Закон синергии и его приложения

Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, руководитель должен создать в своей организации систему. Как известно, одним из элементов любой организации являются связи (коммуникации): административные, функциональные и межличностные. Формирование и отбор связей – важная задача руководителя.

Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов: «вопросы-ответы», «конференция идей», «мозговая атака», «кейс-метод» и др.

Метод «вопросы-ответы» - наиболее простой в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов, и последствий их реализаций.

Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода:

• число участников 4-12;
• запрещаются насмешки, критика, в том числе и позитивная;
• для обсуждения формулируется одна-две зависимые друг от друга задачи;
• продолжительность конференции 30-50 минут;
• ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.

Метод «мозговой атаки» наиболее распространен в США. В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

Метод эвристического прогнозирования основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии и т.д. (аналогично врачебному консилиуму). В результате глубокого профессионального анализа разных вариантов выявляется оптимальный.  

Все методы должны быть направлены  на усиление действия закона синергии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ДОСТИЖЕНИЕ СИНЕГРИИ В ОАО «ТФК «КАМАЗ».

ОАО «Торгово-финансовая компания «КАМАЗ» является одним из блоков ОАО «КАМАЗ» и обеспечивает поставку автомобилей и запасных частей к ним через региональные склады и фирменную сертифицированную сеть. Целью деятельности компании является радикальное увеличение объемов продаж продуктов группы ОАО «КАМАЗ», расширение рынков сбыта за счет расширения новой продукции и оказание сервисных услуг.

Это крупная организация со сложной дивизиональной структурой. Общая численность персонала составляет 1463 человека. Офис компании располагается в самом центре города. Это хорошее  5- ти этажное здание, претерпевшее реконструкции за последний год. Были приглашены дизайнеры и заключен договор на проведение строительных работ. В результате мы имеем офис с современной отделкой.

Не смотря на нехватку денежных средств полностью обновлена техническая база: старая оргтехника заменена на новую. Приобретается новая техника, способная увеличить производительность труда и снизить время выполнения задач.

Внутри фирмы создана внутренняя информационная сеть, посредством которой осуществляется обмен информацией и система контроля за выполнением поручений. 

В связи с существующим кризисом на «КАМАЗе» прибегают к частой смене высшего руководства в рассматриваемой компании, давая им возможность показать себя, наладить сбыт производимой продукции, привлекая финансовые потоки. На высокопоставленные должности назначаются люди, не работавшие в этом направлении, да и период времени на реализацию каких-либо программ слишком короток. Все ждут незамедлительных результатов.

Частая смена руководства, соответственно стилей руководства, требований к работе и т.д., оказывают влияние на организационную культуру, на климат в коллективе, а также различные показатели деятельности компании.

Из-за сложной социально-экономической ситуации в стране и, в частности, на «КАМАЗе», и  несмотря на достаточно высокий потенциал, который зависит не только от профессионализма руководителей, от технологической оснащенности, но и от  каждого из сотрудников, их расстановки и т.д. рассматриваемая компания находится на стадии спада с вытекающими отсюда последствиями. Конкуренция, сокращение рынков сбыта, неплатежеспособность конечных потребителей приводят к тому, что, имея хорошие потенциальные данные, компания не может достичь синергии и эффективно функционировать.

На мой взгляд,  нынешнее руководство должно в первую очередь большое внимание уделить качеству выпускаемой и продаваемой продукции, т.к. число рекламаций говорит о том, что вопрос этот очень злободневный.

Вследствие этого усилить производственную, технологическую и организационную дисциплину.

Продвижение продаж спецтехники.

Вести жесткую борьбу с «серым рынком», подрывающим авторитет торговой марки.

Усиленными темпами развивать рекламную деятельность с абсолютно новыми подходами.

Налаживать контакты и связи с различными регионами, потенциальными партнерами и захватывать различные сегменты рынка.

Упростить документооборот с целью экономии времени и средств.

Разрабатывать новые условия стимулирования для покупателей.

Разработать новую систему мотивации работников.

Большое внимание уделять непрерывному обучению персонала всех категорий.

 Усиливать корпоративный дух  компании и уделять внимание  организационной культуре.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Итак, мы выяснили, что в любой организации имеются управляемые и неуправляемые процессы, включающие входное воздействие, его преобразование, результат преобразования и влияние результата на входное воздействие. Из зависимости между входным воздействием и выходным результатом вытекает понятие закон, т.е. зависимость, зафиксированная в законодательных актах (субъективный закон) или являющаяся общепринятой (объективный закон). Объективные законы составляют теоретический фундамент организации и позволяют правильно оценивать возникающую ситуацию и анализировать опыт.

Любая организация обладает  определенным потенциалом, т.е. ресурсами, которые можно использовать для достижения той или иной цели или решения какой-либо задачи.

Закон синергии, суть которого заключается в правильном сочетании всех потенциальных возможностей организации, призван помочь руководителю получить максимальный положительный эффект от реализации данного закона с целью достижения целей организации.

Поэтому каждый руководитель должен знать основные законы организации и механизмы их действия и умело использовать  в своей работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы.

 

Доблаев В.Л. Теория организаций. –М.: Институт молодежи, 1995, -174с.

Под ред. Лапусты М.Г. Словарь-справочник менеджера. –М.: ИНФРА-М, 1996. –608с.

Мильнер Б.З. Теория организации. 2-е изд. –М.: ИНФРА-М, 1999. –480с.

Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. –М.: ИНФРА-М, 2000. –248с.

Пригожин А.И. Организация: системы и люди. –М.: Политиздат. 1993.

Чернышев В.М. Производство организации. С-П.:МЕРА, 1999. –240с.