Стресс, как одно из психических состояний человека

- некорректных управленческих  решениях;

- болезнях сотрудников и производственных травмах;

- расходах на замену сотрудников;

- прогулах;

- ухудшении имиджа компании.

Современный бизнес ведется  в условиях постоянного стресса  — работникам компаний необходимо постоянно учитывать уровень  развития конкурентов, тщательно продумывать  собственные шаги по развитию компании. Отрицательное воздействие данных факторов на психику — предмет  психологических исследований, который  становится популярнее с каждым годом.

Например, всемирно известный  концерн General Motors имеет собственную программу, согласно которой работники компании имеют неограниченный доступ к телефонным консультациям и бесплатным тренингам. General Motors также обучает менеджеров оказывать первичную психологическую помощь при наличии личных проблем у его подчиненного.

Таким образом, стресс на работе зависит как из-за личных характеристик  сотрудника, так и предоставленных  условий труда.

 

2.2 Причины  возникновения стресса на работе

Наиболее существенными  глобальными факторами возникновения  стресса являются:

- развитие научно-технического  прогресса;

- увеличение темпа жизни;

- рост плотности населения  в мегаполисах, который ведет  к изменению размеров транспортных  потоков, росту необходимых контактов  и усиливающемуся шуму.

Реструктуризация компаний и сокращения штатов приводят к тому, что меньшее количество людей  выполняет больший объем работ. Необходимость выдерживать конкуренцию, отвечать предъявляемым требованиям, а иногда и опасение постоянного  контроля приводят к эмоциональному перенапряжению сотрудников. Это усиливают  неблагоприятная обстановка в офисе, конфликты в коллективе и нестабильность.

Во многом стресс зависит и от рода занятий человека. Стрессам больше всего подвержены люди, чья работа связана с:

- высокой степенью ответственности  (топ-менеджеры);

- постоянным общением  с людьми (сотрудники отделов  продаж);

- проявлением заботы о  людях (медицинский персонал);

- дефицитом времени;

- монотонностью (массовое  обслуживание, производство, конвейер);

- нестабильностью;

- тяжелыми условиями труда.

 

2.3 Методы  борьбы с стрессом в управленческой сфере

 

При борьбе со стрессом в  организации сложнее всего не создавать у сотрудников ощущение навязчивости. Неплохим решением является приобретение корпоративного абонемента для занятия спортом. Помимо снятия стресса это дает возможность  сотрудникам сблизиться. Однако не каждый человек после тяжелого рабочего дня согласится на физические нагрузки. Полезными являются и другие формы  корпоративных мероприятий, направленных на сплочение коллектива. Не всякий человек может грамотно оценить  свое эмоциональное состояние и  принять соответствующие меры. Поэтому  антистрессовое воздействие должно быть основано на профессиональном опыте  и знаниях. Такими качествами обладает квалифицированный психолог.

В последнее время распространено проведение корпоративных психологических  тренингов, нацеленных на снижение воздействия  стресса и укрепление связей в  коллективе. У такого способа существует ряд недостатков: недоступность  услуг психолога в момент необходимости, относительно высокая стоимость, субъективность. Существенный барьер для использования услуг психолога — преобладание в обществе устойчивого стереотипа против профессиональной помощи в данной области. Большинство людей болезненно отнесется к предложению работодателя посетить психолога.

Применение медикаментов обладает рядом схожих недостатков, самым страшным из которых является то, что некоторые могут наносить вред здоровью.

Еще один метод — использование  технических средств. Современная  техника может анализировать  и корректировать эмоциональное  состояние человека благодаря наличию  биологической обратной связи. Применение техники не связано с такими субъективными  факторами, как настроение специалиста  или его компетенция. В отличие  от психолога, приборы доступны именно в тот момент, когда это необходимо. Их применение часто не вызывает у  человека чувства, что он болен и  его лечат. Стоит отметить высокую  скорость проведения сеанса (15–20 минут).

Метод снятия стресса, приемлемый для  использования в компаниях, должен отвечать следующим требованиям:

- преследовать профилактические  цели;

- создавать комфортную  среду, избегая атмосферы медицинского  кабинета;

- адаптироваться под конкретные  нужды;

- интегрироваться в корпоративные  системы;

- использовать несколько  методов восстановления работоспособности;

- быть рассчитанным на  самостоятельное использование.

Оптимальным решением для  компании в борьбе со стрессом будет  сочетание применения технических  средств для оперативного решения возникших проблем и различных форм корпоративного отдыха и спорта.

Современные приборы способны считывать физиологические параметры, которые характеризуют состояние  нервной системы, и подбирать  индивидуальные программы для эмоциональной  разгрузки и повышения стрессоустойчивости.

Эффект достигается за счет аппаратурного воздействия  на органы чувств. Приятная музыка и  природные пейзажи положительно воздействуют на зрение и слух, приятные запахи, вырабатываемые аромогенератором, — на обоняние, а температурное воздействие направлено на осязание человека. Чем большее количество органов чувств охвачено, тем эффективнее действие прибора.

Существует  три основные разновидности техники  для эмоциональной разгрузки

- Приборы, использующие  компьютер, часто недостаточно  эффективны из-за того, что воздействие  оказывается прямо на рабочем  месте, тогда как основная составляющая  эмоциональной разгрузки — смена  обстановки.

- Приборы, обособленные  от компьютера, часто сложны в  использовании и причиняют дискомфорт  из-за необходимости присоединять  датчики на голое тело, оказывают  воздействие только на два-три  органа чувств и не сочетают  различные виды стимуляции.

- Специальные комнаты  для психологической релаксации  позволяют создать благоприятную,  расслабляющую обстановку и дают  возможность оказывать комплексное  воздействие на нервную систему.

Сегодня появились комнаты, использующие современные технологии регистрации физиологических параметров организма бесконтактными методами. Интеграция используемых в них технических  средств в единый аппаратно-программный  комплекс позволяет упростить процесс  их эксплуатации и дает возможность  самостоятельного использования.

Сочетая в себе все достоинства, эти комнаты лишены недостатков. Оборудование такой комнаты требует  определенных вложений, однако в перерасчете  на одного сотрудника ее стоимость  получается ниже услуг психолога  и окупается в короткое время  за счет снижения потерь, обусловленных  стрессом.

Мы не можем жить как  запрограммированные машины. Бывают моменты, когда не нервничать просто невозможно. В такие минуты стоит  остановиться и не драматизировать  события, чтобы сохранить нервы  в порядке.

Если вы запутались и никак  не можете найти решение давно  мучающей вас проблемы, то сядьте перед  зеркалом и начните проговаривать  ситуацию вслух. Сначала вам подобное занятие покажется странным, но потом  привыкните и, скорее всего, «договоритесь» до верного решения.

Психологи советуют разговаривать  с животными, или хоть со стенами, лишь бы шел диалог или монолог. Подобные разговоры положительно влияют на эмоции людей. Если во время диалога задавать вопросы и искать ответ, то разговор будет вдвойне продуктивен

Если вы на кого-то сильно разозлились, то возьмите листок бумаги и напишите на нем все, что вы думаете  об этом человеке, не стесняясь в  выражениях. Затем листок сомните  и зашвырните куда-нибудь, или сожгите. Сразу почувствуете прилив энергии, а заодно поймете, что тот тип  и подметки вашей не стоит.

Если вам просто нужно  разрядиться, то примите теплый душ, поплачьте под струей воды, спойте любимую песню, покричите, что захочется. Потом выпейте настойку валерианы  или пустырника, и вам станет совсем хорошо.

Очень важно ко всем и  ко всему относится более дружелюбно и добрее. Это целая теория (которая  может подтверждаться на практике), что чем больше положительных  эмоций мы излучаем, тем больше положительного в нашей жизни.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

При ритме современной  жизни без стресса никуда. Нас  окружает огромное количество неблагоприятных  факторов. Подавленность, плохое самочувствие – вот главные признаки стресса. У человека, активно работающего  в управленческой сфере, количество таких неблагоприятных факторов увеличивается вдвое – ведь на нем лежит груз ответственности. За коллег, которые находятся у  него в подчинении, за проект, который  необходимо было выполнить в срок. Работа преподавателя занимает очень  много времени, душевных сил, постоянно  держит работника в напряжении. Именно поэтому, преподаватели так подвержены стрессу. Необходимо следить своим  состоянием и во время оказывать  помощь.

Руководитель, на мой взгляд, тоже обязан следить за стрессовой ситуацией, помогать работникам, избежать ее. Для этого существуют методы. Они помогут сплотить коллектив, чтобы избежать конфликтов, которые  за собой поведут стрессы коллег. Методы будут помогать работникам, разобраться в своей ситуации, наладить внутреннее благополучие, убрать стресс, помешать ему и дальше расстраивать нервную и физиологическую деятельность.

Преподавателям важно  следить за своим внутренним состояниям. Потому что, как было упомянуто в  моей работе, стресс может привести к очень серьезным заболеваниям организма. При такой ответственной  и напряженной работе, знать о  последствиях стресса и как с  ними бороться, очень важно.

Также важна корпоративная  культура школы, которая диктует  соответствующее поведение и  мотивацию индивидов даже при  наличии неопределенности и конфликта. Культуру школы формирует, и поддерживают ее сотрудники. Если они подвержены стрессу, сверхчувствительности, депрессии  и враждебным настроениям, то это  найдет отражение в культуре.

Общий вывод таков: более  здоровые работники – это более  счастливые люди, не знающие что  такое стресс. Они выходят на работу регулярно и работают лучше.

 

 

 

 

Литература

1. Таушан Т. «Когда прячется удача» СПб. Питер 1997г.
2. Аграшенков А. «Психология на каждый день: Советы, рекомендации, тесты.» М. 1997г.
3. Васильев В.Н. «Здоровье и стресс». М. 1991г.
4. Китаев-Смык Л.А. «Психология стресса». М. 1980г.
5. Эверли Д. С. , Розенфельд Р. «Стресс: Природа и лечение».
6. Тигранян Р. А. «Стресс и его значение для организма».
7. Тарнавский Ю. Б. «Срыва можно избежать». М. 1990г.
8. Бабаевский Р. М.   Гуров С. Т. «Измерьте ваше здоровье» М. 1988г.
9. Селье Г.  «Стресс без дистресса»
10. Селье Г.  «Очерки об адаптационном синдроме» М. 1960г.
11. Александровский Ю. А.  «Состояние психической дезадаптации и их компенсация» М. 1976г.
12. Василюк Ф. Е. «Психология переживания». М.1984г.