Морские и речные круизы : традиции и инновации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2012 в 14:41, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – рассмотреть традиции и инновации в круизной индустрии.
Для достижения поставленных целей были определены следующие задачи:
- рассмотреть историю развития круизного туризма
- изучить морские и речные круизы
- проанализировать традиций и инноваций на примере круизной компании «Спутник-Гермес»
- обобщить результат проделанной работы, сделать определенные выводы

Содержание

Введение………………………………………………………………………..…3
1 Сущность морских и речных круизов……………………………………..….5
1.1 История развития круизного туризма…………………………………..….5
2.2 Речные круизы………………………………………………………………9
3.3 Морские круизы………………………………………………………….…14
2 Традиции и инновации в организации речных круизов на примере компании «Спутник-Гермес»……………………………………………….......20
2.1 Описание работы компании «Спутник-Гермес»……………………..……20
2.2 Маршруты круизов туроператора «Спутник-Гермес»……………...…….22
2.3 Инновации в организации речных круизов на примере компании
«Спутник-Гермес» ……………………………………………………………24
Заключение………………………………...…………………………..…………26
Список литературы………………………………………………………...…….28
Приложение 1…………………………………………………………………….30
Приложение 2…………………………………………………………………….31

Вложенные файлы: 1 файл

Морские и речные круизы традиции и инновации..doc

— 224.50 Кб (Скачать файл)

   В данной курсовой работе был сделан акцент на анализ речных круизов, особое внимание было уделено компании «Спутник-Гермес». Это динамично развивающийся региональный туроператор, индивидуальный в своем роде. Компания «Спутник Гермес» внесла в свою работу множество инноваций: данная организация является региональным туроператором, но не смотря на это имеет представительства в других городах, также туроператор организует отправления своих круизов не только с родной Самары, но и из других городов, таких как Казань, Саратов, Ульяновск, Москва, Санкт - Петербург и т.д. Что же касается работы с клиентами, то нужно отметить, что данная компания организует тематические круизы, делает ставку на корпоративное обслуживание.

Маршруты, которые предлагает «Спутник-Гермес» самые разнообразные. Туристы могут  выбрать различные путешествия  и побывать в таких городах  как Самара, Астрахань, Ульяновск, Санкт-Петербург, Петрозаводск,  на острове Валаам. Также туристы смогут посмотреть монастыри, памятники истории и природные памятники России.

   Для организации круизных поездок наиболее распространенной в настоящий период (до 60 % круизов) является классическая европейская система, которая предусматривает  морское путешествие с заходом  в различные порты с экскурсионной  программой.

   Таким образом, инновации играют большую  роль в развитии круизной индустрии. Круизная индустрия набирает обороты –  это и есть внедрение инноваций. Это говорит о том, что инновации влияют на развитие круизной индустрии, тем самым повышается предложение и спрос на данный вид туризма.

   Можно сделать вывод о том, что цель данной работы достигнута, задачи выполнены, а гипотеза подтверждена.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы 
 

1.                  Биржаков, М.Б. Введение в туризм [Текст]: учебное пособие /М.Б. Биржаков. – СПб.: Издательский дом Герда, 2007. - 37 с.

2.                  Биржаков, М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки [Текст]: учебное пособие/ М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров.– СПб.: Издательский дом Герда, 2006. – 400 с.

3.                  Воскресенский, В.Ю. Международный туризм [Текст]:учебное пособие/В.Ю.Воскресенский. - М.: Дашков, 2006. – 366 с.

4.                  Гуляев, В.Г. Организация туристских перевозок [Текст]: учебное пособие/ В.Г. Гуляев.- М.: Финансы и статистика, 2005- 512с.: ил.

5.                  Зорин, И.В. ,Квартальнов, В.А.Энциклопедия туризма [Текст]: справочник/ И.В.Зорин, В.А.Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2006.-368с.: ил.

6.                  Изотова ,М.А., Матюхина, Ю.А. Инновации в социокультурном сервисе и туризме [Текст]: учебное пособие/М.А.Изотова, Ю.А. Матюхина.- М: Советский спорт, 2006.- 355с.

7.                  Малахова, Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе [Текст]: учебное пособие/ Н.Н.Малахова, Д.С.Ушаков.- М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2008.-224с.

8.                  Новиков, В.С. Инновации в туризме [Текст]: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С. Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.

9.                  Чудновский, А.Д., Жукова, М.А., Сенин, В.С. Управление индустрией туризма [Текст]: учебное пособие/А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С.Сенин. - М.: Аспект Пресс, 2006. – 466 с.

10.             Янковский, К. П. Введение в инновационное предпринимательство [Текст]: учебное пособие / К. П.Янковский. - СПб.: Питер, 2004.-189с.

11.             Официальный сайт компании речного туризма Волжского пароходства «Волга-Флот-Тур» [Текст]: [Электронный ресурс]: база данных содержит информацию о деятельности компании «Волга-Флот-Тур».-Н.Н., [1999].- Режим доступа http://www.vftour.ru

12.             Официальный сайт компании «ВодоходЪ» [Текст]: [Электронный ресурс]: база данных содержит информацию о деятельности компании «ВодоходЪ».-М.- Режим доступа http://www.vodohod.com/about/

13.             Туристический информационный сайт [Текст]: [Электронный ресурс]:  Развитие туризма, экологический туризм, оздоровительный туризм, деловой туризм, фото путешествий и флагов стран.-[2009].-Режим доступа http://www.turizmpomiru.ru/kruiznyj-turizm/269-geografiya-kruiznogo-turizma.html

14.             Сайт Библиотеки Туризма [Текст]: [Электронный ресурс]: база данных содержит статьи, журналы, книги по туризму.-[2007].-Режим доступа  http://www.turbooks.ru/stati/istorija-v-turizme/1465-russkij-turizm-ot-pansiona-do-kruiza.html

15.             Сайт туристической компании «Фаворит» [Текст]: [Электронный ресурс]: база данных содержит информацию о круизной индустрии.-М.,[1993].-Режим доступа http://www.favorit-cruise.ru/sea_cruises/history_cruises/

16.              Портал о круизах [Текст]: [Электронный ресурс]: базы данных содержит новости круизной индустрии.-Режим доступа http://www.cruises.grv66.ru/novosti/

 

 


Приложение 1

Тематические круизы в навигации 2012

 

 

 

02-06-12 (19:00) -

07-06-12 (11:00)

Дней - 6

 

Самара-Ульяновск-Елабуга-Мариинский Посад-Чебоксары-Казань-Самара

"Круиз с радиостанцией Юмор-FM"

Категория

1А(1)

1А(2)

Люкс (2)

1Б(1)

1Б(2)

2Б(2)

1В(2)

1Г (3)

Цена

18 900

15 300

23 000

17 600

15 300

13 500

15 300

12 000

Цена действительна на 1 чел., в рублях. В стоимость путевки входит: проживание в каюте выбранной категории, 3-х разовое питание в ресторане, культурно-развлекательная программа. Дополнительно оплачивается: экскурсионная программа в городах следования по желанию.

 

 

 

17-06-12 (19:00) -

04-07-12 (12:00)

Дней - 18

 

Самара-Казань-Чебоксары-Козьмодемьянск-Н.Новгород-Городец-Ярославль-Горицы-Свирьстрой-Валаам-С.Петербург-Мандроги-Кижи-Петрозаводск-Углич-Кострома-Плес-Н.Новгород-Козловка-Казань-Самара"Круиз на Белые ночи"

Категория

1А(1)

1А(2)

Люкс (2)

1Б(1)

1Б(2)

2Б(2)

1В(2)

1Г (3)

Цена

86 300

73 900

98 000

79 400

69 400

65 600

67 700

48 300

Цена действительна на 1 чел., в рублях. В стоимость путевки входит: проживание в каюте выбранной категории, 3-х разовое питание в ресторане, культурно-развлекательная программа. Дополнительно оплачивается: экскурсионная программа в городах следования по желанию.

 

 

 

 

 

20-05-12 (17:00) -

24-05-12 (11:00)

Дней - 5

 

Самара-Саратов-Волгоград-Саратов-Самара"Грандиозное открытие навигации!"

Категория

1А(1)

1А(2)

Люкс (2)

1Б(1)

1Б(2)

2Б(2)

1В(2)

1Г (3)

Цена

16 800

14 200

21 700

16 800

14 200

13 300

14 200

9 800

Цена действительна на 1 чел., в рублях. В стоимость путевки входит: проживание в каюте выбранной категории, 3-х разовое питание в ресторане, культурно-развлекательная программа. Дополнительно оплачивается: экскурсионная программа в городах следования по желанию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

ТУРЫ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ НА ТЕПЛОХОДАХ                
 

«Путешествие в сердце Татарстана» (вариант 1)

(программа тура)

Самара-Казань(2 дня)-Самара

с 21.05 по 24.05.2012г.

4 дня/3 ночи

Стоимость тура на одного человека при трехместном размещении в стандартных каютах

( каюты со всеми удобствами) при кол-ве туристов в группе, руб.

т/х « Хирург Разумовский» (пансионат)

15+1

30+2

7 300 на чел.

В стоимость входит: питание в ресторане , постельное белье, проживание, культурно-развлекательная программа.


В программе тура: проживание на теплоходе в каюте со всеми удобствами, 3-х разовое питание в ресторане , культурно-развлекательная программа .

Оплачивается дополнительно в городах следования обзорные экскурсии по городу, с посещением наиболее интересных и значимых объект в в сопровождении гида

 

«Детский лагерь на воде» (вариант 2)

(программа тура)

Самара-Балаково-Хвалынск-Самара

с 29.05 по 01.06.2012

4 дня/3 ночи

Стоимость тура на одного человека при трехместном размещении в стандартных каютах ( каюты со всеми удобствами) при кол-ве туристов в группе, руб.

т/х «Хирург Разумовский»

15+1

30+2

7 300 на чел.

В стоимость входит: питание в ресторане , постельное белье, проживание, культурно-развлекательная программа.

Информация о работе Морские и речные круизы : традиции и инновации