Современный речевой этикет

Введение

 

Актуальнейшая проблема сегодня - нравственный облик, культура личности, так как  в решении экономических, общесоциальных и культурных вопросов важны усилия не только коллектива, но и каждого  человека.

 

Повышенный интерес к моральной  проблематике в последнее время вызван также осознанием довольно низкой культуры в сфере общения.

 

Современная речь отражает неустойчивое культурно-языковое состояние общества, балансирующее на грани литературного  языка и жаргона. Остро встал  вопрос о сохранении литературного языка, о путях его дальнейшего развития в связи с изменением контингента носителей. Высокий уровень речевой культуры – неотъемлемая черта культурного человека. Совершенствовать свою речь – задача каждого из нас. Для этогонужно следить за своей речью, чтобы не допускать ошибок в произношении, в употреблении форм слов, в построении предложении. Нужно постоянно обогащать свои словарь, учиться чувствовать своего собеседника, уметь отбирать наиболее подходящие для каждого случая слова и конструкции.

 

Значение языка в жизни людей огромно, но люди должны учиться целесообразно использовать все многочисленные и бесспорно жизненно-необходимые функции языка.

Глава 1 Основные понятия теории речевой  коммуникации

1.1 Речевая коммуникация

 

СЛОВО "коммуникация"-одно из многих иностранных слон, которые в настоящее время широко употребляются и русском языке. Оно происходит от латинского слона "сотпнипсо", что означает "делаю общим, связываю, общаюсь", полому наиболее близким к нему по значению является русское слово "общение". От слова "коммуникация" происходя! такие слона, как "коммуникабельность" (способность к общению, общительность), "коммуникабельный" (общительный человек), а также слоио "коммуникативный" (относящийся к коммуникации; например, коммуникативный тип высказывания).

 

Другое значение слова "коммуникация" пути сообщения, транспорта, связи, сети подземного коммунальною хозяйства. В  этом смысле говорят, например, о подземных, воздушных и т.п. коммуникациях, о  системах коммуникации. И нашем курсе  термин "коммуникация" употребляется, естественно, н первом значении, так как объектом нашего изучения является именно общение между людьми. С этим значением связано и научное определение понятия, взятое из лингвистического энциклопедического словаря: "Коммуникация-специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно трудовой деятельности".

 

Язык, являясь важнейшим средством  человеческого общения, выступает  так

 

же как орудие познание, как инструмент мышления. Благодаря

 

этому коммуникация между людьми является основным меха

 

низмом становления человека как  социальной личности, сред

 

ством влияния общества наличность.

 

Главная цель речевой коммуникации-обмен  информацией. различного рола. Очевидно, что общение и обмен информацией  между людьми осуществляются не только с помощью языка, С древнейших времен и человеческом обществе использовались дополнительные средства общения и передачи информации, многие из которых существуют и до сих пор. Например,.у, коренного населения Африки используется язык свиста, сигналы барабанов, колокольчиков,.гонга и т.п. "Язык цветов", распространенный па Востоке, также является средством передачи информации, которую в некоторых ситуациях не разрешается выражать словами (например, роза-символ любви, астра-печали, незабудка памяти и т.д.). Дорожные знаки, сигналы сретофора, сигнализация флагами и т.п.-все это средства передачи информации, дополняющие основное средство человеческого общения язык.

 

В соответствии с л им средства передачи информации от человека к  человеку разделяются на вербальные (словесные) и невербальные. Вербальная коммуникация - это общение с помощью слов, невербальная - это передача информации с помощью различных несловесных символов и знаков (например, рисунков и т.п.). Однако невербальные средства общения также неоднородны. Среди них существуют чисто рефлекторные, плохо контролируемые способы передачи информации об эмоциональном, физиологическом состоянии человека: взгляд, мимика, жесты, движения, иоза. Чаще всего именно их и называют средствами невербальной коммуникации.

1.2 Язык и речь

 

Рассмотрим выражение "речевая  коммуникация". Почему в: этом выражении  используется слово "речевая", ведь до сих пор мы говорили, что язык-важнейшее  средство общения? Ответ на этот вопрос мы найдем, выяснив различия, которые  существуют между понятиями "язык" И "речь". Напомним, что эти, слова различаются по многих языках (англ. language/speech; нем. Sprachc/Rede).

 

Термин "речь" используется в  двух значениях. По первых, речью называется один из видов коммуникативно деятельности человека: использование языка для общения с другими людьми. В этом смысле речь-это конкретная деятельность, выражающаяся либо в звуковой форме, либо в письменной. Но вторых, речью называется результат деятельности текст (статья, сообщение и т.д.).

 

Таким образом, в слове "язык" преобладающим значением является "система, структура", а в слоне "речь" "деятельность". Поэтому для определения слова "коммуникации" уместно использовать термин "речевая". Однако надо заметить, что выражение "языковая коммуникация" также существует и используется в качестве синонима. Вообще следует помнить, что очень часто, даже в научной литературе, слова "ялик" и "речь" используются как синонимы, то есть взаимозаменяемы, если это не оговаривается особо.

 

Когда вопрос касается функций языка и речи, трудно провести грань между этими двумя понятиями. Дело в том, что любое языковое высказывание (устное или письменное) - это речь. Далее мы будем говорить о функциях я пика, имея в виду это обстоятельство.

 

Основными функциями языка (и это  следует уже из определения речевой коммуникации) являются:

 

Информационная-передача информации, сообщение о мыслях, намерениях людей;

 

агитационная - побуждение, призыв, просьба.

 

Кроме того, говорит еще о метаязыковой функции (использование я пика для  описания предмета) и о фактической (установление контакта между участниками общения). Например, в научных трудах в справочниках язык используется в метаязыковой функции для определения понятий, характеристики объекта изучения и т.д. И повседневном бытовом общении фразы типа "Как дела?", "Что нового?" используются, как правило, в качестве приветствия, то есть для установления контакта, их реальное словесное наполнение несущественно.

 

Реально и речевой деятельности человека функции языка проявляются  в различных сочетаниях с преобладанием одной из них. Например, в газетной статье доминирует информационная функция, но могут выражаться также агитационная и часто эмотивная.

1.3 Понятие культура речи

 

Культура речи человека играет важную роль в процессе речевой коммуникации, в одну из задач которой входит желание произвести хорошее впечатление на собеседника, то есть позитивная самопрезептация. По тому, как человек говорит, можно судить об уровне em духовного и интеллектуального развития, о его внутренней культуре.

 

В обиходном значении культуру речи понимают часто как "красивую", содержащую изысканные слова и выражения речь. Иногда можно услышать: "Она так культурно отвечает" или "Он выражается некультурно". Однако это понятие более объемно и содержательно.

 

Культура речи это "владение нормами устного и письменного литературного языка (правилами произношения, ударения, словоупотреблении, грамматики, стилистики), а также умение использован, выразительные средства языка в различных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи"*. Другими словами, кулыура речи-это умение правильно гСво-рить п писать, а также умение употреблять слова и выражения в соответствии с целями и ситуацией общения. Таким образом, выделяется два главных показателя, или критерия, культуры речи праншп.посп. и коммуникативная целесообразность. Но этими критериями культура речи не ограничивается. Другими Критериями культуры речи, определенными еще с древнейших времен, являются: точность, логичность, ясность и доступность, чистота, выразительность, разнообразие, эстетичность, уместность.

 

1.правильность

 

Правильность-это соблюдение языковых норм. Правильной является речь, которая  согласуется с нормами языка  произносительными, грамматическими, стилистическими. И соответствии с  этими нормами надо говорить, например, |што], а не [что]; квартАл, а не квАртал; поезжай, а не ехай и т.д. Но правильность-только первая ступень подлинной речевой культуры.

 

2.коммуникативная целесообразность

 

Понятие коммуникативной целесообразности высказывания уже упоминалось в данном разделе. Недостаточно говорить или писать правильно, нужно еще иметь представление о стилистических градациях слов и выражений, чтобы уметь употреблять их в соответствующих коммуникативных ситуациях.

 

3. точность высказывания

 

В понятии "точность высказывания" выделяются два аспекта: точность в отражении действительности и точность выражения мысли в слове. Первый аспект связан с истинностью речевого высказывания (правда или ложь). Во втором аспекте возможны следующие недостатки: отсутствие конкретности (высказывания типа "Кто-то кое-где у нас порой..." и т.п.), смешение близких по звучанию, но разных по значению слов, которые называются лоро/ншолги (осудит-обсудит, представит-предоставит и т.п.). '

 

4.логичность изложения

 

Высказывание должно отражать логику действительности, логику мысли и характеризоваться логикой речевого выражения. Логичность мысли (или содержания высказывания) означает верность отражения фактов действительности и их связей (причина-следствие, сходство-различие и т.д.), обоснованность; выдвигаемой гипотезы, наличие аргументов за и против, сведение аргументов к выводу, доказывающему пли отвергающему гипотезу. Примерами нарушения логики высказывания являются известные фразы "В огороде бузина, а в Киеве дядька"

 

5.ясность и доступность изложения

 

Ясность изложения предполагает понятность речи'ее адреса

 

ту. Она достигается путем точного  и однозначного употребле

 

ния слов, терминов, словосочетаний, грамматических конструкций.

 

Примером нарушения ясности  выражения и проявления дву

 

смысленности является, например, предложение "В других:ра-

 

ботах подобного рода цифровые данные отсутствуют". И

 

Доступность (или доходчивость) изложения-это  способа ность данной формы речи быть понятной адресату, заинтересовать сто. Доходчивость предполагает ясность, но не все изложенное ясно бывает доступно для понимания каждого человека. Например, прочитанная ясным языком лекция по ядерной физике может быть доступной в основном для специалистов.

 

6.чистота  речи

 

Чистой  называется речь, в которой нет  чуждых литературному языку элементов (слов и словосочетаний) или элементов, отвергаемых нормами нравственности. К таким элементам, относятся слова-паразиты, которые появляются в речи при раздумье, в паузах (вот, значит, так сказать), диалектизмы и-просторечные слова (чаво, здеся и т.д.), варваризмы (иностранные слова, имеющие русские эквиваленты,-анонс, пролонгирование и т.п.), жаргонизмы {стибрили, умотать, лафа и т.п.), вульгаризмы (бранные слова).

 

7. выразительность  речи

 

Под выразительностью понимают такие особенности структуры речи, который поддерживают внимание и интерес у слушателей и читателей, выразительность бывает информационная (когда слушателей заинтересовывает сообщаемая информация) и эмоциональная (когда слушателей заинтересовывает способ Изложения, манера исполнения и т.п.).

 

8.эстетичность

 

Эстетичность  речи проявляется в неприятии  литературным языком оскорбительных для  чести и достоинства человека средств выражения. Для достижения эстетичности используются эмоционально нейтральные слона, употребляемые вместо слов или выражений, представляющихся говорящему грубыми, нетактичными.

 

9.уместность

 

Уместность  подразумевает такой подбор средств  языка, которые делают речь отвечающей целям и условиям общения. Уместность тех или иных языковых средств  зависит от контекста, ситуаций, психологических характеристик личности собеседника.

Глава 2 Понятия: речевая культура и речевой этикет

2.1 Речевая  культура

 

Речевая культура – сравнительно молодая область  науки о языке. Как самостоятельный  раздел этой науки она оформилась под влиянием коренных социальных изменении, произошедших в нашей стране. Приобщение широких народных масс к активной общественной деятельности потребовало усиленного внимания к повышению уровня их речевой культуры

 

В разделе "Речевая культура" изучается речь. Качественной оценкой высказываний занимается культура речи. Она как раздел языкознания рассматривает следующие вопросы: Как пользуется человек речью в целях общения? Какая у него речь – правильная или неправильная? Как совершенствовать речь?

 

В современной лингвистике различают  два уровня речевой культуры человека – низший и высший. Для низшего  уровня, для первой ступени овладения  литературным языком, достаточно правильности речи, соблюдения норм русского литературного  языка: лексических, орфоэпических, грамматических, словообразовательных, морфологических, синтаксических.

 

Если человек не допускает ошибок в произношении, в употреблении форм слов, в их образовании, в построении предложении, речь его мы называем правильной. Однако этого мало. Речь может быть правильной, но плохой, то есть не соответствовать целям и условиям общения. В понятие хорошей речи включаются как минимум три признака: богатство, точность и выразительность. Показателями богатой речи являются большой объем активного словаря, разнообразие используемых морфологических форм и синтаксических конструкции. Точность речи – это выбор таких языковых средств, которые наилучшим образом выражают содержание высказывания, раскрывают его тему и основную мысль. Выразительность создается с помощью отбора языковых средств, в наибольшей мере соответствующих условиям и задачам общения.