Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2014 в 22:23, лабораторная работа
1) Оформление заявки на кредит
2) Проверка и анализ клиента
2.1 Регистрация заявки на предоставление кредита
Заключение службы безопасности
2.3 Рассмотрение результатов проверки достоверности информации о клиенте
2.4 Проверка юридических аспектов выдачи кредита
3) Принятие решения о выдаче кредита
1. Обследование предприятия
1.1 Миссия и цели
1.2 Бизнес-направления деятельности коммерческого банка
1.3 Организационная структура
2. Идентификация бизнес-процесса и проблемной области
3. Прямой реинжиниринг.
3.1 Концептуальная таблица модели бизнес-процесса
3.2 Модель бизнес-процесса в BPwin
Кадровое агентство по подбору IT специалистов «Альянс»
Кадровое агентство - посредник на рынке труда, организация, оказывающая услуги работодателям по поиску и подбору персонала и оказывающая услуги соискателям по поиску работы и трудоустройству, а также другие сопутствующие услуги.
Существует 2 вида кадровых агентств:
Наша компания является специализированным кадровым агентством по подбору персонала для сферы информационных технологий, системной интеграции, телекоммуникаций, связи и смежных отраслей.
Миссия нашей компании: обеспечение Ваших потребностей в подборе персонала, решении кадровых вопросов и содействие развитию Вашего Бизнеса путем предоставления рекрутинговых услуг и подбора персонала высокого качества в сфере IT в оптимальный срок.
Компания имеет успешный опыт поиска, подбора и оценки персонала в сфере IT.
Нашими клиентами являются компании, непосредственно работающие на рынке IT и телекоммуникаций - системные интеграторы, разработчики программного обеспечения.
Наши преимущества:
Схема структурных подразделений кадрового агентства «Альянс»
В случае Вашей заинтересованности в наших услугах мы заключаем с Вами Договор на подбор IT персонала.
Приложением к договору является бланк заказа - подробная заявка с описанием требований, предъявляемых к соискателю и условий, которые предлагаются для соискателей, который утверждается работодателем и подписывается обеими сторонами. Вы высылаете нам заказ по электронной почте или факсу.
2. Поиск IT специалистов и отбор кандидатов
После того, как мы получаем заказ на необходимого специалиста, менеджеры нашего Кадрового агентства уточняют с заказчиком требования к кандидату, функции и обязанности, которые предстоит исполнять соискателю, знакомятся со средой компании: регламентами, технологиями и стандартами работы; спецификой организационно-штатной структуры компании, функциями, необходимого Заказчику сотрудника, видами и объемами работ которые ему предстоит выполнять на рабочем месте, наличием перспектив профессионального и карьерного роста.
На основании требований к кандидату и условий, предлагаемых Заказчиком составляется подробное описание вакансии - разрабатывается Job description (детализированные требования к опыту и образованию кандидата, должностные обязанности, полномочия, ответственность, компенсационный пакет, карьерные возможности).
Далее в максимально сжатые сроки мы осуществляем поиск подходящих кандидатов с помощью специалистов нашего агентства по данному профилю, обладающих широким кругозором в сфере IT, пониманием IT технологий, знанием рынка труда в сфере IT, большим опытом подбора специалистов данного направления, широким кругом профессиональных контактов и связей в данной области используя собственную базу агентства и любые открытые и иные эксклюзивные источники информации.
Методами проведения оценочных интервью различных типов (биографическое, структурированное, case-study), профессионального тестирования осуществляем отбор кандидатов, соответствующих требованиям заказчика.
Проверяем уровень профессиональной квалификации, наличие требуемого основного и, при необходимости, дополнительного образования, свидетельств о прохождении курсов повышения квалификации, знание необходимых технологий, языков программирования, средств разработки, опыт работы с необходимыми OS и BD, оборудованием и др.
Устанавливаем подлинность предоставляемой соискателем информации о себе, рекомендаций с предыдущих мест работы.
Производим оценку психического статуса соискателя в связи с соответствием предполагаемой должности.
Отобранных кандидатов консультант, работающий над Вашим заказом, представляет в компанию.
3. Завершение работы над заказом на подбор IT персонала
После того, как компания останавливает свой выбор на одном из кандидатов и он приступает к работе, обеими сторонами подписывается акт сдачи-приемки услуг, на основании которого компании-заказчику выставляется счет по которому осуществляется оплата услуг по подбору персонала.
4. Сопровождение
В течение гарантийного срока, который устанавливается по соглашению сторон и может составлять от 2х до 6-ти календарных месяцев (в зависимости от уровня вакансии и размера оплаты) кадровое агентство осуществляет сопровождение кандидата в процессе адаптации в компании Клиента. В случае необходимости предоставляются гарантийные услуги - бесплатный повторный подбор кандидата признанного клиентом неподходящим по данной вакансии или покинувшего Заказчика по собственному желанию.
Функция |
Вход |
Выход |
Управление |
Механизм |
Выполнить заказ |
Заказ клиента БД прайс БД учета клиентов БД учета соискателей Бланк договора на подбор IT персонала Бланк заказа клиента Список отобранных клиентом кандидатов |
Выполненный заказ Счет на оплату Акт сдачи-приемки услуг Информирование соискателя |
Внутрифирменные инструкции Методики отбора персонала Должностные инструкции Гарантийные обязательства |
Кадровое агентство |
1. Принять заказ |
Заказ клиента БД учета клиентов Бланк договора на подбор IT персонала Бланк заказа клиента |
Принятый заказ |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
1.1 Поиск клиента в БД |
Заказ клиента БД учета клиентов |
Наличие клиента в БД Отсутствие клиента в БД |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
1.2 Заключение договора |
Отсутствие клиента в БД Бланк договора на подбор IT персонала БД учета клиентов |
Договор на подбор IT персонала |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
1.2.1 Регистрация клиента в БД |
Договор на подбор IT персонала БД учета клиентов |
Наличие клиента в БД |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
1.3 Регистрация бланка заказа |
Наличие клиента в БД Бланк заказа клиента БД учета клиентов |
Принятый заказ |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
2. Поиск специалистов и отбор кандидатов |
Принятый заказ БД учета соискателей |
Список отобранных клиентом кандидатов |
Внутрифирменные инструкции Методики отбора персонала Должностные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер Консультант по подбору персонала Консультант - психолог |
2.1 Назначение консультанта по подбору персонала |
Принятый заказ |
Задание для консультанта |
Внутрифирменные инструкции Должностные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
2.2 Поиск специалистов в БД учета соискателей |
Задание для консультанта БД учета соискателей |
Список кандидатов Объявление о вакансии |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Консультант по подбору персонала |
2. 3 Поиск специалистов активными методами |
Объявление о вакансии |
Список кандидатов |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Консультант по подбору персонала |
2.4 Отбор кандидатов |
Список кандидатов |
Список отобранных кандидатов |
Внутрифирменные инструкции Методики отбора персонала |
Кадровое агентство Консультант по подбору персонала Консультант - психолог |
2.5 Отбор кандидатов клиентом |
Список отобранных кандидатов |
Список отобранных клиентом кандидатов |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Консультант по подбору персонала |
3. Завершение работы над заказом |
Список отобранных клиентом кандидатов БД учета клиентов БД учета соискателей БД прайс |
Акт сдачи-приемки услуг Счет на оплату Информирование соискателя |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер Бухгалтерия |
3.1 Извещение соискателя |
Список отобранных клиентом кандидатов БД учета соискателей |
Информирование соискателя |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
3.2 Формирование акта сдачи- |
Список отобранных клиентом кандидатов БД учета клиентов |
Акт сдачи-приемки услуг |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
3.3 Выставление счета на оплату |
Акт сдачи-приемки услуг БД прайс БД учета клиентов |
Счет на оплату |
Внутрифирменные инструкции |
Кадровое агентство Офис-менеджер Бухгалтерия |
4. Сопровождение |
БД учета клиентов |
Выполненный заказ |
Внутрифирменные инструкции Гарантийные обязательства |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
4.1 Изучение отчета клиента о работе подобранных агентством кандидатов |
Отчет клиента о работе подобранных агентством кандидатов |
Выполненный заказ Принятый заказ |
Внутрифирменные инструкции Гарантийные обязательства |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
4.2 Анкетирование трудоустроенных кандидатов |
Анкета трудоустроенных кандидатов |
Выполненный заказ Принятый заказ |
Внутрифирменные инструкции Гарантийные обязательства |
Кадровое агентство Офис-менеджер |
Информация о работе Моделирование бизнес-процесса выдачи товарного кредита в коммерческом банке