Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 19:41, курсовая работа
Основные задачи, которые решает домоуправление: обеспечение безаварийности работ ЖКХ в закрепленных домах (водо-, электрообеспечение), работа с заявками жильцов, плановые ремонтные работы, расчет квартплаты и обеспечение получения денег с жильцов.
На жилищном массиве, для обеспечения работоспособности коммунальных хозяйств, имеется служба домоуправление. В ее задачи входит поддержание в работоспособном состоянии коммуникаций вне квартир жильцов. Они имеют собственный штат работников (сантехников, электриков). За каждым домом закреплен свой работник, обслуживающий коммуникации. Имеются сроки осмотров работоспособности коммуникаций, по которым оформляются акты осмотра, замечания. По замечаниям формируется план ликвидации замечаний. Аварийная ситуация исправляется немедленно. Если своих сил на ликвидацию аварии не хватает, вызывается городская аварийная служба. Если в квартире жильца появляется проблема, он обращается с устным заявлением к диспетчеру. Тот либо посылает специалиста, либо предлагает оформить услугу как платную.
Аннотация…………………………………………………..…………….3
Введение………………………………………..…………………………4
Анализ предметной области «Информационная система домоуправления» …………………………………………..5
Техническое задание ………………………………………10
Описание информационной системы…………….……….14
Руководство системного администратора………………..20
Руководство пользователя………………………….……..21
Заключение……………………………………..………………..………23
Список используемой литературы……………………………….…….24
Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лецензионной версией операционной системы (Vista, Windows).
Системный администратор должен иметь высшее техническое образование. В перечень задач, выполняемых системным программистом, должны входить:
4.2. Структура программы
5.1. Назначение программного средства
«Информационная система Домоуправление» - информационная система (ИС) предназначена для автоматизации работы между клиентами и системой «Гараж».
Минимальные требования к системе:
Квалификация пользователя:
Пользователь должен обладать навыками работы с операционной системой windows (xp, 7, 8) и иметь квалификацию «оператор ЭВМ».
Пользователю необходимо перед началом работы с программой ознакомиться с эксплуатационной документацией:
5.2. Эксплуатация программного средства
Загрузка программы осуществляется путем открытия загрузочного файла «Домоуправление.exe» из корневого каталога хранения программы, либо с помощью двойного щелчка на ярлыке этого же файла, который для удобства можно вынести на рабочий стол.
5.3. Сообщение пользователю
В случае возникновения ошибки при работе программы пользователю выдается сообщение о том, чтобы он обратился к системному администратору для устранения неполадок.
В случае ошибки в функции выдается сообщение с просьбой повтора операции, либо завершения работы.
Заключение
«Информационная система Домоуправление» облегчает жизнь и делает процедуру ремонта квартиры необычайно легкой и интуитивно понятной. Даже человек мало знакомый с компьютерной техникой без труда разберется в системе. Самое главное, что система работает и выдает результаты в электронном формате, что очень удобно и современно.
Список литературы
Информация о работе Автоматизированная система домоуправления