Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июня 2014 в 22:05, курсовая работа
Цель: данной работы является изучение на основе различных источников вербальное и невербальное общение.
Объект: исследования характеристики вербального и невербального общения
Задачи:
1.Раскрыть понятие общение, его типы и виды.
2.Рассмотреть вербальное и невербальное общение.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………....3
РАЗДЕЛ I.ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕНИЯ……………………….............5
1.1.Определение общения…………………………………………………..........5
1.2.Типы и виды общения……………………………………………………….6
РАЗДЕЛ ІІ. ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ……………………………………12
2.1.Характеристика вербального общения …………………………………..12
2.2. Разновидности вербального общения…………………………………….12
2.2.1.Письменная речь……………………………………………………….18
2.2.2. Устная ( бессловесная ) речь………………………………………….19
ВЫВОД К РАЗДЕЛУ ІІ ………..………………………………………..……20
РАЗДЕЛ ІІІ. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ………………………………21
3.1. Характеристика невербального общения ……………………………….21
3.2.Разновидности невербального общения ………………………………….23
3.3.1.Жесты……………………………………………………………………26
3.3.2.Мимика…………………………………………………………………..27
ВЫВОД К РАЗДЕЛУ ІІІ………………………………………………………29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………31
3.2.2. Мимика
Мимика - совокупность движений частей лица человека, выражающая его состояние или отношение к тому, что он воспринимает (представляет, обдумывает, припоминает и т. п.)
Под мимикой мы понимаем движения мускулатуры лица. Ее не следует путать с физиогномикой (наука, с помощью которой по форме лица можно судить о психических свойствах того или иного человека). Как установлено еще Дарвином, мимика человека уходит корнями в мир животных. У животных и человека немало общих мимических выражений – мимика страха, испуга, тревожности и т.п. Однако у человека имеются специфические чувства и их мимические выражения – состояние вдохновения, восхищения, сочувствия, энтузиазма и др. Многие выразительные средства человека развились из движений, которые в мире животных имели приспособительное значение.
Так, выражение ненависти у человека приподниманием верхней губы филогенетически связано с устрашающим обнажением клыков у животного, готовящегося к борьбе.
Мимика связана с распространением интенсивного возбудительного процесса на двигательную зону коры головного мозга – отсюда её непроизвольный характер. При этом происходит и соответствующее возбуждение всей симпатической нервной системы. Выражая недовольство, мы сжимаем губы и вытягиваем их вперед, морщим лицо - все эти движения производятся и в тех случаях, когда срабатывает рефлекс отвержения не пригодной к употреблению пищи. Это свидетельствует о том, что многие наши мимические выражения генетически связаны с органическими ощущениями.[13,c.83]
ВЫВОД К РАЗДЕЛУ ІІІ
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Невербальные сигналы так важны в общении по нескольким причинам:
Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследуя заданные задачи общения, представляю следующий вывод, что общение в виде вербального общения, которое в свою очередь играет очень широкую роль, до человека слушателя доводится более значимо, чем невербальное. Тем самым, в процессе общения формируется более или менее устойчивая система целей. Формируя профессиональный портрет пригодности, общение формирует и развивает межличностные отношения, организует деятельность, да и просто приближает человека к человеку.
Осуществляя невербальное общение, которое выступает одним из средств репрезентации личностью своего "Я", межличностного воздействия и регуляции отношений, создает образ партнера по общению, выступает в роли уточнения, опережения вербального сообщения. Для него характерно отсутствие членораздельной звуковой речи – это главное, что подчеркивается в большинстве исследований по проблеме этого общения. Во многих научных работах существует некоторая путаница в понятиях "невербальное общение", "невербальная коммуникация", "невербальное поведение" чаще всего использующихся как синонимы. Нам представляется важным дифференцировать эти понятия и уточнить контекст, в котором предполагается дальнейшее их употребление.
Таким образом значимость, общения даже и без слов, понимается одинаково в силу возрастных, социальных, психологических и других аспектов познания человека.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: