Конфликт,как нарушение коммуникации,способы ее восстановления

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО  «Благовещенский государственный  педагогический университет»

Психолого-педагогический факультет

Связи с  общественностью 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

       на  тему:  «Конфликт, как нарушение  коммуникации, способы ее      восстановления »

       по  дисциплине: конфликтология 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                      Исполнитель: студент 

группы  ОЗО ППФ

                                                                        Яковлева Е.А. 
 
 
 
 

       Благовещенск 2011

Содержание

Введение

1.Семейные конфликты

1.1 Характеристика семейных конфликтов

2. Предотвращение и разрешение семейных конфликтов

Заключение

Список литературы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus – «столкновение» и означает столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия; серьезное разногласие, острый спор, что часто предполагает борьбу между сторонами.

     Рассматривая  исходные позиции для определения  понятия «конфликт», считается неправомерной  попытку подвести его под более  широкую категорию противоречий, поскольку противоречия, далеко не всегда влекут за собой конфликты. Для  превращения противоречий в конфликты  необходимы осознание противоположности  интересов и соответствующая  мотивация интересов. Пока противоположность  интересов не осознана, конфликт, ещё  не наступает.

     Существует  огромное разнообразие конфликтов в  обществе, что определяется основаниями  их возникновения.

     Семейные  конфликты являются одной из самых  распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, в 80-85 % семей  происходят конфликты, а в остальных 15-20 % возникают ссоры по различным  поводам.

     Семья - это одна из систем социального  функционирования человека, важнейший  социальный институт общества, который  меняется под влиянием социально-экономических  и внутренних процессов.

     Семья - это система, имеющая определенную структуру, выполняющая целый ряд  разнообразных функций, устойчивая система взаимоотношений между  людьми в повседневной жизни. Она  тесно связана с обществом, государством и развивается одновременно с  ним.

           Важнейшие функции семьи: демографическая (воспроизводство населения), экономическая, социальная, культурная, сексуальная, медицинская и др. 

     Семья имеет огромное значение для общества. Она передает традиции, обычаи основных ценностей человечества от поколения к поколению. В ней заключен огромный потенциал воздействия на процессы общественного развития, воспроизводство рабочей силы, становление гражданских отношений. Семья противостоит росту напряженности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Семейные  конфликты

 

     Уникальность  семейных отношений обусловливает  не только специфику возникновения  и протекания конфликтов в семье, но и особым образом отражается на социальном и психическом здоровье всех ее членов. Семейные конфликты - это  противоборство между членами семьи  на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов. Считается, что эффективное супружеское  взаимодействие определяется динамическим равновесием понятий "МЫ" и "Я". Равновесие действительно является динамическим, ведь в каждый момент времени существует акцент только на одном из двух понятий. При слишком  сильном развитии составляющей “МЫ” – всегда существует опасность торможения личностного роста одного из супругов (а иногда и обоих). Если сильно развит "Я"–компонент – возникают предпосылки для разобщенности и обид.

     Понятно, что нельзя сводить весь комплекс отношений и проблем, которые  возникают в браке, только к наличию  или отсутствию эгоизма. Все гораздо  сложнее. В чем же специфика семейных отношений? Почему для них характерны конфликты?

     Семейные  отношения основаны на обязательствах друг перед другом, перед собой  и перед обществом. Каждый из супругов может понимать свои обязательства  или обязательства партнера по-разному, игнорировать их, понуждать другого  партнера к выполнению и так далее. Часто брак становится площадкой  для манипулирования друг другом и подмены общих целей на личные.

     Семейные  отношения формируются в большинстве  случаев на основе опыта родительской семьи каждого из супругов (который  порой очень трудно объединить в  единое понимание), и необычайно редко  на основе зрелых представлений и  реалистичных пожеланий каждого из партнеров. Это становится поводом для семейных конфликтов. 

1.1 Характеристика семейных конфликтов 

     Их  можно определить как обоюдное отрицательное  психическое состояние супругов, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей.

     Первая  особенность такого состояния – возможность его быстрого перехода в стресс, в аффект, во взрыв чувств, который искажает психику человека: он совершает поступки, которые в нормальных условиях никогда не имели бы места.

     Вторая  особенность – обострение отрицательных эмоций, переживаний, их саморазвитие. При конфликте обнаруживаются такие негативные стороны личности, которые были скрыты за внешне положительными формами поведения (чувство озлобленности).

     Третья  особенность – разрастаясь, конфликт всегда влечет за собой опустошенность, состояние, при котором всё, кроме столкновения, кажется мелким, незначительным.

     Можно говорить о позитивной (конструктивной) и негативной (деструктивной) функциях конфликта. Конструктивная функция  состоит в объективировании источника  разногласий и противоречий и  создании условий для устранения конфликта, в профилактике стагнации  отношений, стимулировании развития отношений  и их оптимизации.

     Конструктивная  функция конфликта в семейных отношениях заключается в том, что он может стать мощным источником развития личности и группы. Для личности его последствия могут выражаться в достижении душевного равновесия, умиротворенности, повышении осмысленности жизни, новом ценностном сознании. В семье благодаря конфликту могут появиться новые цели, нормы, ценности.

     В рамках своей конструктивной функции  конфликт:

     а) адаптирует семью в целом и отдельных ее членов к новым условиям, в которых они оказались;

     б) объективирует источник разногласия и тем самым позволяет устранить его;

     в) обнажая и устраняя противоречия, освобождает семью от подтачивающих ее факторов и тем самым способствует ее стабилизации;

     г) сплачивает членов семьи и ориентирует их на защиту ее единства;

     д) помогает изжить внутреннюю напряженность и избавиться от фрустрации;

     е) помогает найти подходящие средства влияния на другого;

     ж) позволяет членам семьи раскрыть лучшие качества своей личности и завоевать авторитет в семье.

     Конструктивная  функция конфликта начинает осуществляться тогда, когда супруги или любые  другие спорящие стороны обладают навыками конструктивного поведения в  конфликтной ситуации. Если этого  нет, то усиливается деструктивная  функция конфликта.

     Деструктивная функция конфликта заключается в том, что на уровне личности по мере нарастания ощущения неразрешимости конфликта последний может приводить к все более нарастающему ощущению психологического дискомфорта. Происходит сдвиг мотива на цель: конфликтующие стороны начинают забывать о том, что их целью является конструктивное разрешение ситуации. На первое место выходит желание уязвить другого, причинить ему вред, порой даже ценой собственного вреда. Если внутрисемейный конфликт принимает затяжной характер, благодаря которому многие базовые потребности личности перестают удовлетворяться, то результатом такого конфликта для личности может быть невроз.

     На  уровне внутрисемейного функционирования деструктивная функция конфликта  может проявляться в нарушении  обмена информацией, системы взаимосвязей, ослаблять единство семьи, снижать  ее сплоченность, способность противостоять  трудностям.

    Иная  типология семейных конфликтов предложена Р. Говдом. Им выделены типы конфликтов, различные по динамике:

1. актуальные конфликты выражаются в ярких вспышках, вызванных какой-либо сиюминутной причиной;
2. прогрессирующие конфликты возникают тогда, когда люди долго не могут друг к другу приспособиться, вследствие чего растет напряженность;
3. привычные конфликты связаны с устоявшимися в отношениях между супругами противоречиями, которые в силу сложившихся стереотипов поведения уже не могут быть практически устранены ими самими.

    Очевидно, что для успешности семейных отношений  каждый из типов конфликтов имеет  неодинаковое значение. Актуальные конфликты  больше служат развитию отношений, чем  прогрессирующие и привычные.

    К этой типологии можно прибавить  еще два типа конфликтов – явные и скрытые. Причем если в первом случае сам конфликт переживается достаточно ярко, супруги проявляют вербальную и невербальную агрессию, вступают в открытое противоборство, то во втором – проявление конфликта приобретает скрытый вид – это замкнутость, усталость, продолжительное плохое настроение и т. д. В силу этого они часто имеют более затяжной и болезненный характер, их труднее идентифицировать, следовательно, и разрешить.

    В социальной психологии в качестве составных  элементов конфликта выделяется объективная конфликтная ситуация, с одной стороны, и ее образы у  участников разногласий – с другой. В связи с этим американский психолог М. Дойч предложил рассматривать следующие типы конфликтов:

    1. Подлинный конфликт, существующий объективно и воспринимаемый адекватно (жена хочет использовать свободную комнату как кладовку, а муж – как фотолабораторию).

    2. Случайный, или условный, конфликт, который легко может быть разрешен, хотя это и не осознается его участниками (супруги не замечают, что есть еще площадь).

    3. Смещенный конфликт – когда за «явным» конфликтом скрывается нечто совсем другое (споря из-за свободной комнаты, супруги на самом деле конфликтуют из-за представлений о роли жены в семье).

    4. Неверно приписанный конфликт – когда, например, жена ругает мужа за то, что он сделал, выполняя ее же распоряжение, о котором она уже прочно забыла.

    5. Латентный (скрытый) конфликт. Базируется на не осознаваемом супругами противоречии, которое тем не менее объективно существует.

    6. Ложный конфликт, существующий только из-за восприятия супругов, без объективных причин.

    Выделяются  следующие виды конфликтов на почве  неудовлетворенных потребностей.

    1. Конфликты, размолвки, возникающие на основе неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего Я, нарушения чувства достоинства со стороны другого партнера, его пренебрежительного, неуважительного отношения. Обиды, оскорбления, необоснованная критика.