Суміжність між темпераментами і рекомендації по спілкуванню

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ІІІ ОСОБЛИВОСТІ СПІЛКУВАННЯ РІЗНИХ ВИДІВ ТЕМПЕРАМЕНТУ

 

 

 

Темпера́мент — вроджена (біологічно зумовлена) і незмінна властивість  людської психіки, що визначає реакції  людини на інших людей та на обставини. Термін введено в ужиток Клавдієм Галеном, у перекладі з латини означає «належне співвідношення частин».

Як вже було зазначено, виділяють чотири типи темпераменту: холерик, сангвінік, флегматик, меланхолік. Проте кожний з цих типів має  свої особисті відмінності в стилі  спілкування. Тому за стилем спілкування  людини дуже просто визначити, до якого типу темперамента вона належить.

Далі, хочеться розповісте конкретніше про кожний тип темпераменту, чим вони відрізнються один від одного, як взаємодіють і, що робити, коли Ви зустрічаєте їх на своєму шляху.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1. ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ З ТИПОМ ТЕМПЕРАМЕНТУ ХОЛЕРИК

 

 

 

Холерик (від грец. chole- жовч людина швидка, поривчаста, різка, здатна віддаватися справі з винятковим натхненням і пристрасністю. Їй притаманний високий рівень психічної активності, енергійність дій, швидкий темп і сила рухів, нетерплячість. Однак вона неврівноважена, схильна до бурхливих емоційних спалахів, різких змін настрою. Вона гаряча та запальна, але відхідлива і не злопам'ятна, бачачи поступливість. Активна, але тривалі зусилля і напруга її не надихають. Любить робити і щось вирішувати «з наскоку». Невгамовне честолюбство і гордість лежать в основі її прагнення до керівництва іншими. Самолюбство і полюбляє на лестощі. Демонстративний і артистичний, але, зустрівши відсіч, стає розгубленим і злопам ’ ятним. Конфліктний і своєю поведінкою часто провокує роздратування з боку інших. Часом буває агресивним.

Це соціотипи, які відрізняються як внутрішнім, так і зовнішнім занепокоєнням. Цей темперамент самий неврівноважений: коли на його шляху виникає раптова перешкода, за екстраверсії він не в силах стримати збудження - воно вихлюпується назовні. Обійти перешкоду йому теж важко із-за своєї раціональної прямолінійності. Він завзятий, цілеспрямований, безжальний до себе і вимогливий до інших. Колючий, незговорливий, прямолінійний і безкомпромісний, тому з ним важко. Це невгамовна, нетерпляча, з величезним запасом енергії людина, що обумовлює її високу працездатність, рухливість, активність у всіх сферах життєдіяльності. Вона імпульсивна, почуття страху і больовий поріг у неї знижені. Вузли вона рубає. Гордій був холериком, як Петро Великий, як маршал Жуков. Негаразди таку людини не гнуть, а ламають. Холерик зрозумілий, і його можна перемогти хитрістю. Глибоко переживає радості, болі, печалі. Під впливом афекту може зробити необдуманий вчинок, і вже завтра буде каятися. Він захисник слабких і завжди попереду.

Це сильний, неврівноважений тип, з швидкою зміною процесів збудження  і гальмування. Саме цих людей  ми звикли називати «темпераментними», маючи на увазі нездоланність, яскраве зовнішнє вираження почуттів, швидкість реакцій, загальну емоційність і рухливість. Така людина говорить дуже швидко, у нього багата міміка, жестикуляція. Холерики - люди, швидкі у всьому: швидко ходять, швидко приймають рішення. Вони спочатку скажуть, а потім подумають, спочатку зроблять, а потім, на жаль, пошкодують. Вони високо емоційні, пристрасні, аффективні, погано управляють своїми почуттями, у спілкуванні гнівливі, образливі. Внаслідок високої збудливості, імпульсивністі і властивої їм різкості вони конфліктні, агресивні, не вміють чекати. Якщо такій людині призначена зустріч, але з якоїсь причини партнер затримується, то нетерпіння холерика досягає кульмінації, що виражається в руховому неспокої, метушливісті багатомовності.

В цілому стиль спілкування холерика за емоційно-вольовими фарбами відрізняється високою експресивністю, яскравістю, багатством використовуваних засобів. Причому, основні риси цього стилю - активність, імпульсивність, агресивність, уразливість, невгамовність - не залежать від стану і статусу співрозмовника, партнера. Якщо ж людина на роботі спокійна і поступливівша, а вдома гнівлива, дратівлива, агресивна - в цьому випадку ми говоримо не про темперамент, а про характер, так як прояви характеру завжди узгоджуються з конкретної соціальною ситуацією.

 

 

 

 

 

 

3.2. ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ З ТИПОМ ТЕМПЕРАМЕНТУ ФЛЕГМАТИК

 

 

 

Флегматик (від грец. phlegma- лімфа) характеризується низьким рівнем психічної активності, повільністю, невиразністю міміки. Він незворушний, його прагнення і настрої досить стійкі та постійні. Флегматик важко перемикається з одного виду діяльності на інший і повільно пристосовується до нової обстановки. Він довго розгойдується, але, якщо включається в роботу, то надовго і серйозно. Його нелегко вивести з себе, і він схильний більшою мірою дотримуватися принципів, ніж почуттів. Своїми діловими якостями він часто перевершує людей з іншим темпераментом, не викликаючи їх заздрості і недоброзичливості.

Це соціотипи, які спокійні як зовні, так і внутрішньо. Це самий урівноважений з усіх темпераментів. Інтровертна раціональність робить їх стриманими і закритими, не відволікаючимися на зовнішні подразники фактори. Це зовсім не означає, що флегматик не здатний розлютитися. Просто, щоб довести його до такого стану, треба витратити багато сил. Вони повільні і незворушні, у всій їх манері поведінки відчувається статичність, розміреність, вони роблять все неспішно, на совість. Мовчун. Його часто сприймають байдужим, хоча в душі його доброта і розуміння інших. Це врівноважені, спокійні, замкнуті, миролюбні люди. Їх можна назвати миротворцями, так як в колективі, де є такі люди, рідше виникають сварки і конфлікти. Вони справедливі, безвідмовні : надійні як в роботі, так і в людських відносинах. Повільні, але зате все дуже добре планують. В контактах вони вибагливі і неініціативні. Такі люди дуже терплячі, спокійні, їх важко вивести з себе, це справжні «майстри очікування». Але вони страшні, коли їх чаша терпіння переповниться, тоді перед гнівом блідне гнів холерика. Якщо флегматик йде з землі, вона бідніє і поля заростають          бур ’ яном. Його сила велика, але розрахована на неспішність, і там де холерик ломається, флегматик починає знову і знову піднімати зруйноване і в підсумку на попелищі виростає будинок. Будучи тугодумом він приймає вірні, мудрі рішення, уникаючи ризику і авантюр. Його слово, як і справа, надійно. Він поважний, він домосід. Ілля Муромець і Кутузов - флегматики. Це сильний, урівноважений тип нервової діяльності з незадовільною рухливістю нервових процесів.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3. ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ З ТИПОМ ТЕМПЕРАМЕНТУ САНГВІНІК

 

 

 

Сангвінік (від лат. sanguis- кров) - людина жива, рухлива, працездатна, швидко реагує на навколишні події, порівняно легко переживає невдачі і неприємності. Вона оптимістична, добродушна, товариська, здатна надати допомогу іншим і захопитися новим, але не відрізняється старанністю і високим почуттям відповідальності. Їй властиві жвавість рухів, швидкий темп мовлення, різноманітність і багатство міміки. Вона прагне до частої зміни вражень, щиро обіцяє, але рідко тримає своє слово. Будь-яку, навіть саму важку задачу або роботу сангвінік починає з надії на успіх, але погано переносить монотонну, що вимагає зусиль працю і дуже швидко стомлюється.

Це соціотипи, які неспокійні зовні, але спокійні всередині. Їх можна охарактеризувати як середньо врівноважених. З-за зовнішньої активності їх можуть приймати за холериків, але це не так: після спалахів дратівливості вони дуже швидко заспокоюються. Їм достатньо перейти на якийсь інший зовнішній стимул, що вони роблять завдяки ірраціональної екстраверсії. Справжній холерик поки не вихлюпне накопичине роздратування назовні, не заспокоїться.

Він швидкий у всьому, швидко думає, рухливий, рвучкий, швидко говорить, спритний, дотепний. Стрімкий в діях, все горить в руках, миттєво  оцінює людей, ситуацію, легко запалюється, миттєво хапається за нові ідеї. Він товариський, урівноважений, як правило, з постійно рівним, гарним настроєм. Гнучкий і компромісний, він не таранить перешкоду (як холерик) і не бере її облогою (як флегматик), а опановує її стрімкою атакою або ж обходить її. Здається, що мистецтво спілкування такій людині дано від природи. Недарма іноді сангвініків називають «сонячними людьми». Така людина відхідлива, швидко переходить і емоційно, і інтелектуально; іноді занадто швидко, не закінчивши однієї справи, хапається за інше, не зміцнивши одних відносин, заводить нові знайомства, легко орієнтується в новій обстановці, швидко набирає контакти. У нього багато цілей, багато ідей, але легко спалахуючи він також легко відмовляється. Він як літній день, коли сонце і дощ одночасно, він плаче і тут же сміється. Він товариський, активний і неугомонен. Він вивернеться, як вуж, і прослизне в будь-яку щілину. Це сильний урівноважений тип з гарною рухливістю нервових процесів. Коли у них немає справи, вони нудні і мляві.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.4. ОСОБЛИВОСТІ СТИЛЮ СПІЛКУВАННЯ ЛЮДЕЙ З ТИПОМ ТЕМПЕРАМЕНТУ МЕЛАНХОЛІК

 

 

 

Меланхоліка (від грец. melas/melanos- чорний, chole -жовч) відрізняє низький рівень психічної активності, сповільненість рухів, стриманість моторики і мови, швидка стомлюваність. Він уразливий, схильний глибоко переживати навіть незначні невдачі, але зовні мляво реагує на навколишнє. Він надає велике значення всьому, що стосується його, і завжди знаходить приводи для побоювань, насамперед, звертаючи увагу на труднощі. Він постійно наповнений глибокими переживаннями і часто виглядає стурбованим, недовірливим, повним сумнівів і не розташованим до радості. Обіцянки дає неохоче, бо вважає своїм обов'язком їх виконати, але сумнівається у своїх здібностях. Сумніви і невпевненість постійно долають його, викликаючи постійні негативні емоції.

Це соціотипи, які зовні спокійні, але неспокійні всередині. Вони подібно сангвінікам займають проміжне положення по мірі врівноваженості нервової системи, зрушуючи, однак, ближче до полюса неврівноваженості. Меланхоліки - інтроверти, тому свої внутрішні переживання вони приховують під маскою спокою або, навпаки, жвавості. З цієї причини їх легко сплутати з іншими темпераменти. Проблема будь-якого меланхоліка - пошук внутрішньої гармонії, яку так легко зруйнувати грубими впливом зовнішніх факторів. Їх чутлива нервова система тонко сприймає недосконалість світу, що породжує страждання, і змушує ховатися або за награним оптимізмом, або підкресленим песимізмом.

Вони глибоко переживають  будь-які події життя, але на відміну  від холериків своє горе носять в собі. Боязкі, нерішучі, легко ранимі, чутливі, часто змінюють свої інтереси, легко піддаються чужому впливу, швидко втомлюються, дратівливі. Вони схильні до тонких спостережень. Дуже постійні у своїх прихильностях. У сфері людських відносин їх чутливість обертається рідкісною і прекрасною якістю - делікатністю. Така людина сама все приймає близько до серця, але й інших не образить необережним або незграбним словом. Їм властива «вокальна» і «експресивна» стриманість - тихий голос, небагатослівність, замкнутість і скритність у відносинах. Скутість і вбогість жестів і міміки; сором'язливість, постійні сумніви. В контактах - висока вибірковість і обережність. Вони погано пристосовуються до нової обстановки, люблять у побуті незмінний порядок, погано переносять зміни і зриви наміченого. Для них характерна дратівлива слабкість у важких ситуаціях або при емоційному перезбудженні, вразливість, залежність від настрою, тривожність; вони часто перебільшують неприємності і біди. В той же час немає кращого працівника в заняттях, що вимагають високої зосередженості, філігранністю виконання. Такі люди схильні до самоаналізу, самозвинувачення, якщо щось зривається або йде не за планом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV. СУМІЖНІСТЬ МІЖ ТЕМПЕРАМЕНТАМИ І РЕКОМЕНДАЦІЇ ПО СПІЛКУВАННЮ

 

 

 

Сумісність між темпераментами згідно з дослідженнями В.І. Кулікова (1988): з холериками найкраще уживається флегматик, так як терпляче переносить його емоційні спалахи, а також подобається йому своєї серйозністю, надійністю, відповідальністю. З сангвініком найкраще відчуває себе меланхолік, ірраціональні перемикання сангвініка його не тільки не дратують, а, навпаки, забезпечують новими цікавими враженнями і відволікають від сумних думок. Несумісні темпераменти: з холериками найгірше уживається меланхолік, якого ранить холерична різкість і прямолінійність, у свою чергу першого виводять з себе невмотивовані перепади настрою другого. З сангвініком погано уживається флегматик. В силу своєї раціональної інертності він не встигає за жвавим і динамічним сангвініком. У свою чергу, динамізм сангвініка в очах флегматика виглядає як поспіх, поверховість, необов'язковість. Взаємні претензії один до одного не сповільнять проявитися.

Проміжні темпераментні  взаємодії: частково сумісні холерик  з сангвініком. Напруженість може виникнути, зокрема, через те, що обидва екстраверти і тому однаковою мірою прагнуть лідирувати. Але напруженість може бути знята за рахунок того, що сангвінік як гнучкий тип просто зуміє піти убік від назріваючого зіткнення. Флегматик частково сумісний з меланхоліком. У такому союзі неминуче будуть присутні співчуття і повагу до внутрішнього світу іншої людини, але в той же час наростає відчуженість через нестачу ініціативності. І в першому і в другому випадках для збереження балансу необхідно підлаштовуватися один до одного, причому це повинні робити обидві сторони в рівній мірі.

Типи темпераменту також  по-різному проявляються в ситуації ухвалення рішення - службового або  особистого. Для холерика характерні поспішні рішення, для сангвініка - гнучкі, для флегматика - обґрунтовані, для меланхоліка - ригідні (він не змінює свої рішення при зміні ситуації). В ситуації конфлікту холерик часто йде на загострення, звинувачує зазвичай не себе, а інших, частіше вдається до методу «вибуху», тобто прагне загострити протиріччя, виявити їх і по можливості ліквідувати. Для сангвініка в ситуації конфлікту характерні гнучкість, достатня поступливість, пошук спільних позицій і згоди. Флегматику властиве прагнення відстрочити рішення, всебічно обговорити ситуацію; в колективі така людина віддає перевагу прийомам колективної психотерапії або ж шлях саморегуляції. Для меланхоліка конфліктна ситуація дуже значуща і важка; частіше спостерігається відхід від рішення, прагнення до компромісу, пасивність, перекладення відповідальності на інших.