Товарознавча характеристика асортименту і якості годинників

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 19:44, курсовая работа

Краткое описание

У цій курсовій роботі розглядаються питання щодо асортименту та якості годинників як товару, їх значення та місце у житті людини.
Асортимент товарів - група товарів, пов'язаних між собою або в силу схожості сфери їх функціонування (застосування).
Якість - це сукупність об'єктивно властивих продукції властивостей і характеристик, рівень яких формується при створенні продукції з метою задоволення існуючих потреб.

Содержание

ВСТУП……………………………………………………………………………..5

РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО ГОДИННИКИ..……………………7
1.1. Класифікація та асортимент годинників……………………………..7
1.2. Споживчі властивості годинників…………………………………..10
1.3. Вимоги до якості годинників………………………………………..14

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ АСОРТИМЕНТУ НАРУЧНИХ ГОДИННИКІВ……….22
2.1. Стан ринку наручних годинників в Україні……………………….22
2.2. Асортимент годинників, що реалізує торгова марка Клейнод…...27

РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ДО ПОЛІПШЕННЯ
СПОЖИВЧИХ ВЛАСТИВОСТЕЙ ТОВАРУ……………………..34
3.1. Вдосконалення видів………………………………………………...34
3.2. Рекомендації щодо підвищення якості годинників………………..35

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………...36

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………….37

Вложенные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.docx

— 119.10 Кб (Скачать файл)

      Відхилення  кінцевого моменту зміни показників  календаря від 12 або 24 – годинної  установки моменту зміни не  повинне бути більше 10 хв для  годинників із календарем миттєвої  дії. Тривалість інтервалу часу  подання звукового сигналу повинна  бути не менше 10 с, а відхилення  початкового моменту вмикання  сигналу від установлення моменту  вмикання – більше 6 хвилин.

      Годинники  з автопідзаведенням, що зупинилися  внаслідок спуску пружини двигуна  після 10 – годинного носіння на  руці, повинні мати строк енергетичної  автономності не менше 20 годин (для годинників класу П групи 4), 24 годин (для годинників класу П груп 1 – 3 і класу 1 груп 3 і 4) і не менше 20 годин (для годинників класу 1 груп 1 і 2 і класу 2).

      Водонепроникні  годинники повинні бути стійкими  до дії поту, дощу і проникнення  води всередину корпусу при  їх зануренні у воду на глибину 1 м протягом 30 хв. Протиударні пристрої  для вузла балансу годинників  повинні захищати цапфи, функціональні  камені опор балансу від псування  при випадкових ударах, рівноцінних  вільному падінню годинників  з висоти 1,0 ± 02 м на підлогу  з дерева твердих порід.

      Антимагнітні  годинники при заведеній пружині  двигуна не повинні зупинятися  в магнітному полі напругою  не більше 4800 – 400 А. Строк служби  годинників – 10 років.

      Електронно-механічні  кварцові годинники повинні нормуватися  згідно з ГОСТ 26272 – 98 «Часы электронно-механические  кварцевые наручне и карманные. Общие технические условия»[2].

      Годинники  наручні і кишенькові електронно-механічні  кварцові. Залежно від діаметра  посадочного місця плати ці  годинники виготовляють двох  калібрів: малого (діаметр посадочного  місця плати до 20 мм включно) і  нормального (діаметр посадочного  місця плати вище 20 мм), а залежно  від показників середнього добового  ходу – трьох класів: П, 1 і 2. Вони можуть бути звичайні, з допоміжними пристроями, з різними видами захищеності, без допоміжних і захисних пристроїв і без секундної стрілки з різними комбінаціями захисних і допоміжних пристроїв. Маса механізму годинників малого калібру повинна бути не більше 20 г, нормального – не більше 30 г.

      Випускаються  електронно-механічні кварцові годинники  у звичайному, водозахисному і  водонепроникному корпусах із  різноманітним зовнішнім оформленням. Середньодобовий і миттєвий ходи (хід годинників, що вимірюється  протягом короткого часу, приведено  до доби) залежно від їх класу  при температурі 20 ± 5 °С, відносній  вологості повітря 30 – 80 %, атмосферному  тиску 630 – 800 мм рт.ст. і напрузі  живлення (1,5 – 0,05) В – (1,5 + 0,10) В.

      Годинники  повинні витримувати дію багаторазових  ударів з прискоренням 150 м/с при  тривалості удару від 2 до 15 м/с; витримувати  вплив магнітного поля напругою 1600 – 400 А. Протиударні годинники  повинні витримувати без пошкодження  випадкові удари при вільному  падінні на горизонтальну поверхню  підлоги з твердих порід деревини  з висоти 1,0 ± 0,2 м. Водонепроникні  наручні годинники повинні витримувати  без пошкоджень дію води при  зануренні їх на глибину 1 м  на 30 хв, а потім на глибину 20 м  на 1,5 хв. Годинники повинні витримувати  дію відносної вологості повітря  не більше 98 %, при температурі + 35 °С без конденсації вологи. Безперервна  робота годинників без зміни  джерела живлення може бути 24, 30, 36, 48 і 60 міс. Безперервна робота  годинників протягом 12 міс. допускається тільки для таких годинників: малого калібру з секундною стрілкою; із сигналом; із календарним пристроєм при висоті механізму менше 5 мм. Відхилення початку дії сигнального пристрою від заданого часу не повинне перевищувати 4 хв, а показники годинної і хвилинної стрілок мають бути злагоджені між собою.

      Строк дії  електронно-механічних годинників  – не менше 10 років.

      Перелік  вимог, які представленні і повинні  дотримуватися стосовно електронних  годинників внесені в ГОСТ 23350 – 98 «Часы наручне электронные. Общие технические условия» [4].

      Годинники  наручні і кишенькові електронні. Залежно від типу індикатора  годинники поділяються на такі: із рідкокристалічним індикатором; світлодіодним індикатором та  з індикаторами інших типів.

      За своїми  функціями годинники поділяються  на такі: з групою функцій годинника  і календаря та комбіновані (з  групою функцій секундоміра, будильника, таймера та ін.).

      Залежно  від діаметра електронного блока, годинники випускають малого (діаметр - 16 – 20 мм) і нормального (діаметр  більше 20 мм) калібрів і поділяють  на групи: 1 (діаметр електронного  блокадо 16 мм), 2 (діаметр електронного  блока від 16 до 20 мм включно); 3 (діаметр  електронного блока більше 20 мм). Залежно від показників середньодобового  ходу годинники поділяють на  класи: П, 1 і 2. Залежно від класу  зовнішніх чинників (кліматичні  або механічні) годинники виготовляють  звичайні, водозахисні й водонепроникні (кліматичні), звичайні й протиударні (механічні).

      Основні  метрологічні характеристики (середньодобовий  і миттєвий ходи) годинників за  класами при температурі + 25 ± 5 °С  і відносній вологості повітря 45 – 80 % і атмосферному тиску 630 – 800 мм рт.ст.

      Миттєвий  хід годинників при крайніх  значеннях інтервалів робочих  температур трохи більший: ± 1,0 (П), ± 1,5 (1), і ± 4 (2).

      Автономність  роботи годинників від одного  комплекту джерела струму може  бути 2,0; 2,5; 3,0; 3,5; 4,0; 4,5 і 5 років і встановлюється  в технічних умовах на годинники конкретного типу. Для годинників з висотою електронного блока менше 3 мм допускається автономність роботи один рік.

      Значення  струму споживання годинниками  і функції, які виконуються ними, наводяться в технічних умовах (ТУ) на годинники конкретного  типу.

      Зображення  інформації на індикаторі годинників  повинне бути чистим, яскравим  і добре розрізнятися на відстані 0,5 м і при освітленні не  менше 150 – 200 лк.

      Водонепроникні  годинники повинні витримувати  без пошкоджень дію води при  їх зануренні у воду на глибину 1 м на ЗО хв і при зануренні  на глибину 20 м на 1,5 хв, а протиударні  годинники повинні витримувати  без пошкоджень випадкові удари  при вільному падінні на горизонтальну  поверхню з твердих порід деревини  з висоти 1,0±02м.

      Термін  служби електронних наручних  годинників – 10 років. Гарантійний  строк експлуатації годинників  не менше 1,5 року з дня їх  продажу через роздрібну торговельну мережу[12].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ  2

АНАЛІЗ АСОРТИМЕНТУ НАРУЧНИХ ГОДИННИКІВ

 

2.1. Стан ринку наручних  годинників в Україні

 

Про місткість українського ринку наручних годинників фахівці говорять вкрай обережно через значну частку нелегальних поставок. Основний їх потік надходить з Росії, Туреччини, країн Південно-Східної Азії. За свідченням крупно гуртових торговців, ця цифра, найімовірніше, лежить в межах $30 – 60 млн .

      Російські  торгові марки досить повно  представлені і в легальному  імпорті. При цьому знайомі покупцеві  такі виробники: Луч, Зоря, Слава, Восток  та Чайка користуються незмінною  популярністю. Поступово входять  в ужиток імпортні торгові  марки. Лідерами продажу тут є  недорогі моделі відомих світових  виробників, які виготовляються  у Китаї або на Тайвані (Casio, Citizen, Seiko, Swatch), і дорогі годинники від європейських фірм, серед яких з великим відривом лідерство утримують швейцарські Longines, Omega, Tissot, Vacheron Constantin.

      Попит на  наручні годинники менший ніж  на настінні, хоча напередодні  свят інтерес до них зростає. Найвищий рівень продажу перед  Новим роком, 8 Березня (деякі продавці  відзначають, що напередодні цього  свята продається до 20% годинників  жіночого асортименту), а в останні роки – перед Різдвом.

      Співвідношення  продажів жіночих та чоловічих  годинників є досить цікавим  і промовистим. Так, у сегменті  низьких і середніх цін продаж  жіночих наручних годинників  становить 55 – 65%, натомість стільки  ж у «дорогому» сегменті припадає  на моделі чоловічі.

      Наручні годинники користаються різним попитом, так порівняно в середньому ціновому діапазоні жіночі годинники займають 20% асортименту годинників, чоловічі 35%. А якщо говорити про дорогі годинники, то тут жіночі наручні годинники займають 40%, а чоловічі 56%, що говорить про те що чоловіки надають перевагу престижу та ціні. З цього можна зазначити, що годинники більшим попитом користуються у чоловіків.

      Це виглядає  дивно, адже дорогі годинники  у позолоченому корпусі продаються  дещо гірше, ніж, наприклад, хромовані  у тому ж ціновому діапазоні, але з вищою точністю ходу. При цьому дорогі годинники  краще продаються влітку, у період  відпусток і відразу після  його закінчення – у вересні.

      Найбільші  в Україні продавці ринку наручних  годинників – СП Мікроприлад  фірми Май, Рія, Бівакс, Есторекс-Україна  та Ультра. Регіональною дилерською  мережею може похвалитися лише  Мікроприлад фірми Май, воліє  мати справу з дрібногуртовими  і роздрібними покупцями. Їм, як  і дилерам, зазвичай надаються  знижки у 15 – 30 %. В окремих випадках  клієнтам, з якими гуртовик співпрацює  тривалий час, товар надається  з відтермінуванням платежу. Партнерам, які торгують уроздріб, товар  надається тільки під реалізацію.

      Продавці  престижних швейцарських хронометрів  на контакт з дрібногуртовими  покупцями йдуть неохоче, намагаючись  реалізовувати товар у роздріб  через власні салони. «Ексклюзивний  і дорогий товар повинен мати  висококваліфікованих продавців  і магазини, обладнану за європейським  зразком відповідно до стилю  торгової марки», – зазначають  продавці швейцарських наручних  годинників.

      До активних  рекламних кампаній продавці  наручних годинників не вдаються  за винятком хіба торговців  дорогими годинниками, які рекламують  їх в дорогих престижних часописах, у тому числі й ділових.

      Недорога  продукція продається переважно  на міських ринках і через  лотки та кіоски. Верхня цінова  межа там 180 – 200 гривень за годинник. Близько 70 % товару продається за  цінами до 50 гривень. Саме цей  сегмент найбільше потерпає від реалізації нелегального товару. При цьому гарантія на таку продукцію, як правило, не надається, але постійні торговці завжди, без зайвого шуму, готові замінити несправний годинник.

      У магазинах, де з’являється все більше  годинникових відділів ціновий  діапазон ширший - 40 – 800 гривень. Тут  частіше купуються годинники  за середніми цінами, на які  надається гарантія, а нелегальна  продукція зустрічається вкрай рідко.

      Нині кожен  третій мешканець України носить  наручний годинник, причому близько  половини з них вироблені у  СНД. Найбільшим попитом користуються  наручні годинники ціною 30 – 100 гривень. Тут у лідерах російські та  білоруські моделі.

      Здебільшого  покупці віддають перевагу механічним  годинникам, хоча непогано продаються  й недорогі електронні та електронно-механічні, вироблені в Південно-Східній  Азії. Багато з них задля принадності  мають спеціальну позначку «made in Japan». Знайшли свого покупця  серед «нових українців» і  дорогі годинники, що коштують 1.000 – 100.000 $. Окрім того, покупців приваблюють  різноманітні годинники які мають: електронні ігри, протиударні з  системою «G-Shock», пило- та водозахищені.

      Сьогодні  багато престижних фірм пропонують  свій товар на світовому ринку  годинників, якій із них надати  перевагу, не всі знають. Окрім  того, на годинники також є  своя мода.

      Отже, японська  фірма ОRІЕNТ. Вона представляє  кварцові (на батарейці) та механічні (які працюють на рух руки) годинники. Кварцові точніші, ніж механічні, але механічні довговічніші, більш  престижні і, звичайно ж, дорожчі. Якщо людина проводить активний спосіб життя, то похибки в годиннику майже не буде. Для тих же, хто більше часу перебуває на одному місці, є годинники з ручним автозаводом, які виготовлялися ще під час Другої світової війни і які не втратили свого покупця й сьогодні.

      А годинники  фірми ОRІЕNT здебільшого на браслеті, корпус з металу, який не ржавіє, пластмасове, мінеральне (кришталеве) або сапфірове скло. Литі й прості браслети з різноманітними защіпками. Біле (з полірованого металу) та жовте (позолота) або люмінесцентне покриття, яке світиться в темноті. Жіночі годинники представлені в титановому виконанні. Вони легші, не змінюють свого кольору й дорожчі. Титан також пропонується людям, в яких алергія на сплав. Збирають ці годинники в Китаї чи Кореї, а не в Австрії, проте тепер майже немає оригінальних моделей.

      ROMANSON –  це фірма, яка представляє швейцарський  механізм, має хороший дизайн  і є лідером продажу. Для молоді  пропонує квадратні, овальні та  бочкоподібні моделі, для людей  старшого віку більш консервативні  круглої форми. Це переважно кварцові  годинники на браслеті зі сплаву, нержавіючого металу та позолоти  в три мікрони. Один мікрон  дорівнює року носіння годинника. Але передовсім це залежить  від охайності людини, бо жінки  часто скаржаться на потемніння  позолоти вже за півроку. Це  може статися через використання  різноманітних засобів для миття  та кремів. Серед молоді особливим  попитом користуються годинники  зі шкіряними ремінцями. Скло  мінеральне й сапфірове, комбіновані  браслети з речовини, яка не  ржавіє, та позолоти. Дизайн цих  годинників є різним. Але є  проблема, яка полягає в тому, що тепер цифр на годиннику  нема, є тільки крапочки або  рисочки, а це створює незручності для людей з поганим зором[13].

Информация о работе Товарознавча характеристика асортименту і якості годинників