Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2014 в 20:02, курсовая работа
Коммуникации играют огромную роль как в жизни любого человека, так и в деятельности государства, так как они присущи работе всех общественных институтов. Анализ коммуникационных процессов, их элементов и видов в настоящее время является достаточно актуальным не только для менеджмента, но и для науки государственного управления.
Это обусловлено тем, что коммуникативная подсистема является важнейшей составляющей государственного управления.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИЙ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1.Понятие, сущность и роль коммуникаций в системе управления 5
1.2. Функции и виды коммуникации в системе государственного управления 8
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ 12
2.1. Связь власти с общественностью - важнейший элемент коммуникации в системе государственного управления 12
2.2. Проблемы и пути совершенствования коммуникации в деятельности органов государственной 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22