Организация проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2015 в 16:28, курсовая работа

Краткое описание

Предприятие, которое не осуществляет инвестиции в изменения, ставит на карту свою способность к выживанию на рынке, но само стремление к переменам не является гарантией выживания в конкурентной борьбе. Необходимо умелое управление этими переменами.
Рассмотрим последствия реинжиниринга бизнес-процессов.

Содержание

Введение. 2
Что такое реинжиниринг. 4
Реинжиниринг в действии. 15
Реинжиниринг в России. 31
Заключение. 37
Список литературы: 40

Скачать в ZIP архиве (96.14 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

курсовик 2.docx

— 101.38 Кб (Скачать файл)

  • Существует несколько эффективных способов стимулировать мотивацию служащих в связи с проведением реинжиниринга. Один из них - это повышение уровня образования. Движение реинжиниринга уделило этому вопросу только малую часть того внимания, которое было уделено ему управлением качеством.

  • Те, кто возглавляет осуществление реинжиниринга, должны тщательнее продумывать, каким образом их программы и проекты должны интегрироваться с другими важными действиями по совершенствованию организации, например, достижением лидерства в вопросах качества, удовлетворением и удержанием клиентов, повышением экономической добавленной стоимости.

  • Реинжиниринг должен самым решительным образом продемонстрировать свою способность оказывать влияние на предприятие в целом, а не только на отдельные функции. Иначе реинжиниринг будет рассматриваться как еще один инструмент, при помощи которого администрация может «подправить» свои текущие результаты, забыв про возложенные на нее важнейшие задачи по созданию нового, формированию рынка и достижению роста.

К сожалению, возникают и другие вопросы, на которые так же нужно искать ответы, причем желательно до изменений в компании. Такие как:

  • Почему в некоторых случаях реинжиниринг действует, а в других – нет?

  • Каковы возможные ошибки и просчеты компаний, вступивших на путь реинжиниринга?

  • Как персонал компаний принимает перемены, ведь люди, в отличие от производственных процессов, не могут радикально измениться за ночь?

  • Какие решения проблемы гарантий занятости, ведь при реинжиниринге будет меньшая нужда в рабочих?

  • Как быть со стандартами труда и условиями работы тех, кто останется?

Известен опыт большинства американских корпораций, которые, не выдержав конкуренции со стороны японских предприятий, находились в глубочайшем кризисе. С тех пор большинство из них смогли перестроиться и восстановить свою конкурентоспособность. Одним из приемов, которым они пользовались, был реинжиниринг. Этот опыт и эти методы управления сегодня представляют важное значение для России. Большинство промышленных предприятий, созданных в период СССР, нуждается в коренной перестройке своей работы. Для подтверждения этого достаточно просто посетить ближайший завод.

Список литературы:

 

  1. Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-1998;

  1. Материалы сайта www.bkg.ru, в частности статьи Быковой А.А., Томаса Дж. Коуди;

  1. Журнал «Управление компанией», №6 – 2002г., Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство?»;

  1. Материалы сайта www.osp.ru, статья Э. Попова, М. Шапота «Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии»;

  1. Сервер Гарвардской школы бизнеса, интервью с Джеймсом Чампи, «Реинжиниринг мертв? Не верьте этому…»;

  1. «Реинжиниринг: в чем его польза?», Олег Черемных, М.В.А. партер компании ANT Management;

  1. Материалы сайта www.consultng.netprom.ru , в частности статья Геннадия Верникова «Что такое реинжиниринг»;

  1. Материалы  сайта www.interface.ru , статья Сергея Колесникова «Зарисовки с натуры на тему реинжиниринг бизнес-процессов в России».

 

 

 


Информация о работе Организация проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии