Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 17:41, контрольная работа
Исследуя конфликты, необходимо рассматривать их как сложно организованные объекты, состоящие из иерархически связанных подсистем и входящие, в свою очередь, в качестве подсистем в системе более высокого уровня. Важно выявить все многообразие элементов, входящих в структуру конфликта, связи между ними, а также взаимоотношения изучаемого конфликта с внешними по отношению к нему явлениями.
1. Методы изучения конфликтов…………………………………3
2.Перечислите динамические показатели
конфликта (выберите правильные ответы и
аргументируйте)…………………………………………………13
Список литературы………………………………………………15
“выигрыш - проигрыш” (“игры с нулевой суммой” или ситуации, где целью взаимодействия является “победа” над противостоящей стороной, для чего применяются разнообразные средства, используемые при “борьбе с противником”). Между этими полюсами находится множество различных вариантов завершения конфликта на компромиссной основе, отражающих различную степень урегулирования или разрешения
возникшего противоречия.
Список литературы:
Основная литература
1. Анцупов А. Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник – СПб.: ПИТЕР, 2007. – 496 с.
2. Анцупов А. Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога: 2-изд. – СПб.: Питер, 2006. – 528 с.: ил.
4. Довжко Ф. Е., Потапов А. С. Лекции по конфликтологии: Учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений /Ф. Е. Довжко, А. С. Потапов.–Новосибирск– Хабаровск; Новосибирск: Издательство НИПК и ПРО, 2004. – 392 с.
Дополнительная литература
5. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликт: Пути разрешения. – М.: ПМБРАУ, 1993.
6. Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии. — Екатеринбург: «Глаголъ», 1995.
7. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб.: М.: «Университетская книга» ACT, 1998.
8. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1996.
9. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. — Ростов н/Д: Феникс, 1998.
10. Зигерт А., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
11. Каппони В., Новак Т. Сам себе психолог. — СПб.: Питер, 1994.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ
Регистрационный номер____________
Факультет ТЭФ (заочное отделение)
Группа 011 Курс 3
Студент Комарова Ирина Леонидовна
Шифр_2609_ Номер контрольной работы ________________________
Дисциплина «Конфликтология»
Рецензент Мальгин Е.Л.
Дата получения контрольной работы________________________
Дата возвращения контрольной работы________________________
Оценка __________________(зачтено, незачтено)
Подпись преподавателя_________________