Стресс и пути его преодаления

5. Карьера, перспективы  служебного продвижения.

Осознание перспектив. Этот, с одной стороны положительный, фактор, мотивирующий человека на хорошую работу, может стать также источником стресса. Видя перспективы в своей компании, человек ощущает себя профессионалом, у него возникает чувство уверенности в своих силах. Поэтому такой сотрудник будет стремиться работать больше и лучше, забывая, что человеческий организм не машина и ему требуется отдых.

Трудоголизм. У людей, часто слишком “сильно” делающих карьеру, стадия истощения наступает слишком быстро. Другой категорией людей, наиболее подверженных стрессу, являются так называемые “отличники”. Люди, которым свойствен “комплекс отличника”, часто употребляют в повседневной речи слова “все”, “всегда”, “я должен”. Они часто ставят перед собой нереальные цели, предъявляют к себе завышенные требования.

6. Зарплата.

Это очень сильный стрессовый фактор в случае, когда она не соответствует самооценке сотрудника. Причем стресс может вызывать не сама величина оклада, а сравнение ее с зарплатой коллеги.

7. Ненужные ритуалы.

Излишние отчеты, различная работа с документами, свойственная организациям с бюрократической структурой, могут быть источниками постоянного стресса персонала компании. Еще одним стрессовым фактором являются незапланированные заседания, собрания, которыми злоупотребляют некоторые руководители.

8. Личность руководителя.

Любая компания представляет собой отражение личности ее руководителя. Поэтому простой фактор психологической совместимости, на который проверяют космонавтов, в этой ситуации может стать сильным стрессом. Причем один из наихудших вариантов развития событий: “я — начальник, ты — дурак”. Приведем типичные причины возникновения стресса у сотрудников:

1. авторитарный стиль руководства;

2. взаимоотношения руководителя  со своими подчиненными по  типу “родитель—ребенок”. В такой ситуации нередко начальник отсекает любую инициативу своего персонала, и работник чувствует, что его не ценят;

3. манипулирование;
4. личные особенности руководителя.

9. Конфликты (как вертикальные  и так и горизонтальные).

10. Личные проблемы сотрудника.

Наше поведение подчиняется законам компенсаторного механизма. Поэтому, например, одиночество или другие проблемы в личной жизни могут толкать человека к усиленной, сверхурочной работе. Один из вариантов последствий подобной сильной степени поглощенности своей работой: все проблемы на работе такой сотрудник воспринимает как личные. Другой вариант дальнейшего развития ситуации: в результате действия стресса из-за перегрузок на работе усиливаются проблемы в семье, ухудшаются взаимоотношения с близкими людьми.

В отдельную группу психологи выделяют причины стресса, возникающие у людей, чья профессия относится к группе “человек—человек”:

1. Частая изоляция от поддержки коллег.

2. Трудные клиенты. По результатам  исследований психологического  климата в коллективах, проведенных в компаниях различных сфер деятельности, известно, что необоснованные, неожиданные, несправедливые обвинения клиентов являются одним из сильнодействующих стрессовых факторов. Данное утверждение особенно справедливо для компаний, продающих товар или услуги для элитных клиентов.

3. Соблюдение стандартов поведения  с клиентами. Например, продавец  обязан быть вежливым при общении  с любыми клиентами, в то время  как некоторые из них отнюдь  не являются самыми вежливыми  и деликатными людьми в мире. Сотрудник обязан следовать принятым стандартам взаимодействия с клиентами, несмотря на то, что, например, утром он выяснял отношения с тещей или свекровью, а в общественном транспорте ему наступили на ногу. Нередко у людей, которые по своим должностным обязанностям вынуждены часто общаться с клиентами, могут возникать по отношению к последним сильные негативные эмоции, например, гнев, агрессия. Однако такие эмоции находятся под запретом на рабочем месте. Поэтому частенько мы, сдерживая негативные эмоции на работе, выплескиваем их на членов своей семьи.

4. Эмоциональная привязанность  к клиенту. Например, постоянных  клиентов менеджер может воспринимать  как старых знакомых, привязываясь  к ним. Если такой “старый знакомый”  давно не появляется в компании, то сотрудник начинает испытывать такие же эмоции, как влюбленный, к которому не пришла на свидание девушка. В результате из-за неудовольствия сотрудника страдает качество обслуживания других клиентов. В некоторых областях деятельности существует запрет на неформальные отношения с клиентом во внерабочей обстановке. Например, профессиональный кодекс психологов и психотерапевтов в Европе и Америке содержит запрет на вступление в сексуальные отношения последних со своими клиентами. За нарушение следует юридическая ответственность (в отличие от российских различных профессиональных кодексов, которые не имеют юридической силы). Однако, по некоторым данным западной статистики, в более чем 50% случаев этот запрет нарушается, и клиент вступает в сексуальные отношения со своим психотерапевтом.

5. Включение в эмоциональное  состояние клиента. Подобные причины возникновения стресса характерны для психологов и психотерапевтов, менеджеров, которых клиенты начинают “грузить” своими проблемами.

6. Профессиональная ответственность. В данном случае повышение чувствительности и эмоциональное “сгорание” на работе приводит к проблемам сердечно-сосудистой системы.

 

4. Пути преодоления стресса, альтернативный выход из стрессовой ситуации.

 

Одним из самых эффективных средств укрепления здоровья и повышения способностей организма противостоять воздействию стрессорных раздражителей является использование физических упражнений, т.е. «выбивание» психического стресса физическим. Физические упражнения и спорт являются наилучшим способом предотвращения отрицательных последствий стресса.

Хотя физические упражнения сами по себе являются интенсивной формой стресса, они сильно отличаются от стрессовой реакции, участвующей в развитии хронических заболеваний.

Одним из важных и давно применяемых способов предотвращения вредных последствий стресса является повторное или предварительной действие тех же или – других стрессоров, в результате чего существенно стрессорных факторов.

В последнее время в США завоевал широкое признание как средство эффективной борьбы со стрессом массаж. Массаж снимает мышечное напряжение, снижает кровяное давление, развивает гибкость и упругость мышц.

В обычной, повседневной жизни умение сохранять внутреннее равновесие поможет вам обрести покой и легче переносить стрессовые события. В экстремальных условиях это умение может спасти вам жизнь.

Медитация (лат. – размышляю, обдумываю) – умственное действие, направленное на приведение психики человека в состоянии углубленной сосредоточенности. В психологическом аспекте медитация предполагает устранение эмоциональных «крайностей» и значительное снижение реактивности. Телесное состояние медитирующего характеризуется при этом расслабленностью, а его умонастроение – приподнятостью и некоторой отрешенностью.

 

 

Релаксация по методу Бенсона.

 

1. Спокойная обстановка.
2. Объект сосредоточения.
3. Пассивное отношение (освобожденность разума от мыслей, целей).
4. Удобная поза. Рекомендуется сидячая, чтобы не заснуть.

Было бы полезно, - отмечает Бенсон, - введение в современную культуру ежедневной утренней релаксации «вместо утреннего кофе». Постоянное применение релаксации (1-2 раза в день в течение нескольких месяцев) приводит к тому, что уменьшается степень напряжения в стрессовых ситуациях, заметен «общий сдвиг в сторону спокойствия».

Нередко очевидны и более глубокие изменения, человек становится в большей степени хозяином своей судьбы: появляются адекватное отношение к окружающей реальности и к самому себе, уверенность в своих силах, повышается ответственность за собственную жизнь.

Итак, стресса не следует избегать. Есть способы перехитрить стресс:

• Аутогенная тренировка.
• Больше движения (бег, аэробика).
• Не затягивать с разрешением любых конфликтов.
• Сходить в кино, послушать любимую музыку, делать то, что нравится.
• Сократить до минимума поездки и встречи, без которых можно обойтись.
• Научиться говорить людям «нет».
• Не перегружаться.
• Не злоупотреблять кофе, алкоголем.
• В стрессовой ситуации желательно сделать паузу хотя бы 15-20 минут, прогуляться, поговорить с –друзьями.
• Переключить внимание на приятную тему.
• Если опаздываешь, нужно внушить себе, что как бы ты не злился – пробка на дороге от этого не рассосется, трамвай не поедет быстрей.
• При получении неприятного известия бывает полезно представить себе более странный «сценарий».
• Красный, желтый и оранжевый цвета действуют как сильные раздражители.
• Голубой цвет – это цвет глубокого шока, цвет страха, цвет стресса.
• Синий и зеленый цвета успокаивают.
• Хорошая классическая музыка снимает чувство подавленности и «убитости».
• Съешьте банан. В нем есть сиротин (гормон счастья) и витамин В.
• Попросите кого-нибудь три минуты короткими нажатиями помассировать энергетическую точку в середине ступни.
• Любовь – лучшее лекарство от стресса. Во время оргазма выделяются эндорфины – гормоны счастья.
• Первые 2 часа после возвращения с работы домой считаются наиболее критическими.
• Душ, теплая ванна.
• Полноценный глубокий сон.
• Делайте что-нибудь с настроением Хобби - то, что нужно. Исцеление не в том, что вы делаете, а как вы к этому относитесь.
• Чтобы избежать постоянного дистресса, разочарования и неудач, не нужно браться за непосильные задачи.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Состояние стресса у человека так же старо, как и сам человек. Стрессу подвержены все – от новорожденного до немощного старика.

Стресс не только зло, не только беда, на и великое благо, ибо без стрессов различного характера наша жизнь стала бы похожа на какое-то бесцветное и безрадостное прозябание.

Активность – единственная возможность покончишь со стрессом: его не пересидишь и не перележишь.

Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.

Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Другое дело, что нет желания – просто человеку приятно осознать, то, что он испытывает стресс, рассказывая и «жалуясь» всем, о том, в каком он глубоком стрессе, ища в этом наверное сочувствия, понимания. Если же  есть желание и немного свободного времени, то описанные выше способы преодоления стресса, весьма эффективны. Начав с релаксации (2-3 раза в день по 10-15 минут), постепенно может освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в вашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Займитесь спортом, хобби и т.д.

Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего вам поможет самовнушение – просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…

Назовите себя удачливым, и вы будете таким.

 

 

Можно ли жить без стресса? Нет, без стресса жить невозможно и даже вредно. Значительно труднее попытаться решить проблему: «Как жить в условиях стресса?» Однако стрессоры бывают разными: стрессор – друг, приносящий огромную пользу нашему здоровью, стимулирующий творческую деятельность; стрессор – от которого можно легко отмахнуться и через час-другой попросту забыть или вспомнить с усмешкой и чувством некоторого неудовлетворения. Но встречается (и значительно чаще, чем нам бы хотелось) стрессор – враг, наносящий  страшные удары по самым жизненно важным органам.

Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они представляют собой главные «фактора риска» при проявлении и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.

Одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках больных было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. В таких случаях необходима помощь квалифицированного психолога.

Каждый человек по-разному реагирует на внешний стрессор. В этом проявляется его индивидуальность. Следовательно, личностные особенности самым тесным образом связаны с формой реагирования на стрессор и вероятностью развития негативных последствий.