Невербальные средства общения

Цель работы - проанализировать некоторые виды невербальных сигналов, объяснить их значения, выделить средства, повышающие эффективность речевого воздействия, а так же изучить подходы к проблеме невербальных средств коммуникации

Глава 1. Общая характеристика невербальных средств общения……5
1.1. Врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы…………………………………..........................9
1.2. Общее представление о языке телодвижений……………………11
1.2.1. Позиция и дистанция…………………………………………….13
1.2.2. Открытая поза……………………………………………………14
1.2.3. Выражение лица………………………………………………….15
1.2.4. Визуальный контакт……………………………………………..16
1.2.5. Кивки головой……………………………………………………18
1.2.6. Тон, темп и громкость голоса…………………………………..19
1.2.7.Паузы и молчание………………………………………………...20
Глава 2. Виды невербальных средств общения………………………25
2.1.Мимика……………………………………………………………….25
2.2.Жесты…………………………………………………...…................28
2.3.Этикет невербального общения………………………....................31
2.4.Уровни анализа невербального общения………………………....36