Управление и принципы обучения персонала

Таким образом, хорошее обучение требует индивидуального подхода к потребностям каждого сотрудника. Любой метод имеет свои преимущества и недостатки. Это необходимо учитывать при составлении программы обучения.К выбору метода обучения нужно подходить дифференцированно ‐ обучающие программы отличаются и по уровню сложности, и по стоимости, и по времени прохождения, и по длительности воздействия.

Методы, классифицируются на:

1) пассивные и активные ‐ различаются по степени активности,  

которую проявляют обучающиеся. 

Например, лекция, во время которой слушатель может дремать,заниматься своими делами,  

или деловая игра, требующая участия всех;

2)индивидуальные и групповые ‐ при индивидуальном методе обучения.  

проявляется возможность полностью сосредоточиться на конкретных знаниях и умениях одного 

человека; профессиональное обучение и переобучение незанятых граждан и безработных;

групповое обучение требует соответственно меньше и финансовых затрат.

3) без и с отрывом от производства –методы обучения без отрыва от производства интегрированы с самим производственным процессом немедленно применяются на практике.Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки.  

И главным критерием при выборе того или иного метода является его эффективность для достижения целей обучения каждого конкретного работника.

По видам обучение делится на:подготовку новых работников переподготовку,повышение квалификации,развитие компетенции.По формам обучение бывает:

групповое  и индивидуальное обучение.

По длительности можно выделить  долгосрочное и краткосрочное обучение.

Также методы обучения персонала можно разделить на две группы:

‐ обучение на рабочем месте:метод усложняющихся заданий, смена рабочего места,направленное приобретение опыта, производственный инструктаж, метод делегирования ответственности и другие методы;

‐   обучение вне рабочего места: чтение лекций,проведение деловых игр, разбор конкретных производственных ситуаций, проведение конференций и семинаров,формирование групп по обмену опытом, создание кружков качества и другие методы.

Названные методы обучения не исключают друг друга, так как обучение в стенах организации может вестись с отрывом или без отрыва от работы. Кроме того, они могут дополнять друг друга,  

так как обучение в процессе работы часто совмещается с обучением в других организациях или учебных заведениях.

Обучение на рабочем месте отличается своей практической направленностью,непосредственной связью с производственными функциями сотрудника,предоставляет,как правило, значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного.

Методы обучения вне рабочего места дают учащемуся возможность абстрагироваться от 

сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения.

Такое обучение способствует формированию принципиально новых поведенческих и 

профессиональных компетенций.Хотя развитие техники в перспективе будет оказывать все больее  

влияние на процессы обучения, оно вряд ли сможет полностью исключить личные контакты человека с человеком.Это еще раз подчеркивает важность роли руководства в процессе подготовки 

персонала.

Методы обучения также можно разделить на традиционные и активные.Разделить 

методы обучения однозначно на активные и неактивные непросто.  

Некоторые из них являются переходными к практическим занятиям и самостоятельной работе.  

Бесспорно,к активным методам обучения можно отнести разбор конкретных ситуаций, занятия‐

дискуссии по проблемам предприятия, а также учебно‐практические конференции по обмену опытом. Разновидностями активных методов обучения со специальными возможностями формирования и развития социально‐психологических качеств являются ролевой разбор конкретной ситуации (инсценировка) и методы социально‐психологического тренинга.

Традиционные методы обучения персонала

К традиционным методам относятся лекции,семинары и самостоятельное обучение,

например просмотр учебных видеофильмов. Эти методы являются преобладающими при 

передаче и закреплении знаний. 

Несмотря на то, что традиционные методы преобладают и сегодня, они имеют ряд недостатков:  

не позволяют учитывать разный уровень знаний,не предполагают обратной связи, демонстрирующей степень усвоения материала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Хорошо подобранный трудовой коллектив компании должен представлять команду единомышленников и партнеров, способных осознавать и реализовывать  замыслы руководства. Инновационный  характер деятельности современной  компании, приоритетность вопросов качества услуг изменяют требования к работнику, повышают значимость творческого отношения  к труду и высокого профессионализма. Это уже привело к существенным изменениям в принципах, методах  и социально-психологических вопросах управления персоналом. 
 
Социальная система управления призвана обеспечить эффективную работу технической системы. Она создается в тесной взаимосвязи с нею и не передается в распоряжение подразделений по управлению производством. Социальная система включает: подбор и продвижение кадров; обеспечение распределения ответственности в ходе принятия решений; эффективную систему оплаты труда и премирования; решение проблемы статуса. 
 
Важнейшее значение в социальной системе придается следующим критериям: высокой технической квалификации и способности к обучению; опыту общения и готовности к сотрудничеству для эффективной работы в команде как самоуправляющемся коллективе.