Проблема профессионального здоровья в психологии труда

Имеются сложные взаимоотношения между степенью выгорания, возрастом, стажем и степенью удовлетворённости профессиональным ростом. Профессиональный рост обеспечивает человеку повышение его социального статуса, уменьшает степень выгорания. В этих случаях с определённого момента может появиться отрицательная корреляция между стажем и выгоранием: чем больше стаж, тем меньше выгорание. В случае неудовлетворённости карьерным ростом профессиональный стаж способствует выгоранию работников.

 

 

 

2.2. Личностные факторы риска выгорания

Среди личностных факторов, способствующих выгоранию, обнаружены такие показатели предрасположенности  к стресс - реакциям, как соотношение  экстернальности и интернальности, подразумевающее степень ответственности  человека за свою жизнь, поведение типа А, предпочитаемые человеком стратегии преодоления кризисных ситуаций. Экстернальный “локус контроля” коррелирует с эмоциональным истощением и деперсонализацией, а использование пассивной стратегии избегания - с развитием эмоционального истощения и редукцией личных достижений. Причём чем больше выгорание, тем чаще используются пассивные, асоциальные и агрессивные модели преодолевающего поведения.

Стратегия преодолевающего  поведения человека в ситуации стресса - один из важнейших факторов, определяющий вероятность развития у индивида психосоматических заболеваний. Стратегия подавления эмоций часто повышает риск состояний предболезни или болезни.

Для развития выгорания  важно и то, как человек справляется  со стрессом. Уязвимы те, кто реагирует  на стресс агрессивно, несдержанно, хотят противостоять ему любой ценой, не отказываются от соперничества. Такие люди склонны недооценивать сложность стоящих перед ними задач и время, необходимое для их решения. Стрессогенный фактор вызывает у них чувство подавленности, уныния из-за того, что не удаётся достичь намеченного.

Наличие корреляционных связей между личностными характеристиками и выгоранием привело к тому, что  личностный фактор стал рассматриваться  как ведущий при выборе социальных профессий.

Любопытные данные получены американскими исследователями, попытавшимися установить взаимосвязи между выгоранием и чувством юмора. Оказалось, что последнее может выступать одним из механизмов копинга - преодоления стрессовых ситуаций. Люди с хорошим чувством юмора реже страдают от выгорания, а также более высоко оценивают свою профессиональную успешность.

Пайдмонт (1993) получил  данные о том, что самоуважение играет важную роль в переживании дистрессов, связанных с работой. Тревожные, депрессивные и не способные справиться со стрессами люди чаще испытывают эмоциональное истощение и деперсонализацию на работе, и вне её.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Профессиональные факторы выгорания

Проблема выгорания  тесно соприкасается с вопросами  мотивации профессионального выбора и карьерных ориентаций. “Трудоголизм” и активная увлечённость своей профессиональной деятельностью могут быть обусловлены стремлением к творчеству и ценностью для человека самой профессии. Но с равной степенью вероятности трудоголик бывает, движим стремлением к социальному престижу, получению за счёт профессии материальных выгод и мотивов власти. Невозможность удовлетворить такие потребности будет способствовать развитию симптомов выгорания.

К ролевым факторам риска относят ролевой конфликт, ролевую перегруженность и ролевую неопределённость.

Ролевой конфликт - это противоречивые требования к  работнику.

Ролевая неопределённость - это нечёткие, неопределённые требования к работнику.

Ролевая перегруженность - ролевые ожидания намного больше, чем индивидуальные возможности и мотивация к выполнению задачи.

Многие исследования показывают взаимосвязь между ролевыми проблемами и выгоранием как следствием попытки выполнить неопределённые или совместить противоречивые требования, что обычно приводит к негативным эмоциональным переживаниям и утрате чувства доверия к организации.

Учёные делают следующие выводы:

в определённой степени некоторые источники  стресса присутствуют в работе (ролевой  конфликт, ролевая неопределённость, ролевая перегруженность);

по отдельности  эти ролевые стрессоры могут не быть дисфункциональными;

акумулятивный эффект этих стрессоров может превысить  адаптационные ресурсы преодоления  человека, в результате чего повышается вероятность развития выгорания  и негативных последствий в выполнении профессиональной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4. Характеристики организационной среды

Кадровая политика, график работы, характер руководства, система вознаграждений, социально-психологический  климат и т.п., могут влиять на развитие стресса на рабочем месте и. как  следствие, выгорания.

Любая должность предполагает наличие определённой меры ответственности. Неопределённость или недостаток ответственности также могут вносить свою лепту в развитие профессионального стресса. Если у человека есть ощущение, что он не в состоянии ничего изменить в своей работе, что от него ничего на зависит и его мнение не имеет значения, то вероятность развития стресса, связанного с работой увеличивается.

Перлман и Хартман (1982) установили значимую связь синдрома выгорания как с административными, управленческими и коммуникативными особенностями организации. Так и со статусно - ролевыми и индивидуальными характеристиками менеджеров. А также с результатами их деятельности.

Профессиональное  выгорание связано с административными, управленческими и коммуникативными характеристиками организации, психологическим климатом, статусно - ролевыми и личностными особенностями персонала.

Меньший риск выгорания  у тех, кто получает сильную и  надёжную социальную, профессиональную поддержку, располагает кругом надёжных друзей и содействием со стороны семьи. Творческой обстановкой на рабочем месте. Обладает сильным творческим потенциалом и использует креативные способы решения жизненных и производственных вопросов.

 

 

 

 

 

 

          ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности в настоящее время тесно связано с проблемой сохранения здоровья профессионала. Целесообразно говорить о взаимосвязи: с одной стороны, очевидно, что состояние здоровья оказывает существенное влияние на процесс и результат деятельности, с другой, профессиональная деятельность воздействует на здоровье работника.

Синдром профессионального  выгорания - это неблагоприятная  реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты. По мере того как усугубляются последствия рабочих стрессов, истощаются моральные и физические силы человека, он становится менее энергичным, ухудшается его здоровье. Истощение ведёт к уменьшению контактов с окружающими, а это, в свою очередь, - к обострённому переживанию одиночества. У “сгоревших” на работе людей снижается трудовая мотивация, развивается безразличие к работе, ухудшаются качество и производительность труда.

Научный и практический интерес к синдрому выгорания  обусловлен тем, что этот синдром - непосредственное проявление всёвозрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их труда и стабильностью деловой жизни организации.

Многочисленность  исследований, посвящённых проблеме выгорания, объясняется несколькими  причинами. Во-первых. Выгорание представляет собой вариант многофакторного производственного стресса, что позволяет изучать его как системную реакцию в целом. Во-вторых. Последствия профессионального выгорания оказывают существенное влияние на личную, внеслужебную, жизнь “выгоревших”. В-третьих, последствия выгорания плохо сказываются на экономическом благополучии организации и ведут к потере кадровых ресурсов.

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Басалаева  Н.М., Савкин В.М. Здоровье нации:  стратегия и тактика (о проблемах  здравотворчества в регионах России) // Валеология. - СПб.: Вестник, - 2001. - 154 с.

2. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности: Учеб. пособие для вузов. - М.: ПЕР СЭ, - 2001. - 511 с.

3. Денисов В.Н. Социальная политика в охране здоровья населения. - Новосибирск: Наука, - 2000. - 126 с.

4. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», - 2000. - 512 с.

5. Крутько В.Н. Подходы к "Общей теории здоровья" // Физиология человека. - М.: Наука, - 2002. - 243 с.

6. Марищук В.Л., Блудов Ю.М., Плахтиенко В.А., Серова Л.М. Методы психодиагностики: Учебное пособие. - М.: Просвещение, - 2000. - 256 с.

7. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М.: Издательский дом «Академия»; Высшая школа, - 2001. - 360 с.

8. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности. - Л.: Изд-во ЛГУ, - 2000. - 168 с.

9. Психология профессионального здоровья. /под ред. Г.С. Никифорова. - Саб: Речь, 2006. - 480 с.

10. Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) [Электронный ресурс]: Дис. канд. психол. наук: 19.00.04 - М.: РГБ, 2002. - 230 с.