План:
Введение
- Социальная
ответственность предпринимателя
- Эволюция сущности социальной
ответственности предпринимателей
- Проблемы социальной ответственности
предпринимательства
Список литературы
Введение
С каждым годом в мировой экономике
все более очевидно проявляется тенденция
к пересмотру основных постулатов ведения
бизнеса, к изменению его главных ориентиров,
приоритетов и ценностей. «Дикий капитализм»,
при котором каждый его участник пытается
быстро, без учета интересов других субъектов
(а иногда – с преднамеренным игнорированием
или даже нарушением этих интересов) накопить
крупные капиталы, уходит в прошлое. Его
место занимает современный тип предпринимательства,
ориентированный на общество, его потребности
и интересы – социально ответственный
бизнес. Такой процесс современной переориентации
целей и интересов бизнеса является не
случайным. Он вызван объективными причинами,
связанными с эволюцией предпринимательских
ценностей.
С момента зарождения рыночных отношений
существовала тенденция оценивать функционирование
и эффективность бизнеса по тому, насколько
он оправдывает ожидания собственника-предпринимателя.
Позже в круг заинтересованных в успехе
бизнеса сторон постепенно были включены
и потребители-клиенты, и сотрудники предприятия.
Далее – инвесторы и общество в целом.
Сегодня же стратегия предприятия считается
достаточно сбалансированной и успешной,
если удовлетворяются интересы и ожидания
всех перечисленных выше сторон. Особенно
интересно то, что темпы роста предприятий,
которые взяли на вооружение и тщательно
воплощают в жизнь принципы социальной
ответственности, по оценкам экспертов,
в два-четыре раза выше, чем у конкурентов,
ограничивающих свои цели лишь получением
прибыли.
Вместе с тем, несмотря на все более широкое
распространение принципов социальной
ответственности бизнеса и осознание
тех преимуществ, которые они дают как
предпринимателям, так и обществу, границы
социальной ответственности остаются
весьма размытыми. В зависимости от целей
исследования, каждый автор трактует корпоративную
социальную ответственность по-своему.
Кто-то ограничивает социальную ответственность
бизнеса производством качественной,
безопасной для потребителей продукции;
кто-то делает акцент на дополнительной
социальной защите своих работников. Другие
авторы сводят ее к проявлениям благотворительности,
поддержке образования, науки, культуры
и духовности, проведению активной экологической
политики. Об ответственности говорят
также, если бизнесмен проявляет себя
как надежный деловой партнер, соблюдающий
законы и поддерживающий правосудие и
т.д. Поэтому социальная ответственность
бизнеса не может быть определена однозначно.
Она представляет собой широкое и многоаспектное
понятие. Обобщенно, можно определить
социально ответственный бизнес как предпринимательскую
деятельность, в которой используются
только такие способы получения прибыли,
которые не приносят вреда людям, природе,
обществу, а в некоторых случаях, возлагающую
на себя часть функций государства в области
социального обеспечения, здравоохранения,
культуры, развития спорта, защиты окружающей
среды.
Подобная практика ведения бизнеса получает
сегодня все большее и большее распространение
в мире. Украина не является исключением. В
стране постоянно увеличивается число
социально ответственных компаний, вовлеченных
в благотворительные программы, открывших
свои собственные благотворительные фонды
и реализующих стратегические благотворительные
инициативы. Однако становление социальной
ответственности отечественного бизнеса
и предпринимательства по сравнению с
развитыми странами заметно отстает. При
этом социально активными предприятиями
в Украине в основном являются филиалы
и представительства крупных международных
корпораций.
Основной причиной такой ситуации в Украине
является во многом отсутствие у отечественных
предпринимателей элементарных навыков
ведения цивилизованного бизнеса, существование
в сознании общества стереотипа «аморальности
бизнеса», а также отсутствие необходимой
законодательной базы, поощряющей социально
ответственный бизнес.
Вовлечение Украины в процессы расширения
социальной корпоративной ответственности
является важной проблемой, решение которой
позволит направить украинский бизнес
в русло глобальных мировых тенденций
предпринимательства, повысить конкурентоспособность
украинских компаний в условиях обостряющейся
мировой конкурентной борьбы и поднять
украинский бизнес на качественно новый
уровень.
В качестве путей решения поставленной
проблемы можно выделить необходимость
разработки и принятия четкой законодательной
базы, которая создала бы правовые рамки
социально ответственного поведения и
была бы нацелена на его оптимизацию. Необходимой
мерой является обеспечение государством
строгого соблюдения существующих законов,
приведение всех без исключения предприятий
к уровню базовой социальной ответственности.
Более того, исходным условием становления
модели социально ответственного бизнеса
в Украине должно стать не просто ее законодательное
оформление и применение к нарушителям
этого законодательства государственного
принуждения и наказания, а внутрифирменное
осознание ценностей социальной ответственности,
их принятие и реализация в повседневной
деятельности. Иными словами, не принятие
социальной ответственности как формального
института, а осознание ее как неформальной
нормы. При этом важное значение приобретает
необходимость проведения соответствующей
моральной подготовки руководителей и
менеджеров – лидеров украинского бизнеса.Выполнение
этих основополагающих условий становления
социальной ответственности бизнеса в
Украине позволит поставить отечественное
предпринимательство на общемировую платформу
ведения бизнеса и представить украинские
бизнес-структуры в качестве полноценных и конкурентоспособных
партнеров.
1. Социальная ответственность
предпринимателя
Социальная ответственность
предпринимателя начинает проявляться
тогда, когда его бизнес-цели эффективнее
достигаются при удовлетворении социальных
интересов работников. Деятельность предпринимателя
осуществляется в определенной природной
среде, в конкретном населенном пункте,
состояние которых отражается на условиях
предпринимательской деятельности.Если
интересы предпринимателя ограничиваются
целью получения максимальной прибыли
и не совпадают с интересами природоохранных
организаций, социальных программ муниципальных
властей, собственного коллектива работников
и их семей, он не сможет обеспечить длительную
выживаемость своего бизнеса и его развитие.Чем
лучше предприниматель понимает роль
своей социальной ответственности, тем
больше средств он вкладывает в фундамент
своего бизнеса. Вложенные средства создают
благоприятные условия для развития бизнеса,
создают привлекательный образ предпринимателя
в глазах местных органов власти, контролирующих
организаций, клиентов, партнеров по бизнесу
и работников.Предприниматель, как член
общества, должен обладать моральным обликом,
приемлемым для общества. Моральный облик
отвергающего социальную ответственность
предпринимателя негативно воспринимается
обществом.Расходы на социальные нужды
окупаются в перспективе, но в текущем
периоде увеличивают издержки и снижают
размер прибыли. Если предприниматель
относит эти издержки на себестоимость
продукции, увеличивая ее стоимость, расходы
на социальные нужды перекладываются
на потребителей выпускаемой им продукции,
что снижает ее конкурентоспособность
и возможность реализации. Свою ответственность
перед обществом предприниматель может
осознавать как юридическую, профессиональную,
экономическую и морально-этическую. Юридическая
ответственность ограничивается соблюдением
норм закона в процессе деятельности. Профессиональная
ответственность заключается в стремлении
получить максимальную прибыль любой
ценой, как базового условия организации
бизнеса. Экономическая ответственность
объединяет стремление к получению максимальной
прибыли с социальной ответственностью
в тех пределах, в которых расходы на социальные
нужды в перспективе содействуют увеличению
размера прибыли. Морально-этическая ответственность
заключается в моральной ответственности
предпринимателя перед обществом, в результате
которой обеспечиваются длительная выживаемость
и эффективное инновационное развитие
его бизнеса. Морально-этическая ответственность присуща
нестандартно мыслящим предпринимателям,
способным наиболее точно спрогнозировать оптимальное
направление развития своего бизнеса. Они
понимают, что точный расчет дает возможность определить
максимальный объем социальных обязательств, который
принесет в перспективебизнесу наибольшие
выгоды и преимущества. Морально-этическая ответственность,
кроме социальных программ, приносящих прямую
экономическую выгоду, содержит благотворительную деятельность,
косвенно воздействующую на улучшение условий
деятельности бизнеса.Приняторазделять
социальную ответственность на 3 группы
– базовую, внутреннюю и внешнюю. Базовая ответственность
заключается в добросовестной и своевременной уплате
предпринимателем налогов. В современной России
принятое налоговое законодательство
не способствует выполнению предпринимателем этой
базовой ответственности, что привело
к значительным объемам ведения бизнеса в
тени. Внутренняя ответственность включает
социальную ответственность предпринимателя
перед своими работниками – обеспечение безопасных
условий труда, своевременная выдача достойной
заработной платы, содействие в повышении
квалификации, оказание помощи в критических ситуациях.
За 20 лет рыночных реформ государство не выработало
условий совпадения своих интересов с
интересами
предпринимателей, поэтому
выплата зарплаты до сих пор в больших
объемах производится в конвертах, что
подрывает основы системы пенсионного
обеспечения, как работающих, так и достигших
пенсионного возраста граждан. Внешняя
ответственность выражается в спонсорстве
и благотворительности по отношению к
лицам, не связанным с деятельностью предпринимателя,
участии в научных исследованиях, мероприятиях
по охране окружающей среды, взаимодействии
с органами местного самоуправления, ответственности
перед потребителями продукции или услуг
предпринимателя. В условиях высокого
уровня коррупции внешняя социальная
ответственность предпринимателя часто
принимает уродливые формы взяток. Переход
к рыночной экономике сделал предпринимателя
основным субъектом рынка, способного
разумно рисковать, проявлять инициативу
и творческую активность. Это позволило
достаточно быстро пройти этап накопления
капитала и раздела бизнеса на мелкий,
средний и крупный. Крупные предприниматели,
в руках которых сосредоточена большая
часть активов, первыми получили возможность
использовать социальную ответственность
в интересах общества и в собственных
интересах. Малые и средние предприниматели,
ограниченные в средствах и несущие в
процентном отношении сравнимое с крупными
бизнесменами налоговое бремя, не имеют
возможности брать на себя значительную
социальную ответственность. Конкурентная
борьба ставит в неравные условия малых
предпринимателей и монополистов. Для
того, чтобы оставаться конкурентоспособными,
малые предприниматели вынуждены заниматься
такими сферами деятельности, которые
направлены на удовлетворение жизненно
важных потребностей потребителей. Эта
особенность превращает малых предпринимателей
в социально ответственных, т.к. экономисты
определяют социальную ответственность,
как осуществление деятельности, не только
приносящую прибыль, но и направленную
на удовлетворение здоровых потребностей
общества. В морально-эстетическом плане
постепенно намечается сдвиг в сторону
понимания предпринимателями необходимости
активного участия в социальной ответственности.
Аналитики отмечают, что 60% предпринимателей
не готовы брать на себя бремя решения
социальных программ в масштабах макроэкономики,
но считают необходимым платить налоги
и обеспечивать своих работников достойной
зарплатой и рабочими местами без давления
со стороны государства. Необходимость
добровольно делиться с малообеспеченным
населением полученными ими высокими
доходами признают 50% предпринимателей.
Почти половина малых и средних предпринимателей
считают, что большую часть социальной
ответственности должны брать на себя
крупные предприниматели, но даже в этом
вопросе 38% малых предпринимателей понимают,
что для них участие в решении социальных
вопросов не менее важно, чем для крупных
бизнесменов. Предприниматели и общество
пока не пришли к единству понимания приоритетов
социальной ответственности. Более половины
предпринимателей считают, что во главу
угла нужно ставить создание рабочих мест
и удовлетворение социальных нужд своих
работников, такая же часть общества ждет
от предпринимателей решения проблем
социально-уязвимых слоев общества и здравоохранения.
Различие в понимании приоритетов приводит
к тому, что только 9% населения считают,
что предприниматели ответственно относятся
к решению социальных проблем. Значительная
часть предпринимателей России подготовлена
к активному участию в решении социальных
вопросов. Исследователи и аналитики динамики
этого процесса должны подсказать предпринимателям
оптимальные направления этого участия,
которые обеспечат их эффективность для
предпринимателя и пользу для общества.
Подход достижения экономического роста
через социальную ответственность Европейский
союз заложил в основу своего социально-экономического
развития еще в 2000 г. Сегодня доля мероприятий
КСО в области развития местных сообществ
в Великобритании составляет более 40%.
Масштабные инвестиции в развитие местных
сообществ осуществляют компании Бельгии,
Испании, Италии и Франции.
Немецкий профессор по экономике Йозеф
Виланд говорит о том, что в Германии социальная
ответственность приобрела особое значение:
"Детский сад на предприятии, дополнительная
медицинская страховка, комфортные условия
работы, охрана здоровья - это традиционные
ценности немецкого бизнеса".
Кроме того, компания предоставляет дополнительные
компенсации и преимущества сверх установленных
законодательством своим сотрудникам,
например, бесплатное посещение спортзалов
и бассейнов или материальная помощь в
связи с бракосочетанием.
В последние годы социальная активность
российского бизнеса ярко проявляется
в интернете, особенно среди IT-компаний.
Занимаясь своим бизнесом в глобальной
сети, они нередко создают отдельные социально-ориентированные
ресурсы или программы. Например, компания
«Дневник.ру» запустила специализированную
социальную сеть для дистанционного обучения
школьников. «На портале есть электронные
дневники, журналы учителей, расписания,
словари, библиотека, домашние задания
и многое другое»,- рассказывает генеральный
директор «Дневник.ру» Гавриил Леви.
2. Эволюция сущности социальной ответственности
предпринимателей
Евгений Владимирович КОСТЮЧЕНКО, сотрудник
Центра экономического развития Южного
федерального университета
Ответственность в философском смысле
— это отношение зависимости человека
от чего-то воспринимаемого им в качестве
определяющего основания для принятия
решений и совершения действий. Объектом
ответственности могут быть другие люди,
в том числе будущие поколения, общности,
а также животные, окружающая среда, материальные,
социальные и духовные ценности1. Аристотель
считал ответственность одним из проявлений
свободы, а свободу — одним из условий
ответственности: человек вправе принимать
решения и совершать действия согласно
своим мнениям и предпочтениями, но он
должен отвечать за их последствия и не
может перекладывать вину за негативные
результаты своих решений и действий на
других2. Такое понимание ответственности
используется и в наши дни, например, при
соблюдении законов, даже если имеется
возможность их обойти, или при решении
экологических проблем. В этике и праве
понятие ответственности применяется
к описанию особого социального и морально-правового
отношения личности к людям, к обществу
(человечеству в целом), которое характеризуется
выполнением своего нравственного долга
и правовых норм.
Предпринимательская деятельность предполагает
инициативу, готовность идти на риск. Когда
она осуществляется в массовом масштабе,
это приводит к глубинным изменениям сознания,
образованию нового типа личности, новой
деловой этики. Рыночные отношения изменяют
людей: формируют ответственность, определенные
моральные качества, такие, например, как
умение выполнять свои обязательства.
Выполнять обязательства — значит уметь
составлять реальные, достижимые планы
на будущее, совершать ответственный волевой
акт, правильно предвидеть и учитывать
отдаленные последствия сегодняшних поступков.
Предпринимательские качества преобразуют
личность морально, порождают в ней новые
черты, в том числе ответственность.
Предпринимательство, как мы его понимаем,
зародилось в европейской цивилизации,
которая базируется на христианских нравственных
нормах. К этим нормам относятся и такие,
которые требуют, чтобы человек отдавал
обществу часть своего имущества, дохода
или времени. В частности, это требование
уплаты десятины (десятой части дохода)
в пользу церкви, часть которой может расходоваться
на помощь бедным; долг оказания помощи
человеку, попавшему в беду (см., например,
притчу о добром самаритянине); обязанность
помогать вдовам и сиротам; обязанность
оставлять на поле оброненное во время
жатвы и нескошенные края поля, а также
оброненное во время сбора урожая в винограднике. Данные
нормы распространяются на всех христиан
независимо от вида выполняемой ими деятельности.
Биб¬лейские нормы благотворительности
отличаются от современного восприятия
понятия «социальный» — «социальная ответственность»,
«социальная справедливость» и пр. Эти
понятия предполагают перераспределение
благ от одних социальных слоев к другим
(от богатых к бедным, от бизнеса к работникам
и т. д.). Принципы христианской морали,
обязывающие заниматься благотворительностью,
основываются на воле Божьей, которую
должен исполнять каждый христианин. Благотворительность
не является обязанностью коллективов,
союзов, корпораций и т. д. Можно сделать
вывод, что современная идея социальной
ответственности бизнеса как обязанность
крупных корпораций делиться своими доходами
с обществом или с отдельными его слоями
не имеет корней в христианской этике
и даже в каком-то смысле является антихристианской,
так как позволяет людям переложить личную
ответственность на обезличенные бизнес
или корпорацию. Ответственность, инициируемая
законодательно, подразумевает необходимость
соблюдения предпринимателями правовых
норм рыночной экономики, в которых зафиксированы
общественные ожидания, соответствие
их деятельности этим ожиданиям. Ответственность,
инициируемая нравственными нормами,
требует от предпринимателей соответствия
ожиданиям общества, не зафиксированным
в правовых нормах, но основанным на нормах
морали. В категориях неоинституциональной
теории правовая ответственность отражает
соответствие бизнеса формальным правилам
и институтам, а этическая ответственность
— неформальным.
Так, менеджмент ОАО «Сибирская угольная
компания» понимает корпоративную социальную
ответственность как взятие компанией
обязательств перед заинтересованными
сторонами (акционерами, партнерами, сотрудниками,
местными сообществами, государственными
институтами) по безусловному исполнению
действующего законодательства, а также
по добровольному инвестированию в решение
социальных проблем, связанных с деятельностью
компании. Руководство ОАО «Уралсвязьинформ»
включает в это понятие ответственность
перед потребителями продукции компании,
то есть предоставление полного набора
услуг связи высокого качества; ответственность
перед государством, то есть выплата налогов
в полном объеме и участие в развитии региона;
ответственность перед обществом в форме
добровольного участия в различных спонсорских
и благотворительных проектах; ответственность
перед своими работниками, то есть обеспечение
высокого уровня заработной платы и предоставление
социальных гарантий с учетом производительности
их труда.
Менеджмент ОАО «ОГК-4» понимает корпоративную
социальную ответственность в первую
очередь как качественное и бесперебойное
производство своей продукции (электро¬энергии).
Условием этого выступают соответствующие
мощность и надежность электростанций,
доступность электроснабжения для имеющихся
и потенциальных потребителей.
Менеджмент ООО «ДТЭК» понимает корпоративную
социальную ответственность более широко
— как философию долгосрочного развития,
позволяющую гармонично сочетать успешный
бизнес с базовыми общечеловеческими
ценностями и учитывать приоритеты национального
развития11.
Таким образом, менеджмент ведущих российских
компаний под социальной ответственностью
понимает общие принципы управления компанией,
которые включают корпоративную этику,
отношение к персоналу; проводимую компанией
социальную политику по отношению к обществу
и окружающей среде. В деятельности предпринимателей
социальная ответственность бизнеса реализуется
как корпоративная социальная ответственность,
и это следует рассмат¬ривать как закономерную
эволюцию данного феномена, порожденного
развитием экономических отношений.
КСО: различие трактовок
«Институтом города» издан сборник материалов,
посвященных взаимодействию корпораций
и муниципалитетов. В нем феномен корпоративной
социальной ответственности понимается
как: 1) «постоянная приверженность бизнеса
вести дела на основах этики и вносить
свой вклад в экономическое развитие,
в то же время улучшая качество жизни своих
работников и их семей, как и общества
в целом»; 2) «концепция, в рамках которой
компании на добровольной основе интегрируют
социальную и экологическую политику
в бизнес-операции и их взаимоотношения
со всем кругом связанных с компанией
организаций и людей»12.
Ассоциация российских менеджеров, публикуя
доклад 2008 года, ориентирует представителей
бизнеса на следующее понимание принципов
корпоративной социальной ответственности.
Это «философия поведения и концепция
выстраивания деловым сообществом, компаниями
и отдельными представителями бизнеса
своей деятельности с акцентом на следующие
ориентиры: производство качественной
продукции и услуг для потребителей; создание
привлекательных рабочих мест, выплата
легальных зарплат и инвестиций в развитие
человеческого потенциала; неукоснительное
выполнение требований законодательства
— налогового, трудового, экологического
и т. п.; построение добросовестных отношений
со всеми заинтересованными сторонами;
эффективное ведение бизнеса, ориентированное
на создание добавленной экономической
стоимости и рост благосостояния своих
акционеров; учет общественных ожиданий
и общепринятых этических норм в практике
ведения дел; вклад в формирование гражданского
общества через партнерские программы
и проекты развития местного сообщества»13.
Интересно, что трактовка социальной ответственности
западными корпоративными структурами
не включает соблюдения законов, это отражение
российского менталитета, не нуждающееся
в дополнительной оговорке в странах рыночной
экономики.
Представители государственной власти
в России трактуют корпоративную социальную
ответственность со своих позиций: «Крупная
компания должна взять на себя часть функций
государства в области социального обеспечения,
здравоохранения, культуры, развития спорта
и т. п., причем наилучшим механизмом исполнения
этой обязанности представляется внесение
компанией денег в некий фонд, которыми
распоряжаются представители государства»14.
Ученые под корпоративной социальной
ответственностью понимают социальную
деятельность корпорации в целом как совокупность
социальных отношений, в которые вступает
бизнес в ходе своей деятельности 15.
Отсутствие единого толкования рассматриваемой
нами категории свидетельствует о ее интенсивном
развитии в реальных социальных практиках.
Многообразие подходов является отражением
сложности этого процесса. Социальная
ответственность бизнеса понимается как
ведение хозяйственной деятельности по
нормам и законам, принятым в стране, где
она осуществляется. Это создание рабочих
мест. Это благотворительность и создание
различных фондов помощи различным социальным
слоям общества. Это обеспечение защиты
окружающей среды своего производства
и многое другое, поддерживающее социальную
стабильность в стране.
Проделанное нами исследование теоретических
и практических подходов к сущности социальной
ответственности бизнеса позволяет предложить
следующую трактовку этой категории: социальная
ответственность бизнеса представляет
собой совокупность действий предпринимателей,
влияющих на качество жизни членов общества.