Информационные технологии как основа ИС

Информационные технологии, как основа ИС, их классификация. Интеллектуальные технологии, их применение в экономике.

ОГЛАВЛЕНИЕ:

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Характерной чертой нашего времени являются интенсивно развивающиеся практически во всех сферах человеческой деятельности процессы информатизации. Они привели к формированию новой информационной инфраструктуры, которая связана с новым типом общественных отношений - информационными отношениями, с новыми информационными технологиями, используемыми в различных видах деятельности.

    Сегодня информацию рассматривают как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии как средство повышения производительности и эффективности работы людей.

Наиболее широко информационные системы и технологии используются в производственной, управленческой и финансовой деятельности, хотя начались подвижки в сознании людей, занятых  и в других сферах, относительно необходимости их внедрения и  активного применения. Это определило угол зрения, под которым будут рассмотрены основные области их применения. Главное внимание уделяется рассмотрению информационных систем и технологий с позиций использования их возможностей для повышения эффективности принятия решений в организациях (фирмах).

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Информационные технологии, как основа ИС, их классификация. Интеллектуальные технологии, их применение в экономике (Microsoft Office Word)

1.1 Понятие информационной технологии

Информационная  технология – система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.

Информационная система предназначена  для хранения, поиска и выдачи информации по запросам пользователей. Экономическая  информационная система (ЭИС) предназначена для обработки экономической информации. Предметной областью ЭИС являются бухгалтерский учет, статистика, банковская, кредитно-финансовая, страховая и другие виды экономической деятельности.

Для использования ЭИС на рабочем месте ее необходимо спроектировать посредством информационных технологий. Сегодня созданы информационные технологии (ИТ), доступные любому пользователю и позволяющие совместить процесс проектирования отдельных элементов ЭИС с процессом обработки данных. Например, электронная почта, электронный офис, текстовые и табличные процессоры и т.д. При этом тенденция создания информационных технологий, доступных любому пользователю, продолжается. Технологиями продвигаются вперед более мощные, глобальные силы, культура, политика, нужды здравоохранения, демографические потребности, электронный бизнес, электронная коммерция, производство продуктов и услуг по заказу.

Процесс обработки данных в ЭИС  невозможен без использования технических  средств, которые включают компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии связи, оборудование сетей.

 

Информация является одним из ценнейших  ресурсов общества наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и др., а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию. Тогда справедливо следующее определение:

1.1.1 Классификация информационных технологий

Развитие рыночных отношений  привело к появлению новых  видов предпринимательской деятельности и, прежде всего, к образованию фирм, занятых информационным бизнесом, созданием информационных технологий, их совершенствованием, распространением компонентов ИТ, в частности программных продуктов, автоматизирующих информационные и вычислительные процессы. К их числу относят и вычислительную технику, средства коммуникации, офисное оборудование, а также специфические виды услуг: информационное, техническое и консультационное обслуживание, обучение и т.п. Это способствовало быстрому распространению и эффективному использованию информационных технологий в управленческих и производственных процессах, практически повсеместному их применению и большому многообразию.

Автоматизированные ИТ в настоящее  время можно классифицировать по ряду признаков:

-  способу реализации в АИС;

- степени охвата задач управления;

- классу реализуемых технологических операций;

-  типу пользовательского интерфейса;

-  способу построения сети ЭВМ;

-  обслуживаемым предметным областям.

Информационные технологии по способу  реализации в АИС

 

По способу  реализации ИТ в ИС выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Если традиционные ИТ существовали в условиях централизованной обработки данных, до массового использования персональных ЭВМ, и были ориентированы, главным образом, на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности, то новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.

Информационные технологии по степени  охвата задач управления

 

По степени  охвата задач управления выделяют электронную обработку данных, когда с использованием ЭВМ ведется обработка данных без пересмотра методологии и организации процессов управления, решаются отдельные экономические задачи, обеспечивающие частичную автоматизацию управленческой деятельности.

К названной группе относятся широко внедряемые в настоящее время ИТ, получившие названия электронного офиса и экспертной поддержки решений.

Электронные офисы

В настоящее время  все большее распространение  приобретают электронные офисы, оборудование и сотрудники которых могут размещаться не в одном помещении¹. Необходимость работы с документами, материалами, базами данных конкретной организации или учреждения в домашних условиях, в гостинице и в транспортных средствах привела к появлению таких виртуальных офисов.

Технологии экспертной поддержки решений

Автоматизированные информационные технологии экспертной поддержки составляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков. Эти работники кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций по сбыту продукции, услуг, финансового положения предприятия, фирмы, финансово-кредитной организации вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т.е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам сведения позволяют подготавливать обоснованные решения для поведения на финансовых и товарных рынках, вырабатывать стратегию в областях менеджмента и маркетинга.

Информационные технологии по классу реализуемых технологических операций

По классу реализуемых технологических операций ИТ рассматриваются по существу в программном аспекте и включают: текстовую обработку, электронные таблицы, работу с базами данных под управлением систем управления базами данных (СУБД), обработку графической и звуковой информации, мультимедийные системы, экспертные системы и искусственный интеллект, оперативный поиск информации во внешних базах данных, гипертекстовые системы, автоматизацию технологии программирования и др.

Информационные технологии по типу пользовательского интерфейса

По типу пользовательского  интерфейса можно рассматривать ИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам. Так, пакетная ИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она воспроизводится в автоматическом режиме. В отличие от пакетной диалоговая ИТ предоставляет неограниченную возможность пользователю взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений.

Интерфейс сетевой ИТ предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи, что делает такие ИТ повсеместно широко используемыми и многофункциональными.

Информационные технологии по способу  построения сети ЭВМ

В настоящее время  наблюдается тенденция к объединению  различных типов информационных технологий в единый компьютерно-технологический комплекс, который носит название интегрированного. Особое место в нем принадлежит средствам коммуникации, не только обеспечивающим чрезвычайно широкие технологические возможности автоматизации управленческой деятельности, но и являющимся основой создания разнообразных сетевых вариантов ИТrfr. Все они ориентированы на технологическое взаимодействие совокупности объектов, образуемых устройствами передачи, обработки, накопления, хранения и защиты данных, и представляют собой интегрированные компьютерные системы обработки данных большой сложности практически неограниченных эксплуатационных возможностей для реализации управленческих процессов в экономике.

Информационные технологии по обслуживаемым  предметным областям

Повышение требований к  оперативности информационного обмена и управления, а следовательно к срочности обработки информации, привело к созданию многоуровневых систем организационного управления объектами, какими являются, например, банковские, налоговые, снабженческие, статистические и другие службы. Их информационное обеспечение реализуют сети автоматизированных банков данных, которые строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объекта, машинного ведения информационных массивов.

1.2 Интеллектуальные технологии

Интеллектуальная информационная система (ИИС) – это информационная система, которая основана на концепции использования базы знаний для генерации алгоритмов решения экономических задач различных классов в зависимости от конкретных информационных потребностей пользователей.

Программные средства, применяемые  в экономических информационных системах, можно разделить на следующие  группы:

1. Проблемно-ориентированные пакеты экономико-математического моделирования.

2.    Пакеты программ  статистического анализа данных.

3.    Программные  средства интеллектуализации доступа  к базе данных.

4. Средства эвристического решения задач анализа диагностики и прогнозирования на основе применения экспертных систем (ЭС).

5.  Программы анализа и прогнозирования управленческой деятельности на основе использования аппарата нейронных сетей, а также баз знаний (БЗ) прецедентов.

6. Программные средства динамического планирования на основе использования Сase-технологий.

1.2.1 Применение интеллектуальных технологий в экономике

Применение экспертных систем

В интеллектуальной информационной системе особо выделяется экспертная система (ЭС) – это ИИС, предназначенная для решения слабоформализуемых задач на основе накапливаемого в базе знаний опыта работы экспертов в проблемной области. Экспертные системы предназначены для воссоздания опыта, знаний профессионалов высокого уровня и использования этих знаний в процессе управления. Экспертные системы – это прогрессирующее направление в области искусственного интеллекта. Причиной повышенного интереса, который экспертные системы вызывают к себе на протяжении всего своего существования, является возможность их применения для решения задач из самых различных областей человеческой деятельности.

В экономических информационных системах с помощью ЭС возможно решение  следующих задач:

1) анализ финансового состояния предприятия;

2) оценка кредитоспособности предприятия;

3) планирование финансовых ресурсов предприятия;

4) формирование портфеля  инвестиций;

5) страхование коммерческих кредитов;

6) выбор стратегии  производства;

7) оценка конкурентоспособности продукции;

8) выбор стратегии  ценообразования;

9) выбор поставщика  продукции;

10) подбор кадров.

Применение нейронных сетей.

Нейронные сети особенно эффективны в случаях, когда нужно проанализировать большое количество данных для оценивания ситуации. Например, при принятии решения о выдаче кредита нужно просмотреть случаи из прошлого опыта с ответами да/нет.

Области применения нейронных  сетей в сфере экономической деятельности:

1) обнаружение нарушений при уплате налогов;

2) анализ рынка ценных бумаг, предсказание курсов валют;

3) выдача кредитов;

4) предсказание последствий того или иного решения;

5) предсказание результатов продвижения на рынке новых товаров;

6) управление аэролиниями: заполнение мест и составление расписания;

7) оценивание кандидатов на должность;

8) оптимальное распределение ресурсов;