Социальный интеллект и социальная компетентность

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский  Государственный экономический  университет»

 

Кафедра государственного и муниципального управления

 

Контрольная работа по дисциплине

Социальная психология

 

 

Социальный интеллект и социальная компетентность

 

Выполнила студентка:                  Федорова Е.П. группа В2-Б421

 

Проверил:    ______________________________________________________

                      __________________________________________________________________

                      __________________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2014

 

Содержание

Введение....................................................................................................................3

Глава 1.1. История развития представлений  о социальном интеллекте.............4

Глава 1.2. Новый подход к проблеме социального интеллекта............................8

Глава 2. Содержание и структура  социальной компетентности........................10

Заключение...............................................................................................................13

Список литературы.................................................................................................14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

ВВЕДЕНИЕ 

Социальный интеллект  – относительно новое понятие  социальной психологии, которое находится  в процессе развития.

Формирование социального интеллекта как один из аспектов процесса воспитания в рамках социального воспитания играет важную роль в формировании и становлении личности. Социальный интеллект предполагает развитие у человека способности понимать себя, свое поведение, поведение других людей и выстраивать эффективное взаимодействие, добиваясь поставленных целей.

Развитие социального интеллекта обеспечивает успешную включенность в  социальные отношения, поскольку дает возможность приспосабливаться, адаптироваться к каждой новой для него ситуации или позиции на протяжении всей последующей  жизни. Благодаря данной способности происходит приспособление к условиям социальной среды (социальная адаптация). А значит, понимание межличностных отношений и управлению ими способствует эффективной профессиональной деятельности, обеспечивая карьерный рост и позитивное социальное самочувствие.

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

Глава 1.1. История развития представлений о социальном интеллекте

 

Социальный интеллект – относительно новое понятие для социальной психологии, находится в процессе развития, уточнения верификации.

Понятие «социальный интеллект» впервые употребил в 1920 году Э. Торндайк, обозначив им дальновидность в межличностных отношениях и приравняв его к способности мудро поступать в человеческих отношениях.

По Э. Торндайку, существуют три вида интеллекта:

1) абстрактный  интеллект как способность понимать абстрактные вербальные и математические символы.  и производить с ними какие- либо действия;

2) конкретный  интеллект как способность понимать  вещи и предметы материального  мира и производить с ними  какие-либо действия;

3) социальный  интеллект как способность понимать людей и способность взаимодействовать с ними.

В 1937 г. Г. Оллпорт  описывает социальный интеллект  как особую способность верно  судить о людях, прогнозировать их поведение  и обеспечивать адекватное приспособление в межличностных взаимодействиях.

В 1960-е годы появляются работы о социальных умениях, коммуникативной компетентности. В  эти годы очень большое внимание уделяется проблеме социальной перцепции, пониманию людьми друг друга; делается попытка разработать на основе сложившихся концептуальных представлений о природе и структуре социального интеллекта методический аппарат его изучения. Дж. Гилфорд и М. Салливен разрабатывают тест для исследования социального интеллекта, который широко

4

 используется в конкретных исследованиях, несмотря на наличие определенных недостатков.  В 1980-е годы Д. Китинг создал тест оценки морального или этического мышления. М.Форд и М. Тисак в основу измерения  интеллекта положили успешное решение проблемных ситуаций. Им удалось показать, что социальный интеллект  представляет собой чёткую и согласованную группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, группу способностей, которые фундаментально отличаются от способностей , лежащих в основе более «формального» мышления, проверяемого тестами «академического интеллекта».

    В 1981 году Р. Штернберг провёл исследование, направленное на изучение представлений обычных людей о социальном интеллекте. Результаты исследования показали, что люди вкладывают в понятие м социального интеллекта следующее:

- способность к решению практических  задач(человек рассуждает логически  и здраво, видит все аспекты  проблемы; принимает хорошие решения;  обращается к оригинальным источникам  важной информации; слушает все  аргументы и т. п );

- вербальная способность (говорит ясно и с чёткой артикуляцией; хорошо принимает прочитанное; имеет хороший словарный запас; эффективно общается с людьми и т.п.);

-   социальная компетентность (принимает других такими, какие  они есть; не опаздывает на  встречи; чуток к нуждам и желаниям других людей; выносит справедливые суждения и т. д.).    Социальный интеллект  часто отождествляется с мудростью.

        В 1987 году вышла книга Н. Кэнтора «Личность и социальный интеллект»»,  в которой  автор приравнивает социальный интеллект к когнитивной компетентности, которая позволяет людям воспринимать события социальной жизни с минимумом неожиданностей и максимальной личной пользой. Кэнтор Н. рассматривает социальный интеллект с позиций когнитивизма.                                                                                                

        5

Имеющиеся в отечественной психологии работы затрагивают проблему социального  интеллекта преимущественно в аспекте  коммуникативной компетентности, а  также описывают предполагаемую структуру и функции социально интеллекта. Впервые попытку определения социального интеллекта предложил  Ю.Н. Емельянов, тесно связав его с понятием  «социальная сенситивность». Он считал, что на основе интуиции у человека формируются индивидуальные «эвристики», которые человек использует для умозаключений и выводов относительно межличностного взаимодействия. Они обладают надёжностью и достаточным прогностическим эффектом.

Аминов  Н.А. и Молоканов М.В. в 1992 году изучили  связь социального интеллекта с  профессиональной направленностью личности. Авторы убеждены, что профессионализм психолога зависит от наличия специальных способностей, в частности социального интеллекта.

В 1994 г. Н.А. Кудрявцева предложила концептуальную разработку, в которой она соотносила общий и социальный интеллект, и показала, что социальный интеллект относительно независим по отношению к общему интеллекту.  Н. А. Кудрявцева на основе представлений о структуре интеллектуального потенциала разработала комплекс исследовательских  подходов и конкретных методик, которые в итоге привели к выделению интегративного показателя интеллектуального потенциала человека. Он был обозначен  как «единство интеллекта» и отражал существенные компоненты механизма интеллектуального роста, повышение совпадения по уровням  личности: общего интеллекта (способность решать задачи на субъект-объектном уровне), социального интеллекта (способность решать задачи на субъект-субъектном уровне), рефлексии (показатель фиксирует баланс развития разных сторон интеллекта). Важным компонентом в структуре социального интеллекта  является самооценка человека.

6

      Социальный интеллект,  таким образом, понимался как способность к рациональным, мыслительным операциям, объектом которых  являются процессы межличностного взаимодействия. При этом предполагается  психологическая автономность и независимость субъекта, позволяющая противостоять давлению людей и обстоятельств.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

Глава 1.2. Новый подход к проблеме социального интеллекта

 

Начиная с 1991 года разрабатывалась В.Н. Кунициной новая концепция социального интеллекта, в которой выделялся отдельный аспект социального интеллекта – коммуникативно-личностный потенциал.

Социальный  интеллект – многомерная, сложная  структура, имеющая следующие аспекты:

1. Коммуникативно-личностный потенциал – комплекс свойств, облегчающих или затрудняющих общение, на основе которого формируются такие интегральные коммуникативные свойства как психологическая контактность и коммуникативная совместимость; это – основной стержень социального интеллекта.

2. Характеристика  самосознания – чувство самоуважения, свобода от комплексов, предрассудков,  подавленных импульсов, открытость  новым идеям.

3. Социальная  перцепция, социальное мышление, социальное воображение, социальное  представление, способность к пониманию и моделированию социальных явлений, пониманию людей и движущих ими мотивов.

4. Энергетические характеристики: психическая и физическая выносливость, активность, слабая истощаемость.

В социальном интеллекте большую роль играют личностные ограничения, т.е. личностная составляющая достаточно велика.

Социальный  интеллект - глобальная способность, возникающая  на базе комплекса интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих  черт, включая уровень энергетической обеспеченности процессов саморегуляции; эти черты обуславливают

8

прогнозирование развития межличностных  ситуаций, интерпретацию информации и поведения, готовность к социальному  взаимодействию и принятию решений.                     

Основные  функции социального интеллекта:

 - обеспечение адекватности, адаптивности в меняющихся условиях;

 - формирование программы и планов успешного взаимодействия в тактическом и стратегическом направлениях, решение текущих задач;

 - планирование межличностных событий и прогнозирование их развития;

 - мотивационная функция;

 - мобилизационная функция, помогающая преодолевать внезапные кризы, длительные стрессы, ситуации, угрожающие самоуважению;

 - расширение социальной компетентности;

 - саморазвитие, самопознание , самообучение.

Таким образом,  социальный интеллект – это индивидуальные задатки, способности, свойства, облегчающие выработку в личном опыте умений и навыков социальных действий и контактов. Социальный интеллект помогает человеку прогнозировать развитие межличностных событий, обостряет интуицию, предусмотрительность и обеспечивает психологическую выносливость. Отличительной характеристикой и признаком личности с высоким уровнем социального интеллекта является достаточная социальная компетентность.

 

 

 

 

 

9

 

Глава 2. Содержание и структура  социальной компетентности

 

В условиях резких социальных перемен  большие требования предъявляются  к быстрому освоению новых социальных знаний и умений, расширению социальной компетентности. К настоящему времени  ещё не сложилось окончательного определения социальной компетентности. М. Аргайл в своей книге «Психология межличностного поведения» уделяет внимание понятию «общая социальная компетентность», объединяя им профессиональную и коммуникативную компетентность.  К. Рубин и Л. Роуз-Крэснор вносят в модель социальной компетентности понятие социальных сценариев, т.е. определённых шаблонов, согласованных действий в хорошо знакомых ситуациях.  Немецкие учёные У. Пфингстен и Р. Хинтч определяют социальную компетентность как владение когнитивными, эмоциональными и моторными способами поведения, которые в определённых  социальных ситуациях ведут к долгосрочному благоприятному соотношению положительных и отрицательных следствий.

В работе  Е.В. Коблянской (г. Санкт-Петербург) социальная компетентность рассматривается как адаптационное явление, основой которого служит социально-психологическая подготовленность и коммуникативная компетентность. Социальная компетентность, по мнению автора, - это умение выбрать социальные ориентиры и умение организовать свою деятельность в соответствии с этими ориентирами.

В.Н. Куницына предлагает следующее определение  социальной компетентности.

Социальная  компетентность- система знаний о  социальной действительности и себе, система сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адаптироваться, принимать                                                                                                                                      10