Профилактика эмоционального выгорания

Профилактика

 

эмоционального 

выгорания

Профессиональное  выгорание -

 

• это состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиональной сфере. Характеризуется физическим утомлением, чувством эмоциональной усталости и опустошенности, в отдельных случаях – бесчувствием и негуманным отношениям к клиентам и подчиненным, ощущением некомпетентности в профессиональной сфере, неуспеха в ней и в личной жизни, пессимизмом, снижением удовлетворенности от повседневной работы и пр.

Причины:

 

• 1) субъективные
• 2) объективные

• Продолжительная и чрезмерная функциональная нагрузка при наличии напряженных межличностных отношений, имеющих яркую эмоциональную окраску, является основной предпосылкой формирования синдрома выгорания

Признаки  эмоционального выгорания

 

•  сниженный эмоциональный фон, эмоциональная вялость и тупость, отстраненность в общении с окружающими и т.п.;
• негативное, подчас циничное отношение как к субъектам профессиональной деятельности (учащимся), так и к коллегам;
• нарастающее безразличие к своим должностным обязанностям, снижение трудовой активности и мотивации;
• ощущение собственной профессиональной несостоятельности и неудовлетворенности работой;
• неадекватная самооценка результатов профессиональной деятельности и снижение персональной ответственности за них;
• немотивированная или неадекватная агрессивность, недовольство собой и окружающими;
• ухудшение соматического состояния, головные боли, нарушения сна и т.д.
• снижение качества жизни в целом.

Проявления:

 

физические:

• - снижение аппетита;
• - возникновение и обострение хронических заболеваний;
• - сильная усталость, утомление после активной профессиональной деятельности, при этом обычный для человека отдых не приводит его в норму;
• - частые головные боли, постоянные колебания давления;
• - нарушения сна или полная бессонница и др.

 

Поведенческие :

• - эмоциональные «взрывы», немотивированная смена настроения;
• - пренебрежение профессиональными и семейными обязанностями;
• - снижение самокритичности;
• - отрицательный настрой по отношению к выполняемой работе, отсутствие инициативы, мотивации;
• - падение продуктивности труда;
• - опоздания;
• - ограничение общения с коллегами, друзьями и знакомыми;
• - трудности при общении с окружающими, появление негативного отношения к клиентам;
• - утрата чувства юмора, негативное отношение к себе;
• - злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином и др.

 

Проявления:

Психологические: 

• - повышенная раздражительность, чувство усталости и депрессии;
• - разочарование в работе и личной жизни;
• - потеря самоуважения и уверенности в себе;
• - снижение интереса к работе;
• - чувство неадекватности, безнадежности, бессмысленности происходящего и необъяснимой вины;
• - частая смена настроения;
• - немотивированное беспокойство о будущем;
• - личная отстраненность, то есть значимые события, происходящие вокруг человека, вызывают у него слабый эмоциональный отклик либо просто его не волнуют;
• - циничность по отношению к окружающим людям;
• - чувство несостоятельности, безысходности, потеря веры в завтрашний день и др.

 

Проявления:

Интеллектуальные:

• Уменьшение  интереса   к новым теориям и идеям  в  работе
• Уменьшение интереса  к альтернативным  подходам  в решении проблем (например, в работе)
• Увеличение  скуки, тоски, апатии  или   недостаток  куража, вкуса  и интереса к жизни
• Увеличение  предпочтения  стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу
• Цинизм или безразличие к   новшествам, нововведениям
• Малое участие или отказ от участия в  развивающих экспериментах (тренингах, образовании)
• Формальное выполнение работы

 

Проявления:

Социальные:

• Нет времени или энергии  для социальной активности
• Уменьшение  активности и интереса к досугу, хобби
• Социальные контакты ограничиваются работой
• Скудные взаимоотношения с другими, как  дома, так  и на работе
• Ощущение изоляции , непонимания других и  другими
• Ощущение недостатка  поддержки со стороны  семьи, друзей,  коллег

 

Проявления:

Стадии  (компоненты) синдрома выгорания  

 

• 1. Эмоциональное истощение
• 2. Деперсонализация
• 3. Редукция личностных достижений

Как предотвратить  возникновение синдрома эмоционального выгорания?

Правильный сон  
Использование «тайм-аутов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы); 
Хобби 
 

 

ОТДЫХ!!!

Правила отдыха:

 

Отдых —  не уход от работы, а забота о восстановлении сил.

Отдых —  активный!

Отдыхать  до того, как наступит усталость.

Короткие  частые отдыхи лучше редкого длинного.

Отдых —  это перемена деятельности.

 

Овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация,  положительная внутренняя речь);

 Профессиональное развитие и самосовершенствование

Уход  от ненужной конкуренции

Эмоциональное общение  

 Поддержание хорошей физической формы .

Постановка реальных целей, разделение целей на краткосрочные и долгосрочные, создание перспектив  

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ  ПОЗИЦИЯ

   В целях  направленной профилактики СЭВ  следует:

 

1. Стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
2. Учиться переключаться с одного вида деятельности на другой;
3. Проще относиться к конфликтам на работе;
4. Не пытаться быть лучшим всегда и во всем».