Маркетинговое исследование лаков для ногтей марок «Умная эмаль» и «Бельведер» с углубленным товароведческим анализом

                            

 

После проведения анкетирования  результаты анализируют, обобщают.  Определяют параметрические индексы и сводные параметрические индексы для исследуемых товаров, занося данные в сводные таблицы.

Возможные факторы позиционирования:

 

Фактор	Ранг	Вес фактора Wi	Оценочная шкала Аi
Степень эффективности	4	0,4	1 2 3
Условия хранения	2	0,3	1 2 3
Упаковка (дизайн)	3	0,3	1 2 3
Цена	3	0,2	1 2 3
Доступность	2	0,15	1 2 3

Сумма веса факторов (Wi)=1.35

 

Расчеты ведут по формулам:

Параметрический индекс -   Pi= Wi * Ai

                  Ai= от 1 до 3

Сводный параметрический  индекс - Pn=∑ Pi

                                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фактор	Pi.1.	Pi.2.
Степень эффективности	1.2	1.2
Условия хранения	0.9	0.9
Упаковка (дизайн)	0.6	0.9
Цена	0.6	0.5
Доступность	0.3	0.3
∑	3.6	3.8

 

На основе полученных данных делают выводы о положении  товара на рынке: так, лаки для ногтей Бельведер занимают более высокое положение на рынке, по сравнению с лаками Умная эмаль.

 

2.4. Оценка ассортимента  производится на основе анализа широты и полноты ассортимента.

Расчет широты ассортимента.

Лечебные лаки для  ногтей представлены в основном фирмами – Умная эмаль, Бельведер, Салли Хэнсен, 36,6, Реджьювакот.

 

Кп = Шф/Шб = (5* 100)/10 = 50 %

 

 

Расчет полноты ассортимента лаков Умная эмаль: Укрепитель для ногтей Ультра Плюс, Корректор неоднородных ногтей,  Питательная огуречная маска, Увлажняющий гель-укрепитель, Укрепитель.

 

Пб=11

  Kш = Пф/Пб = (4* 100)11 = 36,6%

 

Расчет глубины ассортимента для лаков для ногтей Бельведер: Лак укрепляющий для хрупких и ломких ногтей с церамидами, Лак укрепляющий для тусклых и хрупких ногтей с протеинами шелка, Лак для расслаивающихся ногтей с витамином С.

 

Пб=4

Kш = Пф/Пб = (3* 100)4 = 75%

 

 

Делаются выводы: Коэф.широты >50% -удовлетворительно

             Коэф.полноты лаков Умная эмаль <50%- неудовлетворительно

             Коэф.полноты лаков Бельведер >50% -удовлетворительно

 

2.5. Характеристика фирм-производителей.

 

 

   Корпорация FRENCHI PRODUCTS, INC. (США), производящая лаки  «Умная эмаль»,  известна на международном косметическом рынке, как один из лидеров в разработке и производстве препаратов по уходу за натуральными ногтями. Фирма предлагаем все возможные решения в уходе за ногтями, приданию им  красоты, ухоженного и здорового вида.  
 
         Уникальность  их изделий заключается в их идеальной сбалансированности- оптимальном соотношении активных, питательных и защитных компонентов. Благодаря этому  все изделия высокоэффективны.  
 
         Высокопрофессиональные специалисты  корпорации постоянно работают  над усовершенствованием изделий в соответствии  с новейшими методиками и технологиями и используют как  инновационные  ингредиенты, так  и натуральные активные компоненты. 

Основу разработок в  области декоративной косметики в FRENCHI PRODUCTS составила уникальная программа по уходу и содержанию ногтей - ЛинияSmart Enamel - «Умная Эмаль», Линия Smart Oil - «Умное Масло» и Линия Bio Rhythm 3000 - «Био Ритм 3000». Декоративная косметика F-Сollection от Frenchi зарекомендовала себя как качественная продукция, которая имеет устойчивый спрос, привлекательные цены, широкую цветовую палитру. 

BARBRA LABORATOIRES – производитель  лаков «Бельведер» -  насчитывает  20-летний опыт работы в области  разработки косметических средств  и ориентируется на создание  высококачественных продуктов, предназначенных для клиентов, которые ищут результативного и надежного помощника в вопросах ухода за кожей и ногтями.

BARBRA LABORATOIRES включает в  себя несколько видов лабораторий,  в том числе и микробиологическую, оснащенных современным оборудованием.

От момента возникновения  лаборатории огромное значение имели  класс и надежность компонентов (сырья), которые используются для  изготовления продуктов. Были выбраны  производители косметического сырья  с безупречной репутацией, такие  как BASF, Brenntag, Nordmann Rassmann, Merck Chemicals, Croda Oleochemicals, Alban Muller. И главное - в Лаборатории БАРБРА работают высококлассные специалисты в области химии и биотехнологии. Все это вместе дает возможность разрабатывать и выпускать новые продукты, которые соответствуют требованиям времени и упрощают решение косметических проблем.

 

 

2.6. Цена продукции.

В среднем, цена на данную продукцию устанавливается не высокой, и является доступной для лиц  со средним достатком и выше.

 

БЕЛЬВЕДЕР лак для медленнорастущих и ломких ногтей с кальцием фл. 8 мл Лаборатория Барбра	117.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для ногтей закрепляющий ультрабриллиант фл. 8 мл Лаборатория Барбра	129.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для ногтей Розовый  фарфор фл. 8 мл Лаборатория Барбра	108.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для сухих и ломких ногтей мультивитаминный фл. 8 мл Лаборатория Барбра	118.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для тусклых и  хрупких ногтей с протеинами шелка  фл. 8 мл Лаборатория Барбра	125.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для укрепления ногтей с кремнием и экстрактом кораллов фл. 8 мл Лаборатория Барбра	122.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак для хрупких и  ломких ногтей с церамидами фл. 8 мл Лаборатория Барбра	123.00 р.
БЕЛЬВЕДЕР лак-препарат против обгрызания ногтей фл. 8 мл Лаборатория Барбра	114.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Бриллиантовая основа с вит. А и Е фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	105.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Бриллиантовое  покрытие с вит. А и Е фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	108.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Восстановитель для поврежд. ногтей фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	109.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Средство Супер-сушка фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	124.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Стимулятор ускоренного роста ногтей фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	145.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Суперзащитное  покрытие фл. 15 мл Френчи Продактс	115.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Укрепитель с протеином и вит. B5, A фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	126.00 р.
Лак д/ногтей УМНАЯ ЭМАЛЬ Ультра блеск с вит. А и Е фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	96.00 р.
Лак корректор УМНАЯ ЭМАЛЬ для  неоднородных ногтей фл. 15 мл Френчи Продактс Инк.	95.60 р.

 

 

 

 

2.7. Сегментирование рынка.

 

 

Сегментирование рынка – это деление рынка или потребителей на группы, в каждой из которой может потребоваться товар или комплекс маркетинга.

 

Стадии сегментирования:

1. Установление признаков и методов, по которым будет проводится сегментирование;
2. Деление рынка/потребителей на группы (сегменты);
3. Описание полученных сегментов рынка;
4. Выбор целевых сегментов;
5. Выбор вида маркетинга для данных сегментов рынка.

 

Признаки – основные характеристики и потребности потребителей.

Признаки бывают:

1. Географические;
2. Социально-демографические;
3. Экономические;
4. Медицинские (физиологические);
5. Психосоматические и поведенческие;
6. Потребительские.

 

 

 

Методы сегментирования:

1. Иерархические метод (последовательный, метод группировок) – последовательное деление множества объектов на подмножества (группы);

 

 

2. Фасетный метод (параллельный, метод многомерной классификации) – деление множества объектов на отдельные, независимые друг от друга группы или фасеты. Простое и сложное многофакторное сегментирование.

 

Сегментирование рынка

Переменная величина	Изучаемая ситуация для  потребителя
1	2
1.Географический  принцип
1.1. Страна	Россия
1.2. Регион	Центральный
1.3. Город (по величине)	Москва (свыше 4 млн)
1.4. Плотность населения	Высокая
1.5. Климат	Умеренный
2.Физиологический  принцип
2.1. Болезни	Инфекционные, паразитарные; нарушения обмена веществ и иммунитета; мочеполовой системы.
2.2. Профилактика	Профилактика заболеваний кожных покровов, аллергий
3. Демографический принцип
3.1. Возраст	любой
3.2. Пол	Мужчины, женщины
3.3. Этап жизненного  цикла семьи	Молодые и пожилые одиночки; молодая семья без детей/с детьми; пожилые супруги с детьми/без детей; прочие.
3.4. Уровень доходов	Прожиточный минимум; ниже среднего; средний; высокий.
3.5. Род занятий	Лица умственного труда  и технические специалисты; руководители среднего звена; квалифицированные  рабочие; студентки; домохозяйки; безработные.
3.6. Образование	Не имеющие основного  образования; основное общее; среднее  общее; среднее неполное профессиональное; среднее профессиональное; высшее неполное/ полное профессиональное.
3.7. Раса	Европеоидная; монголоидная; негроидная.
3.8. Национальность	Нет ограничений
4. Психографический  принцип
4.1. Общественный класс	Низший средний; высший средний; низший высший; высший высший.
4.2. Образ жизни	Традиционалисты; жизнелюбы; эстеты.
4.3. Тип личности	Увлекающаяся натура; авторитарная натура; честолюбивая натура.
5. Поведенческий  принцип
5.1. Повод для совершения  покупки	Профилактика; заболевание.
5.2. Статус пользователя	Не пользующийся; потенциальный; пользователь-новичок; регулярный пользователь.
5.3. Интенсивность потребления	Слабый потребитель; умеренный  потребитель; активный.
5.4. Степень приверженности	Никакой; средняя; сильная; абсолютная
5.5. Степень готовности  покупателя к восприятию товара	Неосведомленный; осведомленный; информированный; заинтересованный; желающий; намеривающийся купить.
5.6. Отношение к товару	Положительное; безразличное; отрицательное.

 

 

 

2.8. Продвижение

 

 

Наиболее предпочтительная схема движения товаров от производителя  к потребителю:

 Производитель àПосредник (оптовое звено)àПосредник (аптека)àПотребитель.

 

Также возможны и другие схемы движения товаров

Производитель à   Крупная оптовая компания (АХ, СИА, Протек и др.) à Мелкая региональная оптовая компания (их может быть несколько) à Аптека àПотребитель

 

Производитель à  Крупная оптовая компанияà   принадлежащая компании аптекаà   потребитель

 

 

Методы распространения:

 

а)Оптовый. Дистрибьюторы: ЗАО фирма ЦВ «Протек», ЗАО «Аптека – Холдинг», ЗАО НПК «Катрен»

 

б)Розничная торговля. Продукция поставляется практически во все аптеки Москвы и Московской области.

Налажены поставки в  крупнейшие аптечные сети России:

      - сеть  аптек «Аптеки 36,6»;

      - сеть аптек «Аптеки А5»;

      -  сеть  аптек «Старый лекарь»;

 - сеть аптек «Доктор Столетов»;

 

 

STEP-АНАЛИЗ

 

STEP-анализ (S – socia/социальные; Т – technological/технологические;  Е – economic/экономические; Р –  political/ политические) - анализ влияния STEP-факторов внешней среды за пределами контроля самой организации (факторы дальней или макросреды), которые могут оказывать существенное влияние на деятельность организации и ее перспективу.

Такой анализ используют для оценки подверженности организации влиянию изменений в социальной, технической, экономической и политической сферах общества.

Социальные факторы: 1.Численность населения; 2. Преобладающий пол населения в стране; 3. Возрастные показатели населения.

Технологические факторы: 1. Состояние в области науки; 2. Научно-технический прогресс; 3. Стандарты в области производства и потребления.

Экономические факторы: 1. Финансовое положение страны (нестабильность); 2. Жёсткое государственное регулирование цен (отсутствие); 3. Курс $ (падение); 4. Таможенная пошлина (повышение); 5. Численность экономически активного населения.

Политические факторы: 1. Развитие международных отношений; 2. Политический строй страны; 3. Положение относительно других стран.

 

 

 

Этапы проведения STEP-анализа

1. Ранжирование (r_i);
2. Определение цены ранга (с);

                   С=1/Σⁿ_i=1 r_i

где С- цена ранга, r- ранг, n- количество факторов.

3. Расчёт веса фактора (a_i);

                   W_i=C_i*r_n

где W_i- вес фактора I, r- ранг, C_i- цена ранга I, n- номер ранга.