Министерство образования и науки РФ
федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Рязанский государственный университет
имени С.А.Есенина»
Естественно-географический факультет
Кафедра экономической и социальной
географии и туризма
Контрольная работа на тему
«Виды и порядок страхования
в туризме»
Работу выполнила:
Научный руководитель:
к.п.н., доцент.
Оценка:____________
______________ (__________________)
Подпись научного руководителя
(расшифровка подписи)
Рязань 2013
Содержание.
Введение.____________________________________________________________2
Глава 1. Понятие и содержание
страхования в туризме.___________________4-21
- Сущность и особенности страхования
в туризме.__________________4
- Виды страхования в туризме.___________________________________6
- Формы страхования в туризме.__________________________________9
1.4. Классификация рисков в туризме.________________________________12
Глава 2.Организация страхования
рисков в туризме._____________________22-32
2.1.Организация медицинского
страхования туристов.__________________22
2.2. Страхование туристов от
несчастного случая.______________________26
2.3.Страхование гражданской
ответственности в туризме._______________29
2.4.Страхование риска отмены
поездки.______________________________31
Заключение.______________________________________________________33
Список используемой литературы.___________________________________34
Введение.
Сфера туризма имеет достаточно
широкое распространение и по статистическим
показателям занимает одно из первых мест
в экономике по объемам предоставляемых
услуг. Туристская деятельность вносит
значительный вклад в экономику страны,
способствуя созданию новых рабочих мест
и обеспечению занятости населения, позволяя
привлекать дополнительные средства в
государственный бюджет, в том числе валютные,
активизируя внешнеторговый оборот. Страхование
- важнейший элемент экономических отношений
и эффективный способ возмещения ущерба.
Несмотря на неразвитость страхования
в России с каждым годом увеличивается
объем собираемых страховых взносов. Актуальность
проблемы исследования связана с переходом
России на открытое сотрудничество с мировым
сообществом. Каждый из рассматриваемых
видов деятельности по-своему имеет внешнеэкономическую
направленность, а во взаимосвязи страхование
и туризм на сегодняшний день имеют ярко
выраженный международный характер. Расширение
внешнеэкономических связей требует соответствия
всех сегментов рынка международным стандартам.
Изучение данной проблемы важно
с позиции этики туризма. В нашей стране
в большей мере развит выездной туризм,
а, значит, при осуществлении туристских
операций затрагиваются интересы не одного
государства. Внешнеэкономический характер
объектов туристского страхования проявляется
в расположении имущественных интересов
туристов и туристских фирм. Так как важнейшим
условием существования страхового интереса
является то, что он не существует сам
по себе, а связан с определенным лицом,
очевидно, что имущественные интересы
туристов во время их зарубежных поездок
находятся не в месте их постоянного проживания,
а в стране их временного пребывания.
Активное поведение туристов
объективно рождает необходимость высочайшей
организации производства, труда и управления
в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность
сферы туризма приобретают особый, динамичный
смысл. Поэтому в этой сфере велика роль
специалистов организаторов всех видов
туристкой деятельности. Что в свою очередь
означает необходимость использования
страховой поддержки. Страхование является
способом снижения рисков, возникающих
в сфере туризма, в частности таких его
субъектов как туристских организаций
и туристов. Наряду с тем, что существуют
общие риски, характерные для большинства
хозяйствующих субъектов, в области туризма
имеются специфические риски, особенно
сопровождающие туристов, как субъектов
туристской деятельности.
Туристское страхование направлено
на развитие страхования и туризма как
отдельных сфер деятельности. Увеличение
количества путешествующих граждан, при
нормальном развитии страховых отношений,
ведет к увеличению количества заключенных
договоров страхования, и, соответственно,
к увеличению суммы собираемых страховых
взносов по туристскому страхованию и
объемов страхового рынка в целом. Изменение
качественной составляющей страховых
продуктов позволяет на должном уровне
выполнять обязательства страховщикам
по договорам страхования, а туристским
организациям по обеспечению безопасности
туристов, стремящихся, в свою очередь,
купить качественный туристский продукт.
Такое взаимное влияние и расширение направлений
сотрудничества способствует развитию
этих секторов экономики.
Страхование - один из важнейших
элементов экономических отношений и
эффективный способ возмещения ущерба.
Глава 1. Понятие и содержание
страхования в туризме
1.1. Сущность и особенности
страхования в туризме.
В России страхование практически
началось с конца XVIII в. и, прежде всего
с морского страхования. К нему постепенно
присоединились и другие виды страхования.
Непосредственным толчком к развитию
отечественного страхования послужило
стремление отвлечь предпринимателей
от обращения к страховщикам из других
государств. С этой целью 28 июля 1786 г. был
издан Манифест Екатерины II, которым Государственный
заемный банк обязывался, на указанных
в Манифесте условиях, страховать недвижимость.
В акте "запрещалось всякому отдавать
на страх свои дома, фабрики и заводы в
чужие государства и тем вывозить деньги
во вред или убытки государственные".
Существовавшая в течение некоторого
времени государственная монополия страхования
была вскоре отменена. Страхование стало
быстро развиваться с образованием специализированных
акционерных обществ. Первое Российское
страховое от огня общество появилось
в 1827 г., а уже спустя восемь лет (в 1835 г.)
было создано и второе с аналогичными
наименованием и функциями.
Страхование – это система
отношений по защите имущественных интересов
хозяйствующих субъектов и граждан при
наступлении определенных событий (страховых
случаев) за счет денежных фондов, формируемых
из уплачиваемых ими страховых взносов.
Страхование заключается в
распределении убытка (ущерба) одного
страхователя между всеми страхователями.
Сущность страхования, как и
любой другой экономической категории,
выражается в ее функциях.
Страхование выполняет четыре
функции: рисковую; предупредительную;
сберегательную; контрольную.
Содержание рисковой функции
страхования заключается в возмещении
риска. В рамках действия этой функции
происходит перераспределение денежной
формы стоимости между участниками страхования
в связи с последствиями случайных страховых
событий. Рисковая функция страхования
является главной, так как страховой риск
как вероятность ущерба непосредственно
связан с основным назначением страхования
по возмещению международного ущерба
пострадавшим.
Предупредительная функция
страхования состоит в финансировании
за счет средств страхового фонда мероприятий
по уменьшению страхового риска.
Сберегательная функция страхования
способствует накапливанию денежной суммы
на дожитие.
Контрольная функция страхования
выражается в проверке за строго целевым
формированием и использованием средств
страхового фонда.
Объектами страхования в туризме
являются как туристы (отдельные граждане),
так и туристские фирмы. Туристская фирма страхует
свое имущество, транспортные средства,
финансовые риски. Эти виды страхования
в туризме проводятся в том же порядке,
что и страхование их в других отраслях
народнохозяйственного комплекса.
По числу страховых случаев
лидируют страны, куда чаще всего ездят
россияне. Так, большинство страховых
компаний признают Турцию бесспорным
лидером по страховым случаям с российскими
туристами.
1.2. Виды страхования в
туризме.
Туристские фирмы как юридические
лица пользуются рядом
услуг страховых компаний. Однако в туристском
бизнесе существуют дополнительные виды
добровольного и обязательного страхования.
Страхование в системе туризма классифицируется
на следующие виды:
1. страхование туриста
и его имущества;
2. страхование рисков
туристских фирм;
3. страхование туристов
в зарубежных поездках;
4. страхование иностранных
туристов;
5. страхование гражданской
ответственности;
6. страхование гражданской
ответственности владельцев автотранспортных
средств;
7. страхование от несчастных
случаев с покрытием медицинских
расходов.
Страхование бывает добровольным
и обязательным. К числу обязательных
видов страхования в соответствии с действующими
документами относятся:
1. страхование гражданской
ответственности владельцев автотранспортных
средств;
2. страхование транспортных
путешествий.
Остальные виды страхования
туристов являются добровольными. Страхование
туриста и его имущества включает в себя
ответственность за утрату или повреждение
имущества туристов. Действие такого договора
начинается с момента выезда застрахованного
с постоянного места жительства и заканчивается
в момент его возвращения. Застраховать
по такому договору можно туристское и
личное имущество, которое туристы имеют
при себе. Под багажом подразумеваются
зарегистрированные и незарегистрированные
вещи туриста. Кроме того, страхованию
подлежат вещи, находящиеся на его одежде
и теле, а также приобретенные во время
зарубежной поездки.
Виды страховой ответственности:
аварии, пожары, взрывы, стихийные явления
природы, грабежи, хищения и другие преднамеренные
и злоумышленные действия, военные действия
и др.
Страхование рисков туристских
фирм включает финансовые риски, ответственность
по искам туристов, их родственников, третьих
лиц. К числу финансовых рисков относятся:
1. коммерческие риски (неоплата
или задержка оплаты, штрафные
санкции контрагента при непризнании
им обстоятельств нарушения контракта
форс-мажорными обстоятельствами);
2. банкротство фирмы;
3. изменения таможенного
законодательства, валютного регулирования,
паспортного контроля и других
таможенных формальностей;
4. возникновение обстоятельств
форс-мажорного характера;
5. политические риски
и др.
Страхование туристов в зарубежных
туристских поездках, как правило, включает:
1. оказание туристу экстренной
медицинской помощи во время
зарубежной поездки при внезапном
заболевании или несчастном случае;
2. транспортировку в ближайшую
больницу, способную провести качественное
лечение под соответствующим
медицинским контролем;
3. эвакуацию в страну
постоянного проживания под надлежащим
медицинским контролем;
4. внутрибольничный контроль
и информирование семьи и больного;
5. предоставление медицинских
препаратов, если их нельзя достать
на месте;
6. консультационные услуги
врача-специалиста (при необходимости);
7. оплата транспортных
расходов по доставке заболевшего
туриста или его тела в страну
постоянного проживания;
8. оказание юридической помощи
туристу при расследовании гражданских
и уголовных дел за рубежом.
При заключении договора страхования
страховая сумма выбирается в соответствии
со страной назначения и классифицируется
в зависимости от необходимости минимального
покрытия.
1.3. Формы страхования
в туризме
В настоящее время существуют
две формы туристского страхового обслуживания:
компенсационное и сервисное.
Первая форма предусматривает
оплату всех медицинских расходов самим
туристом с последующей их компенсацией
при возвращении в Россию. Это крайне неудобно,
ибо туристу следует иметь при себе значительную
сумму "неприкосновенного запаса"
на случай болезни или несчастья.
При сервисном туристском страховании,
заключив договор или контракт со страховой
компанией, достаточно позвонить в одну
из указанных диспетчерских служб, сообщить
номер своего полиса, фамилию и потерпевшему
будет оказана необходимая помощь.
Страхованием гражданской ответственности
пользуются туристы, путешествующие на
личных автомобилях, мотоциклах или других
транспортных средствах, являющихся источниками
повышенной опасности. Этот вид страхования
применяется также в случае, когда объектом
страхования является ответственность
страхователя перед третьими лицами.