Анализ рынка туризма в ОАЭ

Экскурсионный туризм является одним из наиболее популярных видов познавательного туризма. Он совершается с целью ознакомления с туристскими достопримечательностями (памятниками истории, архитектуры, искусства и пр.).

Экскурсионные маршруты проходят, как правило, по нескольким городам  и дают возможность познакомиться  с наиболее выдающимися памятниками. Специализированный туризм. В отличие от обычных отдыхающих путешествующие данной категории имеют определенную цель, их пребывание обычно связано именно с этой целью, будь то участие в спортивных состязаниях, наблюдение за животными, участие в конных маршрутах, посещение ряда мест, связанных с определенным историческим событием или личностью.

Образовательный туризм. Путешествия с целью обучения, повышения квалификации сравнительно новы в международном туризме. Наиболее популярны поездки для изучения языка, особенно в Великобританию и другие англоязычные страны.

Спортивный  туризм. Главная задача спортивных туров - занятие выбранным видом спорта. Такие туры подразделяются на активные и пассивные. В первом случае основой являются занятия каким-нибудь видом спорта, во втором - интерес к спорту, например, предполагается посещение соревнований.

Приключенческий туризм является своеобразным видом отдыха и обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них месте, но и занятие необычной деятельностью. Приключенческий туризм подразделяется на несколько разновидностей:

• походные экспедиции;
• сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и пр.);
• морские и речные путешествия (яхтинг).

Специфической чертой такого туризма является необходимость  получения лицензий (охота, рыбалка, ввоз трофеев), а также обеспечения  безопасности, что требует участия  высококвалифицированных инструкторов. Данная разновидность туризма имеет довольно высокую стоимость - это элитарный отдых.

Экзотический  туризм. Этот вид туризма связан с путешествиями в экзотические страны, на острова в Тихом и Атлантическом океанах либо с путешествиями на необычном транспортном средстве. В последние годы появились туры, поражающие своей необычностью. Самым невероятным и дорогим пока считается полет в космос. После полета первого туриста Дениса Тито на российском космическом корабле путешествие в космос уже не кажется далекой мечтой. Составлен список желающих совершить короткое космическое путешествие на российском космическом аппарате "Буран", готовых заплатить за это экзотическое путешествие 100 000 дол. США.

Социальный туризм - это путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды. Целью социального туризма является не извлечение прибыли, а поддержка людей с низким уровнем дохода для реализации их права на отдых.

Туризм с деловыми и  профессиональными целями. В целом деловые туристы отличаются более высоким уровнем расходов по сравнению с отдыхающими туристами.

Один из наиболее распространенных видов делового туризма - конгрессный туризм (Conference Travel). В русской версии его принято называть научным туризмом. Цель конгрессного туризма состоит в проведении научно-практических семинаров, конференций, съездов. К деловому туризму относится также и поощрительный туризм (инсентив-туризм). В качестве заказчиков поощрительного туризма выступают крупные корпорации, оплачивающие групповые поездки для своих особо отличившихся сотрудников.

В деловом туризме выделяются два крупных сегмента: индивидуалы или группы, путешествующие с деловыми целями, и сотрудники различных компаний, которым часто приходится ездить по делам компании. Последний представляет собой так называемый корпоративный туризм.

В корпоративном туризме клиенты турфирмы - это юридические лица либо доверенные лица компаний, у которых есть именные корпоративные карточки. Как правило, они представляют собой солидные корпорации, имеющие деловые интересы во многих точках нашей планеты, что влечет за собой необходимость совершать регулярные деловые поездки.

Среди отечественных фирм можно назвать такие, как «Пегас-Туристик» и «TEZ TOUR».

Одной из наиболее распространенных услуг, за которыми обращаются корпоративные  клиенты в турагентства, является приобретение авиабилетов. Причем более  охотно этой услугой пользуются иностранные  компании и их представительства  в России, которые умеют ценить время своих сотрудников.

Посещение знакомых и родственников. Как показывает туристская статистика, этот вид путешествий представляет собой большой сегмент международного туризма. Очень часто поездки с целью встречи с родными происходят повторно, а по продолжительности пребывания превышают рекреационные и деловые поездки.

Данный сегмент туристского  рынка называют еще этническим, или  ностальгическим, туризмом, который  связан с потребностью людей в  посещении родственников, мест рождения и проживания близких и занимает важное место в международном  туристском обмене.

Религиозный (паломнический) туризм в настоящее время пользуется популярностью. Выделяется несколько  его видов:

• паломничество (посещение святых мест для поклонения реликвиям);
• познавательные поездки (знакомство с религиозными памятниками, историей религии и пр.);
• научные поездки (поездки историков и других специалистов, занимающихся вопросами религии, и др.).

2. Факторы, определяющие развитие международного туризма

Международный туризм стал феноменом XX в. Из занятия, доступного в начале века лишь богатым, он превратился в массовое увлечение миллионов людей нашей планеты благодаря тому, что желание путешествовать соединилось с доступностью туристских дестинаций и улучшенными материальными возможностями путешественников. В пределах одной страны может быть несколько туристских дестинаций, которые представляют собой однородные туристские регионы, объединенные общими природно-климатическими ресурсами и (или) управляемые единым административным органом либо ассоциацией.

Многие удаленные туристские дестинаций приблизились к нам и стали доступными благодаря мощному развитию пассажирского транспорта, в особенности авиационного, созданию надежных и комфортных реактивных воздушных лайнеров, способных переносить большие группы людей на дальние расстояния.

Состояние транспорта и инфраструктуры. Пассажирский транспорт и туристская инфраструктура "прокладывают путь", по которому турист следует от своего дома в аэропорт или на вокзал, из одного города в другой, с вокзала  в гостиницу, из гостиницы в место проведения досуга и обратно, обеспечивая максимально комфортное и безопасное перемещение и пребывание туриста. Дальнейшее развитие международного туризма немыслимо без развития и совершенствования транспортных средств, равно как туризм немыслим без путешествия.

Между состоянием пассажирского  транспорта и туризма существует прямая зависимость: прогресс в совершенствовании  транспортных средств и появление  новых более мощных моделей с  улучшенными характеристиками непосредственно  отражаются на возрастании объемов  туристских путешествий. По мере того, как спрос на международные путешествия  увеличивается, вместимость транспортных средств становится одним из ключевых факторов, способствующих туристскому обмену или сдерживающих его рост.

Туристская инфраструктура представляет собой совокупность путей  сообщения (дороги, подъездные пути, аэропорты, пристани и т.п.), коммуникаций (водопроводная  и электрическая сеть, центральное  отопление, канализация, мусоросбор, телефон, телекоммуникации) и местных учреждений (почтовые отделения, учреждения охраны общественного порядка, медицинские учреждения, предприятия службы быта, магазины, спортивные объекты), тесно связанных с туристским движением и необходимых для обслуживания туристских предприятий.

Туристская инфраструктура предназначена для обеспечения  необходимых условий работы туристских предприятий и безопасности жизни  и здоровья путешественников. Туристы  предпочитают ехать туда, где им обеспечиваются безопасность и комфорт.

Развитие  торговли. Отправляясь в зарубежное путешествие, турист, как правило, интересуется, что можно купить в стране пребывания. Это могут быть уникальные изделия местных народных промыслов, сувениры на память о поездке, подарки для родных и друзей. Повсюду в местах, посещаемых туристами, имеются сувенирные магазины и киоски, где продаются товары туристского спроса.

Некоторые страны ориентируют  свою экспортную промышленность на нужды  иностранных гостей и получают выгоду не только от продажи туристских услуг  и сувениров, но и от продажи товаров  длительного пользования. Целый  ряд стран, например, Объединенные Арабские Эмираты, Турция, Греция, Италия, Сингапур привлекает к себе иностранных туристов во многом благодаря активной торговле уникальными товарами по выгодным ценам.

Новые технологии. Достижения научно-технического прогресса широко используются в индустрии гостеприимства и туризма, особенно в таких областях, как пассажирские перевозки, система дистрибуции и потребительская информация. Благодаря новым технологиям в авиационной промышленности стали возможны перевозки пассажиров на сверхзвуковых самолетах, теперь от Нью-Йорка до Шанхая можно долететь всего за 3 часа. Однако экономический фактор пока сдерживает внедрение сверхзвуковой техники, требуются значительные инвестиции для модернизации аэропортов, производства самолетов, обучения персонала и создания прочих необходимых условий.

Развитие телекоммуникационных технологий и электронной промышленности привело к созданию компьютеризованных систем бронирования, которые позволяют  бронировать места на транспорте и в средствах размещения в  режиме реального времени.

Дальнейшее развитие международного туризма будет зависеть от совершенствования  турпродукта в туристских дестинациях, развития профессиональной турагентской сети, сферы туроператорского продукта и услуг, степени использования возможностей маркетинга, состояния системы дистрибуции и человеческого фактора. Перечисленные факторы действуют в рамках туристской индустрии и находятся под влиянием субъектов туристской деятельности.

Развитие  сферы туроператорского продукта и услуг. Туроператорский продукт представляет собой комплекс туристских услуг, именуемый турпакетом, который формируется фирмой и продается конечным потребителям. Туроператоры работают в тесном контакте с отельерами и авиакомпаниями, обычно заранее договариваются о квоте мест в гостиницах и на транспорте, что позволяет им вести продажу туров без перебронирования. В настоящее время 10 крупнейших туроператорских компаний контролируют примерно 30% рынка. Политика туроператоров в отношении продукта, услуг и цен во многом определяет конъюнктуру рынка международного туризма.

Развитие  профессиональной турагентсткой сети. Турагентская сеть составляет основу распределительной сети, по которой оптовики продают свои туры. Помимо этого они выполняют другие важные функции - поддерживают связь с местными сервисными организациями и организуют выполнение туристской программы и предоставление дополнительных услуг. От их работы во многом зависит качество оказания туристских услуг начиная от встречи в аэропорту и доставки в отель и заканчивая организацией экскурсий, мероприятий и спортивных состязаний.

Системы дистрибуции. Такие системы сводят в единую цепь поставщиков, продавцов и покупателей туристского продукта. Новые информационные технологии позволили значительно упростить систему дистрибуции туристских услуг, сделать ее более информативной и эффективной для всех участников. Путешественник XXI века во многом отличается от своего предшественника времен 80-х. Современные системы дистрибуции легко адаптируются к нуждам покупателей, предоставляя им всевозможные варианты путешествия.

Использование человеческих ресурсов. Развитие туристской индустрии способствуют повышению занятости, причем не только в развитых, но и в развивающихся странах. В связи с тем, что в развитых в экономическом отношении странах наблюдается замедление темпов прироста населения, в недалеком будущем могут возникнуть трудности с набором персонала для туристских предприятий. Возможно, для этих целей некоторым странам придется импортировать рабочую силу.

В развивающихся странах  проблема иного рода. Все большую долю населения будут составлять молодые люди, не имеющие образования и навыков для работы в туристском секторе. Нехватка квалифицированных рабочих, а также возрастающий спрос на туристские услуги в этих странах вызовут повышенные потребности в образовании и подготовке работников для туристской индустрии. Особенно это относится к странам Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского бассейна.

Классификация туризма имеет  большое научное и практическое значение. Она позволяет упорядочить  знания и глубже понять сущность мирового туристского обмена.

Специализация района на обслуживание туристов оказывает заметное влияние  на промышленность. Прежде всего, развиваются  предприятия, производящие продукты питания, специальный туристский инвентарь  и снаряжение. В роли потребителей выступают как сами туристы, так  и предприятия индустрии туризма.

2. Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ) –страна международного туризма
1. Социально-экономические условия ОАЭ

Первые следы присутствия  человека в Эмиратах относятся к VI тысячелетию до н.э. В IV т. до н.э. побережье залива становится важным торговым пунктом на пути следования морских судов между Шумерской цивилизацией Месопотамии и древней Индией. На протяжении веков процветала торговля, рыболовство, добыча жемчуга.