Технологии преобразования информации

При обработке данных формируются  четыре основных информационных процесса: сбор и регистрация, обмен, обработка, накопление и хранение информации. Рассмотрим их модели.

Сбор и регистрация  информации происходят по-разному и  в различных объектах.

Процесс перевода информации в выходные данные в технологических  системах управления может быть полностью  автоматизирован, так как для  сбора информации о состоянии  производственной линии применяются  разнообразные электрические датчики, которые уже по своей природе  позволяют проводить преобразования физических параметров, вплоть до превращения  их в данные, записываемые на машинных носителях информации, без выхода на человеческий уровень представления. Это оказывается возможным благодаря относительной простоте и однозначности физической информации, снимаемой датчиками (давление, температура, скорость и т.п.).

В организационно-экономических  системах управления информация, осведомляющая  человека о состоянии объекта  управления семантически сложна, разнообразна и ее сбор не удается автоматизировать. Поэтому в таких системах информационная технология на этапе превращения  исходной (первичной) информации в данные в основе своей остается ручной.

Сбор информации состоит  в том, что поток осведомляющей  информации, поступающей от объекта  управления, воспринимается человеком  и переводится в документальную форму (записывается на бумажный носитель информации). Составляющими этого потока могут быть показания приборов (например, пробег автомобиля по спидометру), накладные, акты, ордера, ведомости, журналы, описи и т.д.

Для перевода потока осведомляющей  информации в автоматизированный контур информационной технологии необходимо собранную информацию передать в  места ее ввода в компьютер, так  как часто пункты получения первичной  информации от них пространственно удалены. Передача осуществляется, как правило, традиционно, с помощью курьера, телефона.

Собранная информация для  ввода должна быть предварительно подготовлена, поскольку модель предметной области, заложенная в компьютер, накладывает  свои ограничения на состав и организацию  вводимой информации. В современных  информационных системах ввод информации осуществляется по запросам программы, отображаемым на экране дисплея, и часто дальнейший ввод приостанавливается, если оператором проигнорирован какой-либо важный запрос. Очень важными на этапах подготовки информации и ввода являются процедуры контроля.

Контроль подготовленной и вводимой информации направлен  на предупреждение, выявление и устранение ошибок, которые неизбежны в первую очередь из-за так называемого "человеческого  фактора". Человек устает, его  внимание может ослабнуть, кто-то может  его отвлечь - в результате возникают  ошибки. Ошибки при сборе данных и подготовке информации могут быть и преднамеренными. Любые ошибки приводят к искажению вводимых данных, к их недостоверности, а значит, к  неверным результатам обработки  и в конечном итоге к ошибкам  в управлении системой. При контроле собранных данных и подготовленной информации применяют совокупность приемов, как ручных, так и формализованных, направленных на обнаружение ошибок.

Вообще процедуры контроля полноты и достоверности информации и данных используются при реализации информационных процессов повсеместно.

8.      Передача и обработка информации

Информационный процесс  обмена предполагает обмен данными  между процессами информационной технологии. Процесс обмена связан взаимными  потоками данных со всеми информационными  процессами на уровне переработки данных.

Передача информации осуществляется различными способами: с помощью  курьера, пересылка по почте, доставка транспортными средствами, дистанционная  передача по каналам связи, с помощью  других средств коммуникаций.

При дистанционной передаче по каналам связи можно выделить два основных типа процедур. Это  процедуры передачи данных по каналам  связи и сетевые процедуры, позволяющие  осуществить организацию вычислительной сети. Процедуры передачи данных реализуются  с помощью операции кодирования - декодирования, модуляции - демодуляции, согласования и усиления сигналов. Процедуры организации сети включают в себя в качестве основных операции по коммутации и маршрутизации потоков  данных (трафика) в вычислительной сети. Процесс обмена позволяет, с одной  стороны, передавать данные между источником и получателем информации, а с  другой - объединять информацию многих ее источников.

Дистанционная передача по каналам связи сокращает время  передачи данных, однако, для ее осуществления  необходимы специальные технические  средства, что удорожает процесс  передачи. Предпочтительным является использование технических средств сбора и регистрации, которые, собирая автоматически информацию с установленных на рабочих местах датчиков, передают ее в ЭВМ для последующей обработки, что повышает ее достоверность и снижает трудоемкость.

Дистанционно может передаваться как первичная информация с мест ее возникновения, так и результатная в обратном направлении. В этом случае результатная информация фиксируется  различными устройствами: дисплеями, табло, печатающими устройствами. Поступление  информации по каналам связи в  центр обработки в основном осуществляется двумя способами: на машинном носителе или непосредственно вводом в  ЭВМ при помощи специальных программных  и аппаратных средств. Дистанционная  передача информации с помощью современных  коммуникационных средств постоянно  развивается и совершенствуется. Особое значение этот способ передачи информации имеет в многоуровневых межотраслевых системах, где применение дистанционной передачи значительно  ускоряет прохождение информации с  одного уровня управления на другой и  сокращает общее время обработки  данных.

Модель обмена данными  включает в себя формальное описание процедур, выполняемых в вычислительной сети: передачи, маршрутизации, коммутации. Именно эти процедуры и составляют информационный процесс обмена. Для  качественной работы сети необходимы формальные соглашения между ее пользователями, что реализуется в виде протоколов сетевого обмена. В свою очередь, передача данных основывается на моделях кодирования, модуляции, каналов связи. На основе моделей обмена производится синтез системы обмена данными, при котором  оптимизируются топология и структура  вычислительной сети, метод коммутации, протоколы и процедуры доступа, адресации и маршрутизации.

В подсистему обмена данными  входят комплексы программ и устройств, позволяющих реализовать вычислительную сеть и осуществить по ней передачу и прием сообщений с необходимыми скоростью и качеством.

Физическими компонентами подсистемы обмена служат устройства приема - передачи (модемы, усилители, коммутаторы, кабели, специальные вычислительные комплексы, осуществляющие коммутацию, маршрутизацию  и Доступ к сетям). Программными компонентами подсистемы являются программы сетевого обмена, реализующие сетевые протоколы, кодирование - декодирование сообщений  и др.

Обработка информации производится на ПЭВМ, как правило, децентрализовано, в местах возникновения первичной  информации, где организуются автоматизированные рабочие места специалистов той  или иной управленческой службы (отдела материально-технического снабжения и сбыта, отдела главного технолога, конструкторского отдела, бухгалтерии, планового отдела и т.п.). Обработка, однако, может производиться не только автономно, но и в вычислительных сетях, с использованием набора ПЭВМ программных средств и информационных массивов для решения функциональных задач.

Процесс обработки данных связан с преобразованием данных и их отображением.

Процедуры преобразования данных на логическом уровне представляют собой  алгоритмы и программы обработки  данных и их структур. Сюда включаются стандартные процедуры, такие, как  сортировка, поиск, создание и преобразование статистических и динамических структур данных, а также нестандартные  процедуры, обусловленные алгоритмами  и программами преобразования данных при решении конкретных информационных задач. Моделями процедур отображения  данных являются компьютерные программы  преобразования данных, представленных машинными кодами, в воспринимаемую человеком информацию, несущую в  себе смысловое содержание. В современных  ЭВМ данные могут быть отражены в  виде текстовой информации, в виде графиков, изображений, звука, с использованием средств мультимедиа, которые интегрируют  в компьютере все основные способы  отображения.

Процедура отображения данных - одна из важнейших в информационной технологии. Без возможности восприятия результата обработки информации человеческими  органами чувств этот результат оставался  бы вещью в себе (ведь мы не ощущаем  машинное представление информации).

В современных информационных технологиях при воспроизведении  информации предпочтение отдано графическим  режимам работы дисплеев (в отличие  от исторически более ранних текстовых  режимов) как наиболее универсальным. Графический режим позволяет выводить на экран дисплея любую графику (ведь буквы и цифры тоже графические объекты), причем с возможностью изменения масштаба, проекции, цвета и т.д. развитие информационных технологий относительно ввода и вывода информации идет по пути создания объектно-ориентированных систем, в которых настройка систем, программирование функциональных задач, ввод и вывод информации осуществляются с помощью графических объектов, отображаемых на экране дисплея (примером могут служить широко распространенный графический интерфейс Windows, объектно-ориентированные языки Delphi, Java и т.д.).

Отображение информации на экране дисплея в виде графических  объектов (графиков, геометрических фигур, изображений и т. д.) носит название компьютерной графики.

В ходе решения задач на ЭВМ в соответствии с машинной программой формируется результатная информация, которая в дальнейшем используется на этапе принятия решения.

Принятие решения в  автоматизированной системе организационного управления, как правило, осуществляется специалистом с применением или  без применения технических средств, но в последнем случае на основе тщательного анализа результатной информации, полученной на ЭВМ. Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту приходится искать из множества допустимых решений  наиболее приемлемое, сводящее к минимуму потери ресурсов (временных, трудовых, материальных и т.д.). Благодаря применению персональных ЭВМ и терминальных устройств повышается аналитичность обрабатываемых сведений, а также обеспечивается постепенный переход к автоматизации выработки оптимальных решений в процессе диалога пользователя с вычислительной системой. Этому способствует использование новых технологий экспертных систем поддержки принятия решений.

Модель обработки данных включает в себя формализованное  описание процедур организации вычислительного  процесса, преобразования данных и  отображения данных. Под организацией вычислительного процесса понимается управление ресурсами компьютера (память, процессор, внешние устройства) при  решении задач обработки данных. Эта процедура формализуется  в виде алгоритмов и программ системного управления компьютером. Комплексы  таких алгоритмов и программ получили название операционных систем.

Операционная система (ОС) - комплекс программ, организующих вычислительный процесс в вычислительной системе.

Вычислительная система - совокупность аппаратных и программных  средств ЭВМ, взаимодействующих  для решения задач обработки  информации.

Для выполнения функций подсистемы обработки данных используются электронные  вычислительные машины различных классов. В настоящее время при создании автоматизированных информационных технологий применяются три основных класса ЭВМ: на верхнем уровне - большие  универсальные ЭВМ (по зарубежной классификации - мэйнфреймы), способные накапливать и обрабатывать громадные объемы исходных данных и используемые как главные ЭВМ; на среднем - абонентские вычислительные машины (серверы); на нижнем уровне - персональные компьютеры либо управляющие ЭВМ. Обработка данных, т.е. их преобразование и отображение, производится с помощью программ решения задач в той предметной области, для которой создана информационная технология.

9. Программное обеспечение для решения делопроизводственных задач на примере программы “ЕВФРАТ”

При исследовании рынка систем электронного документооборота на первый взгляд кажется, что все СЭД похожи одна на другую. Это неудивительно, ведь все они призваны ускорить работу с документами, освободить сотрудника от рутинной работы, оптимизировать процессы делопроизводства. Но все-таки у каждой системы есть то или иное существенное отличие, которое может сыграть важную роль при выборе СЭД в вашей компании.

Система электронного документооборота "ЕВФРАТ-Документооборот" разработана  компанией Cognitive Technologies, которая образована в 1993 году на базе Лаборатории искусственного интеллекта Института системного анализа РАН. Следует отметить, что СЭД "ЕВФРАТ-Документооборот" имеет свои интересные технологические разработки, созданные специалистами компании Cognitive Technologies, о чем подробнее будет рассказано ниже.

Система «Евфрат» обеспечивает весь жизненный цикл электронных  документов в рамках ключевых бизнес-процессов  организации:

1. Ввод и регистрация документов

Бумажные и электронные  документы могут быть автоматически  импортированы в систему. Механизм «понимания» документов (поиск в  электронном документе реквизитов и данных) и технология Drag&Recog (распознавание реквизитов с отсканированного документа) обеспечивают максимальную автоматизацию ввода и регистрации документов в системе.

2. Работа с электронными документами