Структура и типология конфликтов

* социально-психологические  (климат в конфликтующей, группе, тип и уровень взаимодействия (общения), степень конфронтации  и состояние участников конфликта);

* социальные (вовлеченность в противоречие интересов различных социальных групп: половых, семейных, профессиональных, этнических и национальных).

Обычно  в анализе конфликтов выделяют четыре основных категории: структуру конфликта, его динамику, функции и типологию.

Существует  различное понимание структуры  конфликта. Так, выделяются следующие понятия: стороны (участники) конфликта, условия его протекания, образы ситуации, возможные действия участников, исходы конфликтных действий.

В психологической структуре конфликтов выделяют несколько компонентов.

1. Познавательные компоненты. Взаимное  восприятие особенностей каждой  из конфликтующих сторон; интеллектуальные  способности переработки информации  и принятия решения; степень  включённости личности в конфликтную  ситуацию на различных этапах  её развития; уровень самоконтроля  участников конфликта; опыт работы  с людьми и профессиональная  подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2. Эмоциональные компоненты конфликта  представляют собой совокупность  переживаний его участников.

3. Волевые компоненты проявляются  как совокупность усилий, направленных  на преодоление разногласий и  иных трудностей, возникающих в  результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых  участниками конфликта.

4. Мотивационные компоненты конфликта  образуют его ядро и характеризуют  сущность несовпадения позиций  участников противоборства.

Кроме того, в структуру конфликта включают и предмет конфликта, под которым  понимается всё то, по поводу чего возникло противоборство. Предмет конфликта  характеризуется следующими особенностями.

Во-первых, он может быть как материальным, так и психологическим.

Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто ситуативной.

В-третьих, с практической точки зрения преодоление  значительных трудностей при определении предмета в реальном конфликте обычно оправдывается и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение противоборствующей стороны, так как предмет конфликта является одним из факторов, определяющих это поведение.