Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2014 в 01:00, дипломная работа
Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций. Экономисты называют пластиковую карту «услугой века», одним из ключевых элементов «технологической революции в банковском деле». Несмотря на быстрый рост числа клиентов и объемов сделок по пластиковым картам, видов обслуживания, рынок пластиковых карт имеет недостаточно развитую законодательную основу, повышенный риск мошенничества, нестабильную динамику развития и другие проблемы. Именно поэтому изучение использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным.
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы функционирования рынка банковских пластиковых карт в России
1.1. Понятие и сущность рынка банковских пластиковых карт
1.2. Нормативно-правовое регулирование рынка пластиковых карт
2. Анализ деятельности ОО «Читинский» банка ВТБ 24 (ЗАО) филиала № 5440 в области использования пластиковых карт
2.1. Анализ продуктовой линейки для физических лиц на базе пластиковых карт
2.2. Реализация зарплатных карт
2.3. Продвижение продуктов банка на базе кредитных карт
3. Основные проблемы и направления совершенствования деятельности банков в области использования пластиковых карт
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ