В классификации личности, разработанной  М. Шоу (а именно она, положена в основу организации разнородных данных, касающихся личности руководителя), способности делятся на общие (к ним М. Шоу относит интеллект) и специфические (знания, умения и т. п.). И в научной литературе обнаруживается целый ряд данных о связи способностей не просто с руководством, но, что весьма существенно, с эффективностью руководства.

1. Общие способности

     Рассмотрим  влияние так называемых общих способностей, т. е. интеллекта руководителя на эффективную его деятельность.

     Причем  прямо-таки нормативными стали тут  результаты, полученные ещё в 60-е  годы американским индивидуальным психологом Е. Гизелли. Обследуя группы менеджеров, он пришел к выводу, что отношение между интеллектом и эффективностью руководства носит криволинейный характер. Это значит, что наиболее эффективными оказываются руководители не с чрезмерно высокими или низкими показателями интеллекта, а имеющие промежуточные по степени выраженности его оценки.

     Данные  отражают определенную и, возможно, типичную тенденцию. Но они вовсе не означают, что какой-то конкретный эффективный  руководитель не может иметь очень  высоких показателей по тестам интеллекта, обязательно оставаясь в пределах отмеченной тенденции.

     Ф. Фидлером и А. Лейстером было обнаружено, что зачастую невысокие корреляции между интеллектом и эффективностью деятельности руководителя обусловлены  наличием множества промежуточных  переменных (факторов), располагающихся в «пространстве» между «входом» интеллектуальной активности руководителя и эффективностью выполнения задания.

     

     _{Рис. 1}

     _{Схематическое изображение связи  между интеллектом  руководителя и эффективностью руководства (по Ф. Фидлеру и А. Лейстеру)}

     Схематически  возможная цепочка связи «интеллект руководителя – эффективность руководства», включая промежуточные переменные, отображена на рис. 1. Вот один из реальных вариантов интерпретации содержания этого рисунка: недостаточные мотивация и опят руководителя, слабая поддержка его со стороны подчиненных и напряженные отношения с вышестоящим начальником имеют своим следствием снижение влияния интеллекта руководителя на эффективность его деятельности.

     Таким образом, как мне кажется, для  достижения успеха в работе руководитель должен обладать достаточно высоким уровнем развития интеллекта. Также, можно заметить, что его интеллектуальная активность может блокироваться цепью ситуационных факторов, которых в жизни гораздо больше, чем на рис. 1.¹⁵

2. Специфические способности

     В научной литературе наиболее освещен  вопрос, касающийся специфических способностей. Наиболее сильными сторонами профессиональной деятельности кадров управления, обобщая и перефразируя, по мнению О. А. Полищук, И Н. Семенова, С. Ю. Степанова, содержание книги «Раскрепощенный менеджер» Д. Френсиса, М. Вудокова, являются:

1. Сформированность личных ценностей и принципов.

     От  руководителей ожидается принятие решений, основанных на личных ценностях  и принципах.

2. Наличие четких личных целей.

     Люди  могут влиять на ход своей деловой  и личной жизни, оценивая имеющиеся  возможности и выбирая те или  иные альтернативы.

3. Стремление к постоянному саморазвитию.

     Некоторые руководители не могут преодолеть свои слабости и работать над собственным  ростом.

4. Способность управлять собой

     Работа  управленца трудна, полна волнений, а часто и стрессов. Каждый менеджер должен научиться обращаться с самим  собой как с уникальным и бесценным  ресурсом, так чтобы постоянно  поддерживать свою производительность.

5. Изобретательность, творческий подход к профессиональной деятельности.

     Управленец  с относительно низкой изобретательностью редко выдвигает новые идеи, не способен заставить других быть творцами и использовать новые подходы в работе.

6. Способность руководить

     Для эффективного управления людьми и ресурсами требуется много навыков, которые и можно назвать способностью руководить.

7. Умение решать проблемы.

     Квалифицированное решение проблем само по себе является очевидным управленческим навыком.

8. Знание современных управленческих подходов.

     В управлении людьми необходимо постоянно  оценивать эффективность того, как  это делается.

9. Высокая способность влиять на окружающих.

     Руководителям постоянно необходимо воздействовать на тех, кто им прямо подчинен.

10. Умение обучать и развивать подчиненных

     Почти каждый руководитель время от времени  выступает в роли наставника.

11. Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

     Для того чтобы добиться результатов, большинство  руководителей должны объединяться с другими, используя их опыт и  умения.¹⁶

     Обобщенный  анализ организационной жизни руководителя на страницах книги Р. Л. Кричевского  «Если Вы — руководитель…» показывает, что к специфическим особенностям менеджера также можно отнести:

1. способность к выполнению большого числа действий, преимущественно кратковременных;
2. способность выдерживать нагрузки, связанные с частым вмешательством извне;
3. умение удерживать в поле деятельности широкую сеть контактов, выходящих далеко за пределы рабочей группы;
4. навыки речевого общения с окружающими (коммуникативные способности).

3. Способности руководителя исходя из функционального  анализа его деятельности

     Функциональный  анализ работы руководителя (администраторская ( прежде всего этап контроля); стратегическая ( планирование и прогноз возможных  событий  в  сфере); деятельности конкретного руководителя и социальной организации в целом); экспертно - консультативная; представительская; воспитательная; коммуникативно - регулирующая; инновационная; дисциплинарная) позволяет выделить ряд важных психологических характеристик личности.

     Исходя  из многих профессионально важных качеств  руководителя все же можно выделить основные черты его личности, описанные  в справочнике Р. Стогдилла:

• доминантность;
• уверенность в себе;
• эмоциональная уравновешенность;
• стрессоустойчивость;
• креативность;
• стремление к достижению успеха, предприимчивость, склонность к риску;
• ответственность;
• надежность в выполнении задания;
• независимость;
• общительность, личное обаяние.

     Понятно, что несмотря на описанную выше идеальную  модель личности руководителя, в деятельности они проявляют себя по-разному, и каждый имеет свою индивидуальность.¹⁷

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Проблемы  лидерства и эффективного руководства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. Именно для достижения общих целей в организации руководитель должен обладать определенным набором качеств, способностей, выступать в роли лидера. Если же менеджер будет ограничен в своих способностях, то организация, возможно, потерпит крах, как говориться «рыба гниет с головы».

     При рассмотрении различных подходов в определении способностей лидера и руководителя, можно заметить, что они во многом пересекаются, имеют довольно много общих черт. Но принципиальная разница руководителя и лидера в том, что они предстают два феномена: первый как социальный, второй как психологический. По моему мнению, организация достигает поставленных перед собой целей в том случае, когда руководитель сочетает в себе эти два феномена и присущие для них определенные способности.

     Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером.

 

     

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Войтик  И. М., Семёнов И. Н. Оценка рефлексивного мышления: Учебное пособие. — Новосибирск: СибАГС, 2001. — 144 с.
2. Ромашов О. В. Социология и психология управления. — М.: «Экзамен», 2002. — 512 с.
3. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология» — М.: Флинта: МПСИ, 2000. — 648 с.
4. Дружинин В. Н. Психология общих способностей — СПб.: «Питер», 1999. — 368 с.: (Серия «Мастера психологии»)
5. Социальная психология. Словарь / Под. ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л.А. Карпенко. Под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2006. - 176 с.
6. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. — М.: ТЕИС, 2002. — 501 с.
7. Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель… М.: «Дело», 1993. — 352 с.
8. http://psyfactor.org/lib/lider2.htm
9. http://psyfactor.org/lider4.htm