Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2012 в 15:59, доклад
Страховой рынок представляет собой сложную систему, состоящую из различных звеньев. Рынок обеспечивает органическую связь между страховщиком и страхователем. Здесь происходит общественное признание страховой услуги. Первостепенным экономическим законом функционирования страхового рынка является закон спроса и предложения.
Аварийный комиссар
также производит оценку
1. только выполнение описания
ущерба без производства
2. выполнение описания
ущерба, его оценка в материальном
выражении, решение вопроса о
привлечение экспертных
3. вышесказанное плюс
право заключения со
4. вышесказанное плюс
право аварийного комиссара
Одновременно с этим
аварийный комиссар должен
Наконец, в обязанности
аварийного комиссара входит
обеспечение права страховой
компании на предъявление
Работа аварийного
комиссара заканчивается
18. Статья 8.1. Страховые актуарии (закон об организации стр дела в РФ)
1. Страховые актуарии - физические лица, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, имеющие квалификационный аттестат и осуществляющие на основании трудового договора или гражданско-правового договора со страховщиком деятельность по расчетам страховых тарифов, страховых резервов страховщика, оценке его инвестиционных проектов с использованием актуарных расчетов.
2. Страховщики по итогам
каждого финансового года
3. Требования к порядку
проведения квалификационных
Сравнительная характеристика страхового агента и страхового брокера
Отличительный признак |
Страховой агент |
Страховой брокер |
Чьи интересы представляет |
интересы страховой компании, причем, только одной |
Страховой брокер защищает интересы клиента, представляя на выбор условия страхования сразу нескольких компаний |
В чем заключается дополнительная помощь клиенту при наступлении страховом события |
Страховой агент не участвует в процессе возмещения ущерба клиенту, т.к. это не входит в его основные обязанности. При этом в основном цель отдела выплат страховой компании: «Оттянуть время выплаты страхового возмещения, а при возможности уменьшить его размер» |
Страховой брокер с первой минуты
наступления страхового события
начинает консультировать клиента.
Помогает правильно оформить и сдать
документы в страховую |
Взаимоотношения со страховой компанией |
внештатный сотрудник, представляющий страховую компанию и, в идеале, работающий только в ней одной, хотя на практике страховые агенты могут сотрудничать с несколькими компаниями, ведь чисто экономически им это гораздо выгоднее; |
это не сотрудник компании, он посредник,
и вот он может сотрудничать с
таким количеством Страховой брокер – это юридическое лицо, которое направляет «поток» клиентов в самые лучшие компании. Если страховая компания будет вести себя не корректно по отношению даже к одному клиенту, то страховой брокер одним решением направит своих клиентов в другую более надежную компанию. Страховая компания может себе позволить «поругаться» со страховым агентом, и не позволит «вольностей» по отношению к страховому брокеру. |
Уровень знаний страхового продукта и страхового рынка |
в большинстве случаев не читает «Правил страхования», а лишь знает общие понятия по страхованию |
изучает все документы, читает «Правила страхования» «между строк». Выявляет пункты, которые не выгодны клиенту. Доводит данную информацию до клиента |
Психология продаж |
Страховой агент стремится, как
можно выгоднее (дороже) продать
страховку клиенту и |
Страховой брокер подбирает условия страхования, которые будут приемлемы клиенту и которые минимизируют страховой взнос. При этом предлагаются только те компании, в которых брокер уверен на 100%. |
Что для посредника самое важное |
Страховому агенту важно сейчас получить свое агентское вознаграждение |
Страховому брокеру важно не только получить свое вознаграждение и добрый отзыв клиента, но и «не ударить лицом в грязь», т.е. быть честным и справедливым по отношению к клиенту |