Логистическая информационная система

На уровне отдельного предприятия  информационные системы, в свою очередь, подразделяются на три группы:

Плановые 

Диспозитивные (или диспетчерские)

Исполнительные (или оперативные)

 Плановые информационные  системы создаются на административном  уровне управления и служат  для принятия долгосрочных решений  стратегического характера. Среди  решаемых задач могут быть  следующие: создание и оптимизация  звеньев логистической цепи;

управление условно —  постоянными, т.е. малоизменяющимися данными;

планирование производства;

общее управление запасами;

управление резервами  и другие задачи.

 Диспозитивные информационные  системы создаются на уровне  управления складом или цехом  и служат для обеспечения отлаженной  работы логистических систем. Здесь  могут решаться следующие задачи: детальное управление запасами (местами  складирование);

распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;

отбор грузов по заказам  и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

 Исполнительные информационные  системы создаются на уровне  административного или оперативного  управления. Обработка информации  в этих системах производиться  в темпе, определяемом возможностями  программного обеспечения. Это  так называемый режим работы  в реальном масштабе времени,  который позволяет получать необходимую  информацию о движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соотвествующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управления перемещениями и т.п.

Вверх

9.4. Принципы построения

 

В соответствии с принципами системного подхода любая система  сначала должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а уже затем внутри своей структуры. Этот принцип — последовательного  продвижения по этапам издания системы  — должен соблюдаться и при  проектировании логистических информационных систем.

 

Используемое на малом  предприятии информационное обеспечение  можно разделить на первичные и вторичные.

 

К первичным функциям относятся  следующие:

организация массивов информации;

организация потоков информации;

организация процессов и  средств сбора, хранения, обработки и транспортировки информации.

 При организации массивов  информации используются унифицированные  системы документации и классификаторы, с помощью которых создаются  структурированные массивы данных, используемых при организации баз данных.

Функции организации потоков  информации предлагает выполнение следующих  управленческих процедур:

определение источников и  потребителей информации в соответствии со специальными функциями и задачами управления;

определение состава информации, периодичности её циркуляции и форм представления;

разработку документооборота;

использование комплекса  технических средств для организации потоков информации;

установление порядка  составления, оформления, регистрации, согласования и утверждения документов.

 Организация процесса  сбора, хранения, обработки и транспортировки  информации предполагает: обеспечение  технологических процессов необходимыми  техническими средствами;

распределение между подразделениями  и отдельными исполнителями задач  по подготовке и передаче информации от места её возникновения до потребителя.

 Вторичными функциями  подсистемы информационного обеспечения  является обеспечение управленческого  персонала научно — технической  информацией о новейших отечественных  и зарубежных достижениях науки,  техники, экономики, технологии  производства, передовом отечественном  и зарубежном опыте в области  управления.

Очевидно, что подсистема информационного обеспечения для  выполнения вышеперечисленных функций  должна быть соответствующим образом  организована. Специфика деятельности подсистемы информационного обеспечения состоит в том, что в процессе своей деятельности она должна иметь возможность оказывать воздействие на все функциональные подсистемы организации. Таким образом, сразу возникает вопрос: какое место данная подсистема должна занимать в иерархии предприятия?

 

В настоящее время возможны три варианта организации подсистемы информационного обеспечения на предприятиях:

централизованный;

децентрализованный;

специализированный.

 При централизованном  способе организации вся деятельность  по информационным технологиям  сосредоточена в одном управлении (подразделении) и подчиняется  непосредственно высшему руководству  компании ответственному за информационные  системы и технологии.

Преимуществом централизованного  способа организации является обеспечение  высокой эффективности работы по внедрению новых информационных систем и технологий. К недостаткам  можно отнести высокие затраты  на содержание аппарата управления.

 

При децентрализованном способе  организации подсистемы информационного  обеспечения специалисты разных функциональных подразделений выполняют  функции управления информационными  системами каждый в своем направлении.

 

Преимуществом такого способа  организации является высокий уровень  знаний предметной области менеджера  по информационным системам, недостатком  — дублирование однотипных задач  и функций в разных подсистемам.

 

При специализированном способе  организации отсутствует подразделение  по информационным системам (технологиям). При необходимости внедрения  автоматизированной системы данные организации обращаются в специализированные фирмы и выполняют работы на договорной основе. Это характерно для небольших  организаций, которые не могут иметь  собственных специалистов в области  информационных технологий, занятых  полный рабочий день, и прибегают  к услугам консультантов.

 

Преимуществом данного способа  организации подсистемы информационного  обеспечения является высокий уровень  научных и методических разработок, недостатком — сложность учета  всех специфических особенностей объекта.

 

Выбор того или иного способа  организации подсистемы информационного  обеспечения на предприятии зависит  от многих факторов, и, прежде всего, размеров организации, системы управления, существующих в ней бизнес-процессов, наличия  свободных денежных средств. Следует  лишь отметить, что подсистема информационного  обеспечения в настоящее время  достигла такого уровня специализации, что требует пристального внимания к своей организации. Современные  руководители понимают это, и любая  даже самая маленькая организация  имеет в своем составе информационные службы.

 

Вверх

9.5. Информационные технологии  в логистике

 

Использование компьютерной техники и современного программного обеспечения позволяет значительно  улучшить скорость и качество управленческих решений. Современное состояние  логистики и её развитие во многом сформировалось благодаря бурному  развитию и внедрению во все сферы  бизнеса информационнокомпьютерных технологий. Реализация большинства логистических концепций (систем) таких как SDP, JIT, DDT, и других была бы невозможна без использования быстродействующих компьютеров, локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения.

 

Разнообразные информационные потоки, циркулирующие внутри и между  элементами логистической системы, логистической системой и внешней  средой, образуют своеобразную логистическую  информационную систему, которая может  быть определена как интерактивная  структура, состоящая из персонала, оборудования и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования логистической  системы.

 

Если в информационной системе осуществляется автоматизированная обработка информации, то техническое  обеспечение включает в себя компьютерную технику и средства связи между  самими компьютерами.

 

Широкое проникновение логистики  в сферу управления производством  в существенной степени обязано  компьютеризации управления материальными  потоками. Компьютер стал повседневным орудием труда для работников самых разнообразных специальностей, с ним научились обращаться ему поверили. Программное обеспечение компьютеров позволяет на каждом рабочем месте решать сложные вопросы по обработке информации. Эта способность микропроцессорной техники дает возможность с системных позиций подходить к управлению материальными потоками, обеспечивая обработку и взаимный обмен большими объемами информации между различными участниками логистического процесса.

 

При реализации функций логистики  на предприятии составляют основные направления программы работ:

определяются технические  средства для выполнения программного задания;

составляются требования к качественным характеристикам и определяется необходимый объем финансовых и трудовых ресурсов;

определение базовых методов  формирования программных заданий;

выбор организационной формы  осуществления программных заданий;

составление сетевой модели выполнения этапов и работ;

разработка системы критериев  оценки и мотиваций действий;

организация контроля, учета  и оценки хода работ.

 Логическая система  на производстве эффективна только  тогда, когда создаются условия  для ее интеграции в текущие  производственные и коммерческие  процессы. Эта проблема решается  путем создания информационного  базиса соответствующего данному  виду производства и его объему  и прочим характеристикам производственной  структуры предприятий. Также к этому относятся «актуальные обзоры» фондов (наличие фактических и планируемых заказов, содержание производственных основных и промежуточных складов) и сроков (поставки, обработки, ожидания, простои, соблюдение сроков). Для сбора этих данных производственная система по всему предприятию располагает «датчиками и измерительными инструментами», которые контролируют объемы и сроки текущих процессов. Логическая система предъявляет к своей вычислительной сети следующие требования: быстрый и надежный, предпочтительнее автоматизированный сбор информации и данных о транспортных средствах и средствах производства;

структурирование внутрипроизводственной информационной системы поддержки  принятия решений, которая в каждый момент содержит актуальную информацию о ходе производственных процессов  по каждому участку предприятия.

 В настоящее время  между партнерами широко распространяются  технологии безбумажных обменов  информацией. На транспорте вместо  сопровождающих груз многочисленных  документов (особенно в международном  сообщении) по каналам связи  (Интернет) синхронно с грузом  передается информация, содержащая  о каждой отправляемой единице  все необходимые для нее характеристики  товара и реквизиты. При такой  системе на всех участках маршрута  в любое время можно получить  исчерпывающую информацию о грузе  и на основе этого принимать  управленческие решения. Логистическая  система дает возможность грузоотправителю  получать доступ к файлам, отражающим  состояние транспортных услуг  и загрузку транспорта.

Возможен автоматический документальный обмен между производителями  товаров и крупными магазинами, включающий обмен накладными и транспортными  конторами при прямой отправки товаров от производителя к покупателю. С помощью технологии безбумажных обменов информацией покупатель может непосредственно оформить заказы на покупку.

 

Электронный обмен данными  — процесс, который позволяет  с помощью компьютеров наладить связь между компаниями, заключить  сделку с помощью глобальных и  локальных вычислительных сетей, которые  непосредственно организуют взаимодействие между компьютерами различных компаний. Чтобы реализовать эти возможности, компании заключают стандартные  протоколы обмена и заключают  между собой договора.