Типология конфликтов

Типология конфликтов

 

1. Основания классификации конфликтов

2. Виды конфликтов

1. Конфликты мо гут быть разнообразными по своей силе, продолжительности, количеству участников, последствиям разрушительного (или созидательного) действия и т. д. Поэтому конфликты чаще всего разделяют на типы в зависимости от следующих факторов.

✓ способа разрешения;

✓ сферы проявления;

✓ направленности воз действия;

✓ степени проявления;

✓ количества участников;

✓ затронутые потребностей;

✓ масштаба и продолжительности;

✓ ожидаемых ролей.

2. В зависимости от способа разрешения конфликты бывают.

✓ антагонистические (насильственные);

✓ компромиссные (ненасил ьственные).

Антагонистические, или насильственные, конфликты: разрешаются нанесением ущерба одной или всем сторонам конфликта.

Компромиссные, или ненасильственные, конфликты разрешаются путем компромисса, взаимного изменения целей участников, условий и т. д.

От сферы проявления выделяются конфликты.

✓ политические;

✓ социальные;

✓ трудовые;

✓ экономические;

✓ организационные.

Политические конфликты — столкновение политических групп, деятелей, властных структур по пово ду распределения властных полномочий.

Социальные — конфликты, возника ющие между различными социальными группами.

Трудовые конфликты — конфликты в сфере трудовой деятельности.

Экономические конфликты — столкновение экономических интересов личностей, групп, организаций.

Организационные конфликты — столкновение лиц, групп в пределах структурно го образования, вызванное изменениями внешней среды или нарушениями внутреннего регламентированного порядка.

От направленности воздействия (в зависимости от распре деления объема власти между участниками конфликта) выделяются конфликты.

✓ вертикальные;

✓ горизонтальные.

В вертикальных конфликтах участники связаны различными видами подчинения, имеют неодинаковый статус, ранг, объем власти уменьшается сверху вниз по вертикали. руково дитель — подчиненный.

Горизонтальные конфликты — это конфликты, в которых участники не находятся в подчинении друг у друга, их объемы власти равны, например сотрудники, коллеги, потребитель — поставщик.

По степени проявления выделяются конфликты.

✓ скрытые;

✓ открытые;

✓ случайные;

✓ преднамеренные.

В скрытых конфликтах отсутствуют внешние агрессивные действия, участниками испол ьзуются косвенные способы воз действия. Открытые конфликты — конфликты, в которых столкновения явно выраженные.

Случайные конфликты — конфликты, возникающие стихийно. Преднамеренные — конфликты, прово цируемые сознател ьно, заранее спланированные.

Случайный конфликт менее  по двержен урегулированию, чем преднамеренный.

По количеству участников выделяются конфликты.

✓ внутриличностные;

✓ межличностные;

✓ межгрупповые;

✓ внутригрупповые.

Внутриличностные конфликты — столкновение внутри личности противоположно направленных мотивов, интересов, потребностей.

Межличностные конфликты — столкновения между индивидами, между их потребностями, ценностями, стремлениями.

Межгрупповые конфликты — столкновения между группами, затрагивающие интересы людей, объединенные на перио д конфликта в сплоченные группы.

Внутригрупповые конфликты — конфликты, происходящие внутри определенной группы.

От затронутых потребностей.

✓ конфликты взглядов (когнитивные);

✓ конфликты интересов.

Конфликт взглядов — различное видение той или иной проблемы. Конфликт интересов — противоборство, основанное на столкновении интересов различных групп, индивидов и организаций. От масштаба и продолжительности.

✓ локальные;

✓ общие.

В локальных конфликтах количество участников ограничено. В общий конфликт вовлечены все возможные у частники. Ролевой конфликт — разновидность конфликта, когда у одной личности возникает необхо димость выполнять одновременно различные роли или ко гда личность не может оправдать ожидаемой от нее роли.