Новосибирский государственный технический университет

Факультет Бизнеса

Кафедра Экономики сервиса 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Безопасность  во время путешествия по Великобритании 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнили: студентки СТ-71

Чернышенко  Я.В.

Рыжкова Ю.В. 
 
 

Проверила: Нусс

Наталья Александровна 
 
 
 
 
 
 
 
 

Новосибирск 2010

 

Оглавление

Тур в Великобританию: Лондон-Эдинбург, а/к British Midlands 3

1.Программа тура. 3

2. Меры безопасности во время путешествия 4

2.1 Общие меры безопасности 4

2.2. Транспорт 7

2.3 Размещение в гостинице 11

2.4. Питание 12

2.5. Безопасность во время экскурсий 13

3. Страхование 13

Великобритания. Памятка туристу 14

 

Тур в Великобританию: Лондон-Эдинбург, а/к British Midlands

1.Программа  тура.

     Город вылета: Москва. Продолжительность: 8 дней/7 ночей

2. Меры безопасности  во время путешествия

2.1 Общие меры безопасности

  Лондон  город огромный, и заметно отличается от других европейских столиц, а  потому, наделать здесь множество  ошибок очень просто. И даже если вы говорите на английском как истинный британец, это вовсе не означает, что язык спасет вас от попадания  в очередную туристическую ловушку. 

  1. Не называйте Лондон европейской  столицей

  И даже не думайте, что она таковой  является. Во-первых, лучшего способа  вывести невозмутимого англичанина  из себя, чем обозвать его родной город "столицей Европы", не существует. В их понимании, приставка "европейский" почти синонимична слову "плохой". В Европе зачем-то едят лягушек и  даже считают нормальным блюдом пиццу, по сути, пирог из хлеба и остатков негодной пищи, скопившейся в холодильнике, щедро сдобренной сыром. А еще  в Европе не умеют говорить по-английски  и, главное, они живут, основываясь  на принципах, абсолютно чуждых британцу.

  А потому, в Великобритании всегда и  все будет по-другому: электрические  розетки окажутся не только иной формы, но и с другим количеством отверстий. Горячая и холодная вода будут  подаваться из разных кранов, смешиваясь исключительно в раковине. Окна невозможно будет распахнуть, а лишь поднять, наподобие того, как это делается в поездах. Транспорт будет ездить "наоборот", а продавцы на рынке  всегда будут взвешивать свой товар  в унциях.

  2. Не пытайтесь попробовать "настоящую  английскую кухню"

  Возможно, она и существует, но лишь в очень  ограниченном числе ресторанов. В  обычных же заведениях подают нечто  неудобоваримое, которое к тому же вполне способно вызвать как минимум  изжогу, а то и несварение желудка. А кофе в стране в принципе варить не умеют. Вообще, в Англии стоит  быть осторожным с любой пищей. К  примеру, овощи здесь выращиваются с таким количеством химикатов, что есть их точно не стоит, разве что они не куплены за бешеные деньги в магазине под вывеской "Organic". Водопроводная вода, хоть и подвергается очистке, но не всегда система с ней корректно справляется. Так что подходите к выбору заведений для ланча со всей тщательностью.

  3. Не ходите по правой стороне

  То что в Англии левостороннее движение, известно каждому. Чтобы турист ненароком не попал под машину, возле каждого светофора и вообще везде, где только возможно, установлены знаки "LOOK LEFT" или "LOOK RIGHT". Но дело в том, что этот мир в принципе живет в противоположную сторону. Толпа на тротуаре будет идти по левой стороне, эскалатор в супермаркете, ведущий вверх, тоже окажется слева и даже поезда в лондонской подземке останавливаются не на той платформе. Больше ли в Великобритании левшей, статистика не сообщает, а вот процент туристов, попавших в автомобильные происшествия несколько выше среднего.

  4. Не катайтесь по городу на  велосипеде

  Если  для прочих европейских столиц взять  напрокат велосипед и отправиться  на обзорную экскурсию является довольно привычным делом, а число контор, оказывающих эти услуги, нередко  исчисляется десятками, то в Лондоне  подобные вещи делать противопоказано. И дело даже не столько в непривычном  направлении движения. Просто автомобилей, особенно в центре, такое количество, что вас задавят, впечатают вместе с велосипедом в стену и  даже не заметят. Да и загазованность атмосферы такова, что лучше даже не пытаться дышать "полной грудью", что при езде на велосипеде происходит неминуемо.

5. Не путайте Tower Bridge и London Bridge

  Ставший символом Лондона пешеходно-разводной мост, который туристы почему-то обожают называть "лондонским" или London Bridge, на самом деле называется Tower Bridge, поскольку находится неподалеку от лондонского Тауэра. Если же вам непременно хочется полюбоваться на настоящий Лондонский мост, отправляйтесь выше по течению. Впрочем, последний выглядит как обычный мост и ничем особенным не выделяется. Разве что, можно полюбоваться на сохранившиеся остатки старого Лондонского моста, построенного в 1729-ом году и разрушенного в 1831-ом.

  6. Не ходите в Букингемский дворец  в надежде увидеть королеву

  И даже не думайте, что она увидит вас, попивая чай и глядя в окно. Скорее всего, ее там просто нет. Даже если над дворцом поднят британский флаг, это вовсе не означает, что  вся королевская семья в сборе  и уж точно не свидетельствует  о том, что на месте британская королева. Поэтому, присоединяться к  толпе туристов, глазеющих на окна дворца, в надежде хоть что-то увидеть, бессмысленно. Относительно надежным признаком того, что королева в  резиденции, являются охранники, одетые в красные пиджаки, и королевские  флаги, поднятые над зданием. Впрочем, случается это не так уж и часто.

  7. Не платите за вход в музеи

  Множество музеев Лондона работают абсолютно  бесплатно. Причем, это действительно  крупные и хорошие музеи, посетить которые стоит. И даже сами местные  жители с удовольствием проводят в них время. Вот лишь небольшой список тех мест, куда можно пойти не заплатив ни стерлинга: Tate Modern, British Museum, the National Gallery, Tate Gallery, Victoria & Albert Museum, National Portrait Gallery, National Maritime Museum, Imperial War Museum. Так что, десять раз подумайте прежде чем отдать 16,5 фунтов за доступ в Тауэр или 7 фунтов за удовольствие взобраться на Тауэрский мост.

  8. Не занимайтесь покупками на  Oxford Street и на Regent Street

  Единственным  достойным местом на Regent Street является огромный магазин Apple с бесплатным и скоростным Wi-Fi доступом в интернет. Все остальные магазины - аналог любого крупного московского мега-молла, где бродят толпы людей, глаза разбегаются, а купить нечего. Если уж есть желание купить какую-то вещь, отмеченную лейблом всемирно известных сетевых брендов, гораздо приятнее это делать, неспешно прогуливаясь по Kensington High Street или Kings Road. И кстати, не носите в городе только что купленные в качестве сувениров футболки с британским флагом, велик риск стать жертвой карманников. Они конечно и так без труда распознают туристов, но зачем же светиться издали.

2.2. Транспорт

     Наш тур начинается перелетом из Москвы в Лондон. Далее будут задействованы  автобусы при трансферте туристов в  отель и поездок на экскурсии  и поезд для путешествия в  Эдинбург, и обратно.

     Теперь  рассмотрим эти виды транспорта и  узнаем как ими воспользоваться безопасно.

• Авиаперевозки

Перед посадкой в самолет ознакомьтесь с правила техники безопасности, которые используются на борту. Таким  образом, Вы избежите замечаний со стороны  членов экипажа и не попадете в  неловкое положение.

Во-первых, убедитесь, что Вы не положили в багаж  опасные предметы или вещества. Более  подробную информацию о них можно  получить у авиаперевозчика.

Не оставляйте свой багаж без присмотра в  залах аэропортов. Но если Вызаметили оставленный багаж, пожалуйста, сообщите об этом в службу безопасности аэропорта. Не соглашайтесь на перевозку багажа и пакетов других людей, так как во время контроля   Вас могут не пропустить на борт самолета. 

Если  Вы курите, не забудьте забронировать  место для курящих. Курение в других, не отведенных для этого мест, могут быть запрещены. Это также относится и к туалетам (особенно во время полетов, организованных специально для некурящих людей) – в туалетах установлены автоматические огнетушители и детекторы дыма.

Тщательно прочитайте инструкции по технике безопасности и внимательно слушайте инструкции персонала о Правилах безопасного  поведения и Правила поведения  в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Оказавшись на борту, обратите внимание на расположение аварийных  выходов. В случае чрезвычайной ситуации попытайтесь сохранять спокойствие  и выполнять все команды стюардессы.

Во время  полета ручная кладь должна укладываться под сиденье или в специально отведенное для нее место на верхней  полке багажника. Для газет и  книг имеется специально отведенное место - карман на сиденье.

• Автобусные перевозки

Убедительно просим Вас производить посадку в автобус быстро и организованно, т.к. ранее отправление автобуса позволит сократить время. Просим учесть, что автобус – удобный, но не всегда предсказуемый вид транспорта. В график движения могут внести коррективы задержки в пути из-за погодных условий и состояния дорог (транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах), что предусмотреть не представляется возможным. Поэтому в таких случаях рекомендуем Вам запастись терпением.

- Норма провоза багажа - в автобусе - не более 30 кг на человека

- При рассадке в автобусе участников поездки, фирма исходит не из личного желания каждого клиента в выборе места, а от целесообразности, обусловленной максимально удобным и безопасным проездом для всех участников

- Во время пути не разрешается ходить по салону без необходимости.

- Запрещается отвлекать водителей во время движения. Все Ваши вопросы решит руководитель группы.

- Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать на стоянках.

- Биотуалетом разрешается пользоваться только во время движения автобуса. Во время пути каждые 3-4 часа автобус делает технические остановки. Просьба пользоваться туалетами на стоянках. Заложите в бюджет поездки небольшую сумму для посещения туалетов по дороге. Запрещается бросать какие-либо предметы (бумагу и т.п.) в биотуалет, для этого имеется специальный контейнер.