на  январь 2010 г.)//СПС «Гарант», 2010

4. Балушкин И.А., Михайлова Н.С., Пантюхин А.В., Смирнова Е.В. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (постатейный). - "Проспект", - 2008.

5. Бесфамильная Л. Гражданская ответственность за качество продукции//"Кадровик. Кадровый менеджмент", - N 4, - апрель 2007.

6. Горина И.Е. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов: Сам себе адвокат N 4. - "Юрайт-Издат", - 2006.

7. Гражданское право: Учебник. Том II (под ред. О.Н. Садикова) - "Контакт", "ИНФРА-М", - 2007.

8. Гражданское право: В 4 т. Т. 3: Обязательственное право (отв. ред. - Е.А. Суханов). - "Волтерс Клувер", - 2008.