Понятие и функции общения

                                                                                                                     Доклад  
на тему: «Понятие и функции общения.» 
студентки гр.ИП-17  
Брицыной Татьяны  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1) Определение общения. 
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.

В общении можно  выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства. 
Рассмотрим их подробнее.

Содержание общения –  информация, которая в межиндивидуальных  контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном  и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.

Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет  место тот же принцип, что уже  упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения  – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения  от одного существа к другому. Кодирование  информации – это способ ее передачи. 
Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации. 
 
 
2) Функции общения.  
Признание самодостаточности и самоценности общения предполагает более широкий взгляд на функции общения, предполагающий не только обеспечение деятельности, но как средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

В связи с этим можно  выделить восемь функций (целей) общения:

1) контактная, цель, которой – установление контакта  как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности;

2) информационный  обмен сообщениями, т.е. прием  – передача каких-либо сведений  в ответ на запрос, а также  обмен мнениями, замыслами, решениями и т.д.;

3) побудительная  стимуляция активности партнера  по общению, направляющая его  на выполнение тех или иных  действий;

4) координационная  – взаимное ориентирование и  согласование действий при организации  совместной деятельности;

5) понимание  – не только адекватное восприятие смысла сообщения, но понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний и т.д.)

6) возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний ("обмен эмоциями"), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний;

7) установление  отношений – осознание и форсирование  своего места в системе ролевых,  статусных, деловых, межличностных  и прочих связей сообщества, в  котором предстоит действовать  индивиду;

8) оказание влияния  – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений и т.д.

 
 
Заключение. 
Общение выполняет различные жизненно значимые функции: сообщение или обмен информацией, мыслями, чувствами через язык, знаки и символы; передача социальных, культурных и нравственных ценностей для тех, кто вступает в контакт и взаимодействие; воздействие на сознание и поведение людей; предпосылка и сопровождение деятельности; способ взаимодействия; фактор поведения; форма самопознания личности; процесс узнавания себя в другом и другого в себе; условие регламентации межличностных отношений и др.

Средства общения  — это те операции, с помощью  которых каждый участник строит свои действия общения и вносит свой вклад  во взаимодействие с другим человеком. Можно выделить три основных категории средств общения: экспрессивно-мимические (улыбка, взгляд, мимика, выразительные движения рук и тела, выразительные вокализации); предметно-действенные (локомоторные и предметные движения, а также позы, используемые для целей общения); речевые средства (высказывания, вопросы, ответы, реплики).