Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2014 в 13:25, курсовая работа
Интернет, как Всемирная паутина и доступная в ней информация, на основе всемирной системы объединённых компьютерных сетей, образует глобальное информационное пространство. С момента создания сети Интернет в ноябре 1993 году (в его современном его виде) к середине 2008 года число пользователей, регулярно использующих Интернет, составило около 1,5 млрд. человек (около четверти населения Земли). [1] Вместе с подключенными к нему компьютерами, Интернет служит основой для развития "информационного общества".
Все трансакции в RBK Money проводятся с применением SSL-шифрования, при этом длина ключа соответствует российскому законодательству и составляет 128 бит. Как и во многих других платежных системах для авторизации и восстановления доступа к счету RBK Money использует пароли, секретный вопрос, блокировку по IP. По желанию клиента можно воспользоваться паролем платежа. Это пароль, накладываемый на все денежные операции и изменения настроек безопасности. Он необходим в качестве дополнительной защиты. Даже если злоумышленникам удастся похитить ваш пароль для входа в аккаунт, не зная пароль платежа, перевести денежные средства они не смогут. Мобильное приложение RBK Money также защищено от взлома специальным PIN-кодом, который знаете только вы. Благодаря этому, даже получив ваш мобильный телефон, войти в ваш аккаунт никто, кроме вас, не сможет [26].
Компания ОСМП 22 апреля 2008 г. вывела на рынок розничный бренд QIWI. QIWI - это платёжный сервис, предназначенный для оплаты различных повседневных услуг, от мобильной связи и ЖКУ до банковских кредитов.
Особенность сервиса QIWI состоит в том, что оплата может производиться как наличными в сети платёжных терминалов QIWI, так и через интернет-сервис и приложение для мобильных устройств. Фактически пользователь может совершать оплату со своего счета в системе, находясь в удобном для него месте и в удобное время. Операции в России осуществляются в национальной валюте - рублях.
С середины 2008 года сервис QIWI входит в холдинг OE Investments, контролирующий, помимо платёжных систем ОСМП и e-port, подразделение QIWI Реклама, сервис электронных платежей "QIWI Кошелек". Группа e-port основана в 1999 году и является организатором электронной платежной системы, основанной на использовании универсальной предоплаченной карты - единой карты e-port. Карта e-port предназначена для оплаты счетов за услуги участников системы e-port через интернет или с помощью мобильного телефона, а также является универсальной технологической платформой для всех продуктов группы e-port [45].
В 2009 году завершилось объединение компаний ОСМП и Группы e-port. При объединении были сохранены все три бренда компаний: ОСМП, e-port и QIWI. Самым важным для Объединенной компании является розничный бренд QIWI, под которым продолжится расширение терминальной сети и внедрение новых потребительских сервисов. У платежного сервиса Qiwi, в 2009 году число пользователей превысило 6 млн человек, а оборот составил 11 млрд рублей, что в 2,5 раза выше показателей 2008 г. [33]
23 июля 2008 года арбитраж WebMoney Transfer внес изменение в "Соглашении о трансфере" имущественных прав цифровыми титульными знаками. Вводится запрет на использование в системах e-gold.com, liberty reserve, pecunix сделок купли-продажи, так как в этих системах не обеспечивается должная идентификация личности владельца. Обменным пунктам WebMoney запрещено проводить обменные операции и рекламировать более широкий список платежных систем чем: e-gold (e-gold.com), e-bullion (e-bullion.com), Pecunix (pecunix.com), Liberty Reserve (libertyreserve.com), c-gold (c-gold.com), AlertPay (alertpay.com), InoCard (ino.ru), ICQMoney (icqmoney.ru), Imoney UAH (imoney.com.ua), UkrMoney (ukrmoney.com.ua), и DeltaKey (deltakey.ru). Так система WebMoney обозначила направление, которого следует придерживаться другим платежным системам, а это значит что именно WebMoney - лидер среди платежных систем на этом рынке услуг.
На сентябрь 2008 года количество регистраций в системе WebMoney Transfer превысило более чем в 6 миллионов пользователей.
2009 год. Выходит новая версия "кипера" - Keeper Mini с более простым управлением. Урезаны ненужные функции. С помощью "вебмани" теперь можно пополнять счет в Skype. Webmoney также позаботились о внедрении флэш - "кипера" в популярную социальную сеть "вКонтакте". Для успокоения своих клиентов, обеспокоенных частыми случаями мошенничества, некоторые ЭПС ввели сертификацию пользователей. Так, WebMoney выдает владельцам Интернет-магазинов и других сервисов аттестаты, которые свидетельствуют о том, что поставщик товаров или услуг указал верные данные о себе.
На 13-04-2010: 283254 транзакций, активных пользователей 139768, новых регистраций 10222. На сегодняшний день в системе WebMoney Transfer 10`926`710 регистраций пользователей.
На данный момент владелец и администратор платежной системы WebMoney компания WM Transfer Ltd. Программное обеспечение системы WebMoney разрабатывается ЗАО "Вычислительные Силы" а так же осуществляется ее техническая поддержка. Популярность данной системы в Рунете объясняется, прежде всего, наличием русскоязычного интерфейса. Расчетными единицами в WebMoney Transfer являются титульные знаки, эквивалентные основным валютам стран, поддерживающих данную платежную систему:
Различные денежные знаки хранятся на различных электронных счетах (в Интернет-кошельках) участников платежной системы. При этом каждый кошелек предназначен для хранения и расчетов в одной и той же валюте (Z-кошелек для WMZ, R - для WMR, и так далее). При необходимости конвертации одних титульных знаков в другие можно воспользоваться сервисом автоматического обмена. Своим участникам система WebMoney предоставляет возможность взаимных расчетов, оплаты телекоммуникационных услуг, коммунальных платежей и многое другое. С помощью WebMoney Transfer можно оплачивать покупки в Интернет-магазинах, а также осуществлять собственные продажи в режиме on-line. Однако следует помнить, что любые платежи в данной системе отменить нельзя - они безотзывные.
Чтобы зарегистрироваться в WebMoney Transfer, необходимо воспользоваться одной из версий клиентской программы WM Keeper - Classic или Light. Обе программы имеют свои достоинства и недостатки, поэтому прежде чем сделать окончательный выбор, необходимо взвесить все "за" и "против". WM Keeper Classic полнофункционален и обладает наиболее высокой степенью защиты, так как устанавливается непосредственно на компьютере пользователя, и имеет несколько стадий идентификации пользователя. Однако WM Keeper Classic имеет и свои недостатки: он более требователен к компьютерным ресурсам, а необходимость хранить кошелек и файлы ключей на компьютере пользователя вызывает дополнительные сложности. При повреждении или утрате активационной информации приходится восстанавливать WM Keeper. Процедура эта простая, но платная. Работать с WM Keeper Light несколько проще - это серверное приложение, для расчетов использующие защищенное https-соединение (128-разрядный SSL) и браузер клиента. Для идентификации клиента WM Keeper Light необходим специальный сертификат WebMoney Transfer. Главным недостатком Light-версии является отсутствие поддержки кредитных операций и некоторых других сервисов Web Money Transfer. Для взаиморасчетов on-line посредством мобильных устройств существует система Telepat.
Регистрация в системе. Для успешной регистрации в системе WebMoney Transfer с помощью WM Keeper Classic достаточно выполнить несколько простых операций:
Скачайте выбранную версию WebMoney Keeper;
В результате автоматической регистрации вам будет назначен 12-значный WM-идентификатор. Он уникален и войти в систему без этого номера не получится. Поэтому запишите WM-идентификатор, пароль к нему и сделайте запасную копию ключевого файла;
По завершении установки программа автоматически создаст необходимые WMкошельки;
Получить доступ к открытому счету вы сможете только после его активации. Для этого необходимо воспользоваться кодом, высланным вам платежной системой на электронный адрес, указанный вами при регистрации;
Для регистрации посредством WM Keeper Light необходимо действовать несколько иначе:
Посетите www.wmcert.com, пройдите в раздел регистрации WM Keeper Light;
Получив персональный цифровой сертификат WebMoney Transfer, обязательно создайте его запасную копию (файл с расширением "p12" или "pfx"), и переустановите его согласно инструкции;
Чтобы воспользоваться WM Keeper Light достаточно зайти на light. webmoney.ru и выбрать персональный сертификат с вашим WMID;
Также, возможно использование для входа в WM Keeper Light системы авторизации enum.
Ввод и вывод средств. Наиболее популярными способами ввода и вывода денежных средства в системе Web Money Transfer являются обменные пункты или WM-дилеры, а также банковские переводы в рублях. При этом для вывода средств с Интернет-кошелька на банковский счет, необходим хотя бы формальный аттестат (что такое аттестат, какие они бывают и как их получить, можно прочитать на сайте), авторизованный R-кошелек, а также скан паспорта и реквизиты владельца WMID. Эта процедура проста и выполняется быстро и однократно. Рассмотрение скана представителем WebMoney Transfer обычно происходит в течение суток. При повторных операциях с данного WMID на банковские счета проходить подобную операцию не требуется.
Расчеты с другими пользователями WM Transfer. Взаиморасчеты между участниками системы совершаются в реальном времени. Чтобы на ваш счет начали поступать средства, сообщите вашим партнерам номер своего кошелька. WMID при этом указывать не требуется. С каждой операции в системе WebMoney Transfer взимается комиссия в размере 0,8% от суммы платежа. При этом существуют ограничения минимальных и максимальных комиссионных сборов с различных кошельков:
Минимальная сумма комиссии с Z - и E-кошелька составляет 0,01 WM, максимальная - 50 WM;
Максимальный комиссионный сбор с операций R-кошелька - 1500 WM;
То же для U-кошелька составляет 250 WM;
Комиссия системы за совершение кредитных сделок с помощью D-кошелька - 0,1%, но не менее 0.01 WMZ.
Бизнес-уровень. Для демонстрации уровня деловой активности пользователя WM Keeper’а, в системе WebMoney Transfer введен бизнес-уровень (Business Level, BL). При расчете данной характеристики учитывается целый ряд параметров:
Длительность активного использования Интернет-кошелька;
Количество деловых контактов пользователя;
Объем проводимых операций;
Претензии или положительные отзывы в адрес владельца WMID.
Свой бизнес-уровень можно увидеть в WM-паспорте, а BL других участников системы - в диалоге программы или на странице специального сервиса WebMoney Transfer.
Меры безопасности. Счета пользователей WebMoney Transfer защищены от несанкционированного доступа несколькими степенями защиты:
Уникальный 12-значный WM-идентификатор пользователя;
Пароль к WMID;
Файл ключей (начиная с WM Keeper Classic 2.4.0.1 система требует создания резервной копии ключевого файла на сменном носителе). При переустановке операционной системы или ее изменении WM Keeper запрашивает файл ключей со сменного носителя. При отсутствии нужного файла доступ к кошельку блокируется, а для разблокировки придется заплатить определенные средства;
Особая архитектура исключает взлом WM-кошелька, а также операции с пустыми счетами;
Все трансакции и сообщения в WebMoney Transfer проводятся в закодированном виде. При этом алгоритм защиты информации схож с RSA с длиной ключа более 1040 бит. Дополнительную безопасность обеспечивают уникальные сеансовые ключи.
Потеря электронных средств исключается на системном уровне. При проведении трансакции средства могут быть либо на счету отправителя, либо в кошельке получателя, промежуточных положений не бывает. Незавершенные операции системой не учитываются.
Помимо стандартных настроек безопасности система WebMoney Transfer имеет ряд дополнительных сервисов, настраиваемых индивидуально. Более подробную информацию об этих и других услугах платежной системы можно получить на официальном сайте WebMoney [26].
Вебмани система открытая для бизнеса, за счет обменных пунктов в самом начале платежка получила широкое развитие, и уже позже подключились и банки.
В октябре 2009 г. ведущие компании российского рынка электронных платежей в рамках круглого стола "Электронные деньги: в поисках регулирования" объявили о создании Ассоциации "Электронные Деньги" (АЭД). К Ассоциации присоединились компании i-Free, WebMoney, Яndex. Деньги, платежный сервис QIWI (КИВИ), национальные индустриальные ассоциации НАУМИР и НАУЭТ. Создатели ассоциации определили основную цель АЭД следующим образом: развитие рынка электронных денег как общедоступной финансовой услуги в интересах населения, государства и участников отрасли. [34]
Лидерами российского рынка электронных денег 2009 года в категории "интернет-платежи" по-прежнему остаются Яндекс. Деньги и WebMoney, совокупная доля которых составляет порядка 90%. В 2009 году обороты этих компаний выросли на 40% по отношению к 2008 году: российские пользователи пополнили свои интернет-кошельки в этих платежных системах на сумму более 17 млрд. рублей, а общее число активных аккаунтов превысило 2,3 млн.
Число пользователей рынка электронных денег в категории "мобильные платежи" (за товары и услуги, не связанные с мобильным контентом) в 2009 году составило более 15 млн. человек, объем платежей - порядка 8 млрд. рублей. Прирост оборотов компаний в этой категории составил порядка 100%. Крупнейшими игроками рынка являются i-Free, A1, Инфон, Инкор-медиа.
У другого крупного участника рынка - платежного сервиса QIWI (КИВИ) - объединяющего в себе такие категории рынка электронных денег как "мобильные, терминальные и интернет-платежи", в 2009 году число пользователей превысило 6 млн. человек, а оборот составил более 11 млрд. рублей, что в 2,5 раза больше, чем показатели предыдущего года.
Таблица 1. Основные показатели рынка электронных денег в 2009 г: [35]
Тип электронных кошельков |
Пополнение кошельков, млрд руб |
Активная аудитория, млн человек |
Универсальные /вкл терминалы, Интернет, мобильные/ |
11 |
6.2 |
Интернет |
17 |
2.3 |
Мобильные |
12 |
15 |
По данным опроса, который проводился в августе 2009 года, электронными деньгами за последний месяц расплачивались 2,24 млн человек или 7% городской месячной аудитории Рунета старше 18 лет. [27]
На российском рынке в 2009 году суммарный оборот платежей по перечисленным платежным системам составил около 18,3 млрд рублей, из которого на долю системы "Яндекс. Деньги" приходится примерно 47% оборота, на WebMoney около 45%, почти по 4% на RBK Money и "Единый кошелек". Стоит отметить, что основные операционные показатели были раскрыты участниками рынка впервые за десятилетнюю историю отрасли [33]. Прогнозируемый прирост этого рынка в 2010 году составит 25%.
Рис.3. Доля электронных платежных систем в общем обороте за 2009г.
Рынок электронных денег в России в 2009 году продемонстрировал высокие темпы роста. По оценке Ассоциации "Электронные деньги" (АЭД), число россиян, воспользовавшихся "электронными кошельками", составило порядка 20 млн. человек, а суммарный оборот отрасли превысил 40 млрд. рублей.
За три квартала 2010 года оборот рынка электронных денег в России составил около 40 млрд руб.
Знаковое событие произошло 6 октября 2010 г., холдинг QIWI Ltd, куда входит лидер рынка моментальных платежей платежная система "Киви", объявил о том, что обзавелся собственным банком.100% акций 1-го Процессингового банка приобрела входящая в холдинг компания ОСМП. Таким образом, платежная система "Киви" фактически стала первой на этом рынке 100-процентным собственником коммерческого банка. Так как большая часть платежей, осуществляемых через терминалы (переводы, погашение кредитов, продажа виртуальных карт, платежи в пользу государства, оплата услуг ЖКХ) предполагает активное взаимодействие с банками, однако платежная система в таком случае платит ему комиссию и лишается части своего дохода. Поэтому при большом объеме платежного бизнеса выгоднее иметь свой банк. Кроме того, банковские продукты, продаваемые через терминалы, имеют довольно сложную структуру, и в случае если банк откажется от сотрудничества, платежной системе будет сложно быстро найти нового партнера и наладить с ним взаимодействие. У сделки есть еще один аспект: в законопроекте о национальной платежной системе, разработанном Минфином, предусмотрено ограничение доступа платежных систем к эмиссии электронных денег (для этого нужна лицензия кредитной организации). Обсуждается также вопрос, что оператором платежной системы может быть лишь организация, имеющая такие лицензии. Целью сделки является компенсация будущих регулятивных рисков, указывают в QIWI Ltd, приобретение банка поможет холдингу в том числе и в случае, если операторов платежной системы обяжут страховать платежи в банке [21].