Сутність і принципи методу мозкового штурму

4. Брейнрайтінг

Ця методика заснована на техніці мозкової атаки, але учасники групи висловлюють свої пропозиції не вголос, а в письмовій формі. Вони пишуть свої ідеї на листках паперу і потім обмінюються ними один з одним. Ідея сусіда стає стимулом для нової ідеї, яка вноситься в отриманий листок. Група обмінюються листками з протягом 15 хвилин.

5. Індивідуальний мозковий штурм

Даний метод, по - суті, не відрізняється від методу колективного мозкового штурму і проводиться за тими ж правилами. Єдина відмінність - сеанс проводиться одним фахівцем. Він сам генерує ідеї, сам їх реєструє, часто сам робить оцінку своїх ідей. Тривалість сеансу не повинна перевищувати 3-10 хв. Усі виниклі ідеї обов'язково фіксуються на папері. До їх оцінці автору слід приступити не відразу, а через деякий час, наприклад через тиждень.

Для успішного застосування індивідуального мозкового штурму необхідно навчитися ставити самому собі питання з можливими альтернативними відповідями.

6. Мозковий штурм на дошці

У спеціальному приміщенні, де проводиться ділову нараду, необхідно повісити на стіну спеціальну дошку, щоб співробітники розміщували на ній листки із записами тих творчих ідей, які прийдуть їм в голову протягом робочого дня. Цю дошку слід повісити на самому видному місці. У центрі її повинна бути написана - великими яскравими (різнокольоровими) літерами - вимагає дозволу проблема.

7. Мозковий штурм в стилі «соло»

Цією технологією можна користуватися як при колективній роботі, так і індивідуальною. Якщо хтось із фахівців хоче скористатися технікою мозкової атаки самостійно, то краще створити для своїх ідей спеціальну картотеку. Занесення в картотеку заслуговують абсолютно всі ідеї - вдалі, не дуже вдалі, а то і зовсім здаються абсурдними чи порожніми. Потім необхідно розсортувати всі свої ідеї, щось додати, покращити і підвести підсумки, вибравши ті думки, які будуть оптимально сприяти досягненню поставленої мети, вирішення проблеми.

8. Візуальний мозковий штурм

Як правило, ідеї з'являються швидко, одна за одною, і замальовка зроблена в момент народження ідеї дозволить не тільки зафіксувати вдалу думку, але й не втратити темп у процесі міркування.

Основні принципи візуальної мозкової атаки:

· Швидкість і гнучкість мислення

· Відсутність передчасної критики

· Швидка реакція

9. Мозковий штурм по-японськи

Існує також японська (кільцева) система прийняття рішень - «кінгісе», суть якої полягає в тому, що на розгляд готується проект нововведення. Він передається для обговорення особам за списком, складеним керівником. Кожен повинен розглянути запропоноване рішення і дати свої зауваження в письмовому вигляді. Після цього проводиться нарада. Як правило, запрошуються ті фахівці, чия думка керівнику не зовсім ясно. Експерти вибирають своє рішення відповідно до індивідуальних переваг. І якщо вони не збігаються, то виникає вектор переваг, який визначають за допомогою одного з наступних принципів:

а) більшості голосів - вибирається рішення, що має найбільше число прихильників;

б) диктатора - за основу береться думка однієї особи.

Цей принцип характерний для військових організацій, а так само для прийняття рішень у надзвичайних обставинах;

в) принцип Курно використовується в тому випадку, коли коаліцій немає, тобто пропонується число рішень, рівне числу експертів.

г) принцип Пярето використовується при прийнятті рішень, коли всі експерти утворюють єдине ціле, одну коаліцію.

д) принцип Еджворта використовується в тому випадку, якщо група складається з декількох коаліцій, кожній з яких невигідно відміняти своє рішення.

Подальшим розвитком методу мозкового штурму є синектика або «сінектіческій штурм» - найсильніша із створених за кордоном методик психологічної активації творчості.

Ідея синектики полягає в об'єднанні окремих «творців» в єдину групу для спільної постановки та вирішення конкретних творчих завдань, а саме поняття «синектика» включає в себе цілий комплекс інструментів і методів.

«Метод заснований на використанні несвідомих механізмів, що виявляються в мисленні людини в момент творчої активності. У ситуації, коли люди об'єднані в групу, від них вимагається висловлювати свої думки і почуття з приводу поставленої творчої задачі. Нераціональна форма обговорення є причиною прояви в пам'яті метафор, образів, символів »(4, С. 192).

Особливістю синектики, що відрізняє її від звичайного методу мозкового штурму, є організація впливу групи на творчу активність індивідів. При цьому увага приділяється спробам перевершити самого себе, відмови від стандартних підходів. Творче змагання має в групі учасників у синектики велике значення, кожен прагне «взяти на себе» найбільшу частину висунутих творчих рішень.

Важливим критерієм для відбору членів групи є емоційний тип. Він впливає на те як людина підходить до поставленого завдання. Тут виявляється ще одна суттєва лінія відмінностей синектики від мозкового штурму. Підбір групи генераторів мозкового штурму полягає у виявленні активних творців, що володіють різними знаннями. Їх емоційні типи особливо не враховуються. У синектики ж зовсім навпаки. Скоріше будуть обрані два людини з одним і тим же багажем знань і досвіду, якщо при цьому вони зовсім різні в емоційній сфері.

Синектика визначає творчий процес як розумову активність у ситуації постановки та вирішенні творчого завдання, де результатом є творче чи художнє рішення. Узагальнено синектика включає в себе два базових процеси:

Перетворення незнайомого в знайоме

Перетворення знайомого в не знайоме

Перетворити знайоме в незнайоме - означає перевернути, змінити повсякденний, рутинний, загальноприйнятий погляд і реакцію на речі. Синектика вважає, що розгляд відомого як невідомого - основа творчості.

Мета синектики - направити спонтанну діяльність головного мозку і нервової системи учасників наради на дослідження і перетворення проектної проблеми.

Організація проведення сесії синектики (сінектіческого засідання) запозичена з мозкового штурму, однак все-таки відрізняється від нього використанням деяких прийомів психологічного налаштування в тому числі дуже активним застосуванням аналогій.

При розробці ідеї або концепції людський мозок здійснює якусь діяльність, що представляє собою систему різних дій. Це збір і переробка інформації, її осмислення, генерування ідей, прогнозування, прийняття рішень, їх реалізація, контроль. Імпульс початку творчого процесу можливий ситуації вибору.

Щоб ідея з'явилася потрібен інсайт або використання спеціальних евристичних технологій генерування ідей, до яких відноситься синектика. Особливо часто феномен «інсайту» проявляється в роботі добре тренованої, підготовленої групи, коли вона діє злагоджено, фіксуючи на більш чи менш нераціональної основі своїх міркувань з проблеми, деякий час уникаючи спроб формулювати остаточно завершені ідеї та думки.

Застосування аналогій у творчому процесі є проміжною ланкою між інтуїтивними і логічними процедурами мислення. У вирішенні творчих завдань використовують різні аналогії: конкретні й абстрактні, аналогії живої та неживої природи і т.д.

У синектики реалізується послідовно наступний ланцюжок дій:

· Розбір проблеми;

· Обговорення питання (наскільки проблема зрозуміла учасниками);

· Визначення головних труднощів і протиріч, що перешкоджають вирішенню проблеми;

· Постановка навідних питань;

· Пошук аналогій, дозволяють висловити задану проблему в термінах, добре знайомих членам групи з досвіду їх роботи;

· Перетворення звичайного у звичне;

· Розвиток і формулювання перспективної ідеї та її пакування в терміни реальних дій.

Висування ідей і їх подальший відбір багато в чому залежить від керівника наради, його професійного та комунікативного майстерності, такту, мобільності і винахідливості, вміння створювати творчу атмосферу і активність.

Процес організації творчої роботи в синектики включає наступні основні моменти:

· Початкова постановка проблеми;

· Аналіз проблеми і повідомлення необхідної вступної інформації;

· З'ясування можливостей вирішення проблеми;

· Переформулювання проблеми;

· Спільний вибір одного з варіантів переформульовано проблеми;

· Висування образних аналогій;

· Підгонка намічених учасниками сінектіческого штурму підходів до вирішення або готових рішень до вимог, закладених у постановці проблеми.

У реальній практиці проведення сінектіческого штурму на нараді учасники, як правило, прагнуть негайно, без дотримання всіх перерахованих сінектіческіх процедур знайти рішення проблеми.

 

 

Висновок

 

Процвітаючі організації - це ті, які здатні мобільно реагувати на ситуації, що складаються у зовнішньому середовищі, і залишатися конкурентоспроможними.

Таким чином технології мозкового штурму мають велике значення, тому що корисні не тільки для колективного вирішення проблем на діловій нараді, розвитку творчого потенціалу його учасників, підвищення вартості ресурсів компанії, але також для розвитку смислової, комунікативної та емоційної компетентності керівників і фахівців, формують у них ефективні навички говоріння і слушанія.В даній роботі були розглянуті як існуючі види мозкового штурму, так і інновації в цій галузі; методологія, принципи та етапи проведення мозкового штурму; основні види технологій мозкового штурму і його модифікації.

На мою думку, мозковий штурм є невід'ємною частиною процесу прийняття рішень в організації. Безсумнівно, що грамотний керівник повинен завжди тримати на озброєнні дану техніку прийняття рішень, адже вона сприяє мисленню зростання, орієнтації на розвиток та пошуку можливостей, управління змістом. Це дозволяє колективу не тільки вижити в умовах інтелектуальної конкуренції, але і завдяки компетентності та емоційної грамотності при впровадженні інновацій створити корпоративну культуру, що сприяє стабільному успіху, і допомогти зрозуміти глибші причини змін.

 

 

Список використаної літератури

 

1. Ігнатьєва А.В., Максимцов М.М. Дослідження систем управління: Учеб. посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

2. Коротков Е.М. Дослідження систем управління. - М.: Декан, 2000

3. Малин А.С., Мухін В.І. Дослідження систем управління: Підручник для вузів. - М.: Гардаріки, 2002

4. Панфілова О. П. Мозкові штурми у колективному ухваленні рішень,-Спб.: Питер, 2005

5. Фатхутдінов Р.А. Розробка управлінського рішення. Москва: «Інтел-синтез», 1997.

 

http://ua-referat.com