Беседа как метод исследования

Ж) не может быть причин, по которым можно прерывать высказывания собеседника:

• Собеседник всегда говорит о значимых для него вещах;

• При прерывании беседы утрачивается контакт, и важная информация может быть утеряна;

• Нужно быть готовым к длительному ведению беседы;

З) если в ходе беседы ваш собеседник заметил какую-то неточность/алогичность, не ищите оправданий, а согласитесь с ним, похвалите за сделанное замечание и продолжайте беседу дальше.

На все задаваемые вопросы должны быть и альтернативные вопросы для того, чтобы проконтролировать объективность ответов собеседника.

Если используется диагностическая беседа, то:

а) можно начинать с расспроса, постепенно заменяя его активным слушанием; 
б) при молчании делайте акцент на расспрос;

в) когда человек говорит о том, что наболело, переходите к активному слушанию.

Каждый вопрос беседы должен преследовать достижение определенной цели.

После проведения беседы следует обязательно провести анализ результатов проведения беседы.

При анализе беседы обратите внимание на следующее:

1. Получилась ли беседа, если нет, то почему?

2. Какие приемы использовались: поощрения, кивки, изменения голоса?
3. Особенности поведения человека, его мимика, жесты, интонация речи, оговорки.
4. На какие вопросы собеседник наиболее активно отвечал и почему?
5. Какие вопросы достигли цели и почему?
6. Характер окончания беседы, ее отрицательный или положительный эффект.

Существует вид беседы – интервью.

Целенаправленный опрос называют «интервью». Своеобразная «псевдобеседа», при которой исследователь должен не упускать из внимания план беседы и вести разговор в нужном ему русле. Обычно интервью используют в социальной психологии. Решающее значение имеет доверительный контакт между исследователем и опрашиваемым. Должна быть нейтральная позиция. Не демонстрировать своего отношения к содержанию вопроса и ответа, к собеседнику.

Существует клиническая беседа. Клиническая беседа не обязательно проводится с пациентом клиники. Этот термин закрепился за способом исследования целостной личности, при котором в ходе диалога с испытуемым исследователь стремится получить максимально полную информацию об индивидуально-личностных особенностях, жизненном пути, о содержании его сознания и подсознания и т.д.

Клиническая беседа может включаться в контекст психологической консультации или психологического тренинга. В ходе беседы исследователь выдвигает и проверяет гипотезы об особенностях и причинах поведения личности. Для проверки этих частных гипотез он может давать испытуемому задания, тесты.

Из всего вышеизложенного следует, что беседа, как метод исследования оказывает большое влияние на проведение того или иного мероприятия по изучению.

Использование беседы и ее успешность зависит от многих факторов, которые должен предусмотреть сам исследователь. Так же от него зависит исход и результат беседы [3, c. 111].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Таким образом, изучив литературу по теме нашей работы, мы выяснили, что:

- психология, как наука  имеет ряд определенных методов  исследования;

- использование определенных  методов объясняется целями и  задачами исследования;

-  одним из основных  методов исследования является  беседа;

- беседа имеет определенные  условия применения и использования  в работе;

- существуют различные  виды беседы, которые используются  в зависимости от условий;

- для того, чтобы беседа  прошла успешно и принесла  результаты, следует придерживаться  определенных правил и условий  ее проведения и контроля.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1 Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 2010.

2 Батаршев А.В. Психология индивидуальных различий: от темперамента – к характеру и типологии личности. – М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2009.

3 Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений. – 2-е изд.,стереотип. – М.: Издательский центр «Академия»; Высшая школа, 2009.

4 Филатов Ф.Р. Основы психологии: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: Наука – Пресс, 2010.

5 Фридман Л.М. Психология в современной школе. Для руководителей и работников образования. – М.: ТЦ «Сфера», 20010.