Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2014 в 05:16, доклад
Нормальные взаимоотношения между руководителем и секретарем содержат три важных момента: общение, уважение, доверие.
Как проявить доверие и уважение к своему секретарю?
1. Будьте организованным, собранным, предсказуемым.
2. Все материалы (документы) держите всегда в определенном месте, известном секретарю.
3. Сообщайте секретарю, куда уходите и когда вернетесь. Не может же она отвечать по телефону и посетителям: "Не знаю, где он и когда будет".
4. Спрашивайте регулярно: не нуждается ли она в Вашей помощи по какому-либо вопросу.
5. Не упускайте случая похвалить (положительно оценить) усилия секретаря.
6. Спрашивайте и учитывайте ее мнение по той или иной своей проблеме. И сможете услышать иногда нетривиальные предложения.
7. Предлагайте самостоятельно отвечать на текущую почту и вообще дайте возможность проявить себя в том , что она может иногда сделать.