Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2014 в 19:49, курсовая работа
С момента начала научного изучения законов и закономерностей управления трудовыми ресурсами, процессов мотивации и методов стимулирования труда было разработано множество теорий, концентрирующихся на содержательных, процессных или ситуационных моментах. Тем не менее, исчерпывающей концепции, дающей руководству организации конкретный набор подходов и рычагов формирования трудовой мотивации и лояльности персонала предприятия до сих пор нет. В тоже время усиление конкуренции, как на местных, так и на глобальных потребительских рынках, усложнение условий ведения бизнеса в силу ускорения научно-технического прогресса, вывело аспекты управления трудовыми ресурсами в ряд решающих для обеспечения конкурентоспособности и эффективности бизнеса. Это указывает на актуальность выбранной темы.
Введение 3
1.Теоретические основы нематериального стимулирования персонала 5
1.1. Система стимулирования персонала 5
1.2. Нематериальное стимулирование труда в организации 9
2. Анализ деятельности гостиницы «Космос» 15
2.1.История создания гостиницы «Космос» 15
2.2. Анализ системы стимулирования персонала в гостинице «Космос» 18
3. Разработка проекта по нематериальному стимулированию персонала в гостинице «Космос» 25
3.1. Разработка рекомендаций по нематериальному стимулированию персонала 25
3.2.Оценка экономической эффективности разработанного решения 39
Заключение 42
Список использованых источников 44