Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2014 в 19:04, реферат
Целью данной работы является - создание целостного представления о невербальной коммуникации в целом и о невербальных проявлениях отрицательных эмоциональных состояниях человека в частности; определение отрицательных эмоциональных состояний и их классификация; описание невербальных проявлений отрицательных эмоций, с целью лучшего понимания своего собеседника и правильного построения своего невербального общения